一家網(wǎng)店,簡單明了的突出產(chǎn)品,才是賣家需要的。無論是運營,推廣,美工,必須懂得以下一些因素都受什么細(xì)節(jié)所影響。
展現(xiàn)量:店鋪就像一個門面,需要好的碼頭和位置,才能獲得更多的展現(xiàn)量,人流量
點擊率:好的位置、碼頭、也得需要好的視覺效果,色彩,攝影,創(chuàng)意,才能有好的點擊
1、對外的有:標(biāo)題點擊率,直通車點擊率,鉆石展位點擊率、淘寶首頁點擊率、淘寶門戶頁面點擊率。
2、對內(nèi)的有:關(guān)聯(lián)商品點擊率,導(dǎo)航點擊率,分類點擊率,首頁各位置點擊率等
轉(zhuǎn)化率:影響它的因素包括定位、商品DSR、客服、內(nèi)功、銷量、好評率等。
回頭率:回頭率分好幾種,每一種回頭率的買家的目的都是不同的!經(jīng)營老顧客的案例,線下有太多經(jīng)典的方式了,安利模式,會員模式,互動營銷等等,比如某化妝品的QQ群。目前最新的方式是用微博經(jīng)營老顧客!以前的方式有掌柜說,幫派,QQ群,論壇等等!
其他一些還有:客單價、促銷手段、咨詢率、跳出率、停留時間、訪問深度、流量構(gòu)成比例、區(qū)域訪問比例、區(qū)域銷量、來訪時間、購買時間、等等一系列因素。
回想賣家自己目前店鋪,哪個階段還不夠理想呢?如果都達(dá)到理想狀態(tài),那么應(yīng)該每個環(huán)節(jié)的崗位人員都是頭牛了,說明團(tuán)隊整體運營流程精細(xì)化已經(jīng)非常不錯。
如果對以上因素都很了解并且經(jīng)常圍繞這些因素工作,說不定年銷超過幾千萬了,你可以進(jìn)入運營的下一個階段,多店鋪發(fā)展、行業(yè)分析、店鋪戰(zhàn)略化運營、和新渠道拓展、資源搶奪階段了。