想開個淘寶店,最關心的問題就是怎么賺錢,怎樣才能賺錢呢?不賺錢的話肯定就不會開淘寶店了。人人都這么想,賺錢的也畢竟是少數一部分人,賺錢前提前提需要我們把握好運營店鋪的方向,給店鋪一個定位,每個賣家都想要店鋪越做越好的,那么網店需要怎么經營呢?下面小編結合了幾點網店經營的經驗,希望對各位賣家有所幫助。
1)免費流量最靠得住
別一開店就盲目燒錢推廣什么的,那些付費流量錢沒有了,流量也會沒有的,免費流量才是細水長流靠得住。
我們可以主動出擊,你可以設置一下產品的標題,店名的關鍵詞來引入流量,在產品的標題里設置多一些熱門的關鍵詞,顧客在搜索產品時,如果你的關鍵詞設置得好得話,就很容易搜索到你家的產品,還有在回復顧客評價里,也可以添加上自己的店鋪名字和鏈接,平常操作中只要細心一點,就會吸引大量的免費流量。
2)維護好老顧客
據市場調差,很多賣家都沒有主動聯系一下長期光顧的賣家的,都是在顧客購買東西后就這樣了,網店需要多與顧客聯系,在節假日、或者店鋪有活動的,都可以發信息給顧客告知,發一些祝福語,或者送一些小禮品給顧客,你別小看這些動作,一來可以表示感謝這些顧客,二來,你這樣顧客會覺得你很貼心,能爭取更多的回頭客,堅持這樣去做,你會發現店鋪流量也提高很多,而且這些顧客在需要購買東西時,第一時間也會想到你。
3)相關論壇推廣
網店推廣是必不可少的,淘寶論壇里有很多賣家和買家的,一有空就多點在論壇里出現,發下帖回下貼,對你店鋪有很大幫助的,如果你寫的貼被置頂或者別加精的話,那么就會有很多人查看,也會幫你店鋪增加人氣,論壇的頭像可以設置自己店鋪的名字。這樣別人一看就知道你是經營什么的,感興趣就會點擊進去看,論壇是有很多潛在顧客的。
4)店鋪動態評分
店鋪的評分對店鋪有很大影響的,產品描述、物流速度、服務態度等,這些都是顧客對你的評分,很多賣家們都沒有注意到它的重要性,店鋪的評分會影響店鋪的搜索,在報一些淘寶的活動時,對店鋪的評分也有要求的,所以在顧客購買了產品評價時,我們盡量讓顧客能給全好評,這個就要看你運營技巧了,必須做到好的產品質量,優質的服務等,還可以用一些優惠來吸引顧客給你全好評,比如是好評返現,好評有優惠等。
不過現在評分貌似也不怎么影響,因為有些評分低的店鋪也會排名前位,小編覺得,淘寶現在越來越注重真實交易和轉化率了。
5)中差評處理
店鋪的中差評,相信是眾多賣家最頭痛的問題,誰也不想自己的店鋪常出現中差評,處理方面也需要好的技巧,首先需要了解原因,熱情地與顧客溝通,一般情況下,跟顧客解釋清楚,都會得到解決,在評價中解釋,千萬不能在評價中有辱罵顧客的話語,不然只會惹火顧客,對你一點好處也沒有,而且現在的顧客在購買東西時都會看看評價,如果看到這樣的評價,那么顧客還會購買嗎?在面對中差評時真誠地對待顧客,坦誠解釋,會讓顧客覺得你有責任心,改變顧客對你的印象。
做好以上幾點,不說賺不賺錢,只要你堅持,面包絕對會有的。
淘寶店要怎樣開?開淘寶店步驟又有哪些?這是很多新手都關注的問題,開淘寶店很簡單,但是想開好淘寶店卻是需要細心和耐心。在淘寶,一夜暴富不是夢,你怎能還不動心呢?趕緊趁此大好機會讓小編教你開好淘寶店吧!
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