如果我們把電子商務(wù)看作是一個(gè)系統(tǒng)，那么淘寶將在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中占據(jù)至少30%的比重，原因就在于淘寶是網(wǎng)絡(luò)零售的先行者，它培養(yǎng)和普及了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的商家進(jìn)駐淘寶，以期將淘寶作為自己的一個(gè)銷售渠道，但是，并不是所有入住的商家都能在淘寶干的紅紅火火，因此，針對(duì)這樣的現(xiàn)象，本篇主旨皆在通過基本的介紹，讓大家注意在開展淘寶業(yè)務(wù)過程中應(yīng)該注意的一些基本概念和環(huán)節(jié)。

一、活動(dòng)

    我之前已經(jīng)說過，要想做好淘寶，就必須重視在淘寶網(wǎng)上開展活動(dòng)。我對(duì)下面店長的要求就在于“小活動(dòng)天天上，大活動(dòng)一周一上”，當(dāng)然，這是夸張的說法，淘寶上也沒這么多資源可供利用，只是在提醒店長，想做好淘寶店就必須把活動(dòng)這塊重視起來。如果說，真要達(dá)到這樣的程度，那只能是，在淘寶上多開店，用不同的店去輪番報(bào)活動(dòng)。

    小活動(dòng)如果操作得當(dāng)，基本上問題不大，問題大的出在大活動(dòng)上。尤其是自己的電子商務(wù)部門，是否有能力駕馭大型活動(dòng)。諸如像聚劃算這樣的活動(dòng)，對(duì)發(fā)貨速度的要求是比較高的。曾有人問我，他們也想上聚劃算，能不能操作，我當(dāng)時(shí)只問他兩個(gè)問題：第一，你的產(chǎn)品如何？價(jià)格幾何？第二，一旦上了活動(dòng)，你的生產(chǎn)能力和電子商務(wù)部門的響應(yīng)能力是否能跟得上，尤其是發(fā)貨速度！

二、店鋪評(píng)分

    這是一個(gè)能否上活動(dòng)的硬性標(biāo)準(zhǔn)。如果你的淘寶店評(píng)分是綠的，上活動(dòng)的幾率幾乎為零。而如果是紅色的，則在同樣產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，上活動(dòng)的成功幾率較高。

    淘寶店的評(píng)分主要來自于寶貝描述、服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度。對(duì)顧客而言，他們?cè)谠u(píng)分的時(shí)候，基本上會(huì)在發(fā)貨速度方面，由于發(fā)貨速度的關(guān)系，進(jìn)而對(duì)你的寶貝描述和服務(wù)態(tài)度做出是否好評(píng)。所以，作為一個(gè)優(yōu)秀的淘寶店，必須在發(fā)貨速度方面下功夫。我曾經(jīng)見過一些上過大型活動(dòng)的淘寶店，由于發(fā)貨速度較慢，造成了評(píng)分變綠，差評(píng)如潮，基本上該淘寶店也就被廢了！

三、爆款

    互聯(lián)網(wǎng)上尤其是淘寶大賣家，對(duì)爆款的定義是，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)單件銷售超5000的，可為爆款。筆者則認(rèn)為，爆款是指在一家淘寶店里賣的最好的單款，同時(shí)，該單款推動(dòng)了整個(gè)店鋪的成交。

    一家優(yōu)秀的淘寶店，肯定是存在爆款的，如果都是一樣的銷量，作為店長就應(yīng)該考慮下，是不是這個(gè)店在推廣和營銷以及活動(dòng)策劃方面存在問題？

    我在通遼本地，見到目前我認(rèn)為最好的一家淘寶店，每天的營業(yè)額在7萬左右，原因就在于，人家的店鋪里面有爆款。只要你一搜索帳篷，人家就是淘寶排名第一。而這個(gè)排名第一，就為這家店每日帶來巨大的銷售量。所以，打造爆款，是一個(gè)淘寶店長必須去考慮的事情。也是一個(gè)優(yōu)秀淘寶店必須注意的。

四、商品命名

    無論什么樣的技巧，商品命名都是有規(guī)律可循的。我之前發(fā)表過一篇，商品命名規(guī)范，但似乎有點(diǎn)復(fù)雜，所以，在這里，我想寫的更加簡單點(diǎn)，讓大家能迅速的了解到淘寶店商品命名的基本規(guī)則。而且在淘寶中，商品命名是最重要的，命名好，可以讓買家很方便的找到你，也能讓你在搜索中占據(jù)很大的便宜。而如何更好的命名，筆者的建議如下：（1）名字全由關(guān)鍵字組成，關(guān)鍵字之間不用空格和其他字符分割；（2）名稱設(shè)計(jì)時(shí)兼顧“熱搜關(guān)鍵詞”和“成交關(guān)鍵詞”；（3）不要寫與寶貝無關(guān)的詞，容易被下架；（4）注意關(guān)鍵詞排列的優(yōu)先級(jí)，最重要的放在最前面，同時(shí)講究易讀性。