在淘寶上了兩次天天特價，期間得了一些經驗。我們已經第二次上天天特價了，也只報名過兩次，都上了，感覺運氣不錯。但是呢其實我是一個不太相信運氣的人，凡事沒有偶然的。沒有努力怎么會有好的結果。期間做的那么多準備，相信能上天天特價也是必然的。

說起來慚愧第二次上天天特價，結果上架時間給搞錯了哈哈竟然是11點上架的。流失了不少顧客。這點大家注意哦（嘿嘿沒被處罰萬幸啊）

我教了其他同行上天天特價他們總是問為什么老是發短信提醒設置沒做好其實就幾點

1.標題前加【天天特價】

2.賣家包郵

3.設置好庫存以及自動上下架時間

4.放淘寶規定的海報。Logo和超鏈

做好這些就放心咯不會有事的。

這個是8月10好的天天特價原價88活動價70包郵

下面的是11號是天天特價哦嘿嘿原價85的產品63包郵，無論客單價，銷售額，轉化率都比8月10號做的好哦

下面說正題：

第一上天天特價是為了什么：

第一：利潤

其實很多人注重如何報名能夠上天天特價，但是我們更多的考慮是為什么上天天特價，這個很多人沒想過，都覺得上天天特價嘛，有銷量有流量咯，其實大錯特錯的，你們考慮太不長遠了。首先個人覺得一切都是為了賺錢，銷量高沒利潤就是扯淡，但是上天天特價就要打折，而且還包郵，所以第一要有點利潤哪怕不多。（從淘寶獲取一個購買的顧客遠遠超過9.9的，所以9.9產品還包郵的的活動我不予以評價，每個人想法不一樣）

第二：銷量

是必須的。雖然說天天特價的銷量不計入收索權重，但是顧客點進來之后看到這個銷量自然對這個產品價值更加肯定。

第三：評分和評價

想要好的評分和評價產品的質量一定要過硬，我從來不會因為低價做活動而用一些庫存或者日期久的產品來做。做淘寶一定要記住一點：第一看顧客、第二看產品、第三看顧客、第四才是價格。大部分做淘寶的恰好相反，我們一個月從1鉆到3鉆完全就是用這個來做的。要知道類似于淘金幣天天特價的顧客都是貪便宜的，如何讓他們買了還來，產品要過硬，能贏得好的評價和好的評分，他們自然還來。

第四：未來

你這個產品有了一定的銷量和評價之后，他是否能帶動其他產品的銷售，所以選擇產品也是非常非常重要的，一個好的主推爆款是能帶動整個店鋪的，我們店鋪就因為謎尚紅BB這個爆款之后帶動其他的產品，11號上的天天特價的產品也完全是因為我們的上個月第一款上天天特價的紅BB帶起來的。這一次上天天特價也完全是想在做一個爆款。

第五：其他營銷

這個說的有點大了，其實無非QQ，微博的營銷了，進來的流量讓他們都加入QQ群，這些課都是你能握在手里的顧客，這個時候流量大是不是更有效果呢？

大概我們做活動都是為了這些

接下來說選款：

說到選品主要考慮到幾個方面：

第一：他是否可以帶動其他產品

因為你肯定要做套餐，套餐的產品和這個主推的產品關聯性如何。這個產品銷量高了，和他關聯的產品能有多少，因為你要靠這個產品引流帶動更多的銷售，從而讓整個店鋪活起來，比如你推的是A，A現在火爆了，那么A可以帶動B的銷售，那么B是否還能帶動其他如C、D、E等等產品的銷售?這個就是深度的產品挖掘和搭配銷售了，搭配的原則無異于兩點：

1：你未來想主推的

2：可以互補的。其實這點和第一點類似了。

第二利潤：這個產品做了天天特價打了折扣還包了郵，可能還要送一些贈品，打折后虧損的其實一般我都不喜歡做，一方面深折扣會讓你的老顧客對你失去信心，第二剛才說了，沒利潤的事情不原因做。

第三活動結束后利潤：

活動結束之后是否能恢復原價出售或者保證利潤充足的情況下銷售？很多人覺得爆款都是活動之后，繼續打折從而低價引流，其實也是錯的。這點你也要考慮好，誰說爆款沒利潤？恢復原價之后相信大家還是有利潤的，所以這里給個意見，活動結束之后多做一些套餐，就是淘寶促銷工具里的套餐，顧客購買了套餐，購買詳情頁其實還是原價的。這樣進來的顧客看到你賣的都是原價，自然不會覺得你之前是活動價格相差太多而流失。（那些賣120折扣到20的次方法行不通，太假）

這些你都考慮好了，相信你最終得出的產品才是最值得上活動的產品。

下面就是設計和運營了

什么搭配組合的產品，要考慮好哪些是你未來想推薦的，哪些是可以互補的，站在消費者角度想就知道。每個類目不一樣就不多說了，不過我們每上一次天天特價都會把這個產品頁面完全捋一次，做到盡善盡美，搭配和主推的哪個是主哪個是次，層次分明。自己一定要把我好，只有這樣才能更好的做好提高客單價、轉化率、銷售額和連帶銷售。第二次我們做的就尤為好一些。

接下來就是銷售的事情了，折扣力度從120打到20的可以下面不用看了。我覺得不用客服了。但是80元只打到60的可以多看看。

首先都知道天天特價必須包郵，那就意味著購買店鋪里任何產品都包郵了，這是一個很好而且很大的搭配銷售的機會，這個時候客服顯得尤為重要，很多人會想著，啊呀我頁面設計好了寫的很清楚了，但是有幾個知道，就算你頁面寫的在清楚（我們的主推產品的頁面可能有5M長了，但是看5分米的長度的顧客可能沒幾個），但是你要知道沒幾個顧客看的。客服要做好主動銷售的工作比如

1.做好快捷回復

包含可能出現的問題，比如這個產品的效果功能材質以及議價發什么快遞等等記得加上表情。顯得生動，讓顧客覺得你的服務很好（千萬別小看這個），另外的活動比如全場包郵，搭配減價，滿就送等等，QQ、微博等等。做好了這些能很大降低售后問題以及做好主動推薦，而且顧客會覺得你很細心很用心，其實這些都是快捷回復，但是讓你每個顧客手動打一遍你試試？

2.主動搭配銷售

其實這個就簡單了，快捷回復都做好了，那只要客服性慣性的發出去就好了，適當的在快捷回復修改修改幾個字，一方面防止答不對題，另外就是感覺機械話發給顧客幾次都是同一句話。

接下來就是售后了：

其實這個我沒什么發言權：因為我們還很小，我們不想那么快做大，我們8月1號1鉆上線（8月1好日之前那時候已經有一鉆了，是很久之前開了沒多久關掉的）9月1號就三鉆了，銷售額和單品價格遠超同行的時候，增長速度在沒有任何淘寶推廣的情況下發展可以說非常迅速了。首先是沒錢做推廣，另外是不想花錢做推廣，淘寶最好的推廣就是口碑，我們發展的速度靠的是優質的產品和良好的服務，我不太喜歡亡羊補牢，亡羊補牢相信你補的好的話自己傷的厲害，補的不好呵呵等著差評和投訴吧。所以這次天天特價，直通車，淘客等等我們都沒推，銷售額只比平時翻一倍而已。當然貨物也不多哈哈。所以我們基本沒有什么售后問題，這次最大的就是賣的缺貨了意料之外的事情。

說到這里差不多了哦。希望對大家有所幫助，再次感謝淘寶，嘿嘿我堅信現在不做電子商務未來5年會后悔。

最后簡單自我做一個自我介紹，曾經是淘寶化妝品店鋪發展最快的店鋪算是創始人之一吧，后來擔任幾個旗艦店的銷售主管，也做了一個衛浴旗艦店的店長幾個月，現在自己創業，所以本次分享也是我創業之后的一點心得，供大家參考。希望對大家有幫助