步入數(shù)據(jù)化運營時代,2015年淘寶越來越多的賣家們嘗試跟進這個部分,學(xué)著如何數(shù)據(jù)化運營!
不論是新手開店,還是老手運營店鋪都是離不開數(shù)據(jù)分析的,新店問題多不通過數(shù)據(jù)你能找出原因所在嗎?老店推廣消費太大,不通過數(shù)據(jù)你能分析出錯誤在哪嗎?一個店鋪到了發(fā)展瓶頸,不通過數(shù)據(jù)怎能體現(xiàn)出根本。“數(shù)據(jù)可以預(yù)言未來”,其實這句話并不為過,淘寶也同意如此,一個成功的店鋪都是需要數(shù)據(jù)來決策的。
生意參謀是淘寶上基礎(chǔ)數(shù)據(jù)最全的工具,也是賣家們鐘愛使用的數(shù)據(jù)分析工具之一。
那么新手賣家你們真的將生意參謀的全部功能玩的透了嗎?生意參謀怎么用?
1.生意參謀-實時直播:
生意參謀里實時直播可讓我們立馬讀取即時店鋪實時概況,包括:即時的支付金額、訪客數(shù)、買家數(shù)、流量、實時地域分布、流量來源分布,熱銷寶貝排行榜訪客TOP50,熱銷寶貝排行榜支付金額TOP100、實時客戶訪問功能等等。通過這數(shù)據(jù),店主可以實時掌握瞬息萬變的市場大環(huán)境,掌握市場先機,先察存在的問題,即時調(diào)整方案,爭取在問題發(fā)生之前,把問題解決。如下圖所示,生意參謀的實時直播里有即時支付金額、訪客數(shù),買家數(shù)。
2.生意參謀-經(jīng)營分析:
在生意參謀的【經(jīng)營分析】模塊中,有【流量分析】,【商品分析】,【交易分析】和【營銷推廣】四大功能。
A.商品分析:
商品分析中,可以進入寶貝明細(xì)詳細(xì)了解寶貝訪客數(shù),瀏覽量等數(shù)據(jù),另外,這里新增加了【寶貝溫度計】和【效果詳情】。【寶貝溫度計】可以查看包寶貝離開,直接轉(zhuǎn)化和間接轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),店主可以通過這些數(shù)據(jù)來拆分寶貝轉(zhuǎn)化的考量維度。比如:通過寶貝的間接數(shù)據(jù),查看該寶貝引導(dǎo)至其它寶貝的指數(shù),從而總結(jié)出關(guān)聯(lián)促銷的效果。又比如,預(yù)熱主推寶貝時,該寶貝加入購物車的情況不理想,則給店主一個重要提示,需要加強該寶貝宣傳。
而寶貝效果詳情中,店主可通過生意參謀查看寶貝的效果來源,訪客特征,促銷分析等。店主可根據(jù)寶貝效果來源來檢查各個渠道的投產(chǎn)比是否合理, 也可以根據(jù)寶貝訪客特征來檢查產(chǎn)品的人群需求,或是用來檢查寶貝的新老客戶購買比例。如下圖所示,該寶貝的廣東省人群購買較大,新客較老客戶的購買占比更大。
B.流量分析:
在流量分析中有四大特色功能:流量概況、流量地圖、訪客分析和裝修分析。這大大加強了全盤梳理店鋪流量數(shù)據(jù)的運用,增加了對訪客在店鋪頁面的點擊行為,幫助了店主進行流量的優(yōu)化和管理,從而更客觀評估店鋪頁面裝修分析和訪客分析。以下對這四大特色功能進行簡單說明。
1) 流量地圖:這里除了查看該店鋪自身的流量情況外,還可以實時看到同行業(yè)的流量情況,實現(xiàn)了迅速查看整個市場數(shù)據(jù),更客觀地掌握自身店鋪所處于市場上的真實情況。在同行里,可以根據(jù)不同子類目下,選擇平均或優(yōu)秀渠道的模式。另外,數(shù)據(jù)來源的下面有【來源解讀】,這不但為店主提供數(shù)據(jù),還給予數(shù)據(jù)分析。
2)訪客特征:訪客特征里有【訪客對比】里面可以查看全店鋪的新老客戶的消費層級、性別、年齡、地域、營銷偏好等等的維度對比。比如,下圖所示,該店鋪老客戶的18-29歲占比大,而新客戶這個年齡階段則無太多的年齡差異。
C.自助取數(shù):
自助取數(shù)可以根據(jù)店鋪自身需要提取,比如,只需要考察PC端的成交數(shù)據(jù),那么,在自助取數(shù)中可以建立PC端的報表,匯報周期可分自然天、自然周、自然月或指定的日期內(nèi)。數(shù)據(jù)就這樣輕松地,并有明確目的性地讀取,方便了各個部門的小伙伴查看,檢查各個崗位的成績進展。
目前生意參謀是免費開放給商家使用,生意參謀平臺是阿里巴巴推出的首個統(tǒng)一的官方數(shù)據(jù)產(chǎn)品門戶,面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務(wù)決策體驗。本專題提供了生意參謀怎么使用、玩轉(zhuǎn)生意參謀攻略、賣家使用經(jīng)驗...
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