雖說現在淘寶的競爭很大，但是還是有很多的新手賣家選擇在淘寶創業，新手在淘寶上創業很多都是已失敗而告終，原因就是對淘寶的知識不夠了解，下面就給大家分享一些淘寶創業需要了解的知識。

產品資源

做商城運作產品是很關鍵的問題，一線產品的利潤低，但是自然流量高，二線的產品利潤相要高點，但是知名度不夠，沒有自然流量。我的想法是搭配來做，選擇風格相似，產品比較接近的產品來一起做，靠一線產品來做流量，靠二線產品帶利潤，結合來做。但是不管怎樣去做，產品本身必須是好的。好的產品定位，要從價格，品質，性能，售后等等方便綜合考慮。

寶貝標題

一個好的標題能帶來不少流量，整體來說我認為細節決定成敗，每個對商城有提高的東西都是有用的，不積細流無以成江河嘛。標題我的建議是穿插使用不同的標題敘述，根據產品來添加前綴，盡量做到能讓自然搜索能盡量多，使自己的產品能得到更高的展示機會，從而可以讓買家更好的進店，不管結果如何，引入店就是一個好的開始。

寶貝圖片

寶貝圖片是銷售的第一印象，基于淘寶的要求白底圖片，在有限的選擇中，如何在圖片中能凸顯出產品的優勢，刺激買家的購買欲，這個是每個商家應當考慮的

寶貝描述

寶貝描述在我認為就是一個推銷的全過程，無論是從文字描述或者圖片的穿插，都只有一個目的，讓客戶購買，但是不能太過露骨，太過露骨的銷售意圖會引起買家的反感，我們需要的做的是除必須交代產品的詳細資料以外，我們的銷售都是必須盡力的去解決幾個問題，為什么買我們的產品，為什么買我們的產品不買其他的產品，我們的產品有什么特質是無法取代的，等等銷售問題。

寶貝定價

很多人說我們的東西成本太高，好的，首先撇除本身資源不夠好的，高價拿的低檔貨，我前面說的選產品的時候，必須貼合價格的產品。被坑了的話，還是考慮換產品吧。高價有高價的理由，產品的定價是一個很有學問的東西。在假設真是好產品的情況下。產品在店里的價值是不一樣的。考慮好產品的定價不同，所產生的作用不同，我認為細分為活動產品，利潤產品，引流產品。活動產品必須好的產品，必須是最好的，因為活動的本身就是為了打造爆款，關于具體打造爆款，雷明明在群共享里有具體的描述，我在這里就不多說了。利潤產品，此類產品，我們必須要做的是與活動產品和引流產品的相關聯度。我們是通過活動產品的低價，高質量來拉到的消費欲望，輕易浪費了可惜了。因為有時候做活動的產品，我們也許不賺，甚至有時候還會虧個運費。我們得撈點回來，刺激了消費欲望，在搭配的產品上，我們可以撈回來一點，利潤產品，我們可以去盡量找一些二線的，價格不夠透明的。我們才能“坑”到買家。嘿嘿。引流產品的話價格跟其他家的價格，差距不應太大，第一保持自己的一定的利潤，第二，這些產品是可以報一些簡單的活動，第三，帶動其他產品的銷售。如何在相同的價格下拉到客戶，這個又要回歸到內核問題本身了。

店內活動，優惠活動

店內活動跟優惠活動需要注意的是，當買家已經看到你的這些的時候，所做的就是獨立交流了，他們愿意去留意店內活動的時候，說明本身已經有一定的購買欲，這個時候這些活動就是你用來敲聲定音的了。方式方法不盡相同。有的用震撼，有的用返利，有的用再買一件，讓出另外的一件的利潤等等。

售后

有很多人不看重這塊，我再強調一點，細節決定成敗，每件能為你提高銷售的細節都不應當輕易放棄。售后決定了，能不能培養出忠實客戶。

客服

一個好的客服能為店內提高不少轉化，客服的銷售手段，回復速度，親和力等等都有相對的重要性

物流

發貨速度，物流這塊要盡量去選擇快的，壓低快遞費用，是一個耗費心智跟精力的事，從客戶那邊挖快遞的費用，從快遞公司挖，說一個很貪心的事，低價走高速，去努力吧。

客戶定位

客戶的定位也許該寫在第一條的，因為這個也是內核的根本。對應產品，適用人群，來整體規劃整個店。才能事半功倍。

客戶評價的管理

全是好評當然開心，如果差評，想辦法去磨客服小二，去磨磨買家吧，能消就消吧，好吧即使都沒有辦法了，想辦法去彌補吧。差評很頭疼，這個是真的。