玩電商有人說(shuō)最重要的是轉(zhuǎn)化，也有人說(shuō)是產(chǎn)品，在我看來(lái)最重要的莫過(guò)于流量。

淘寶流量為王，這個(gè)詞不知道在多少人耳旁常常聽(tīng)到，沒(méi)有流量談什么轉(zhuǎn)化，談什么服務(wù)都是空話。而且相信大家最想知道的問(wèn)題答案就是”沒(méi)有流量怎么辦？“這是很多人都會(huì)困惑的一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)到流量你了解它的本質(zhì)嗎？其實(shí)我們換一個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題，凡事多用下反問(wèn)心理，絕對(duì)有利無(wú)害的。

我們針對(duì)這兩問(wèn)題來(lái)深度了解：淘寶為什么會(huì)沒(méi)有流量？流量到底是什么？

1.流量到底是什么？

從賣(mài)家的立場(chǎng)考慮：流量=訪客數(shù)（產(chǎn)品的訪問(wèn)人數(shù)）

從淘寶網(wǎng)的立場(chǎng)考慮，流量=曝光量（產(chǎn)品的曝光次數(shù)）

作為運(yùn)營(yíng)，我們必須從這兩個(gè)不同的立場(chǎng)思考流量，才能理解流量的本質(zhì)。

訪客數(shù)大家都知道，下面我重點(diǎn)講一下曝光量

曝光量：指買(mǎi)家搜索了你設(shè)置的關(guān)鍵詞,寶貝在頁(yè)面展示出來(lái)的數(shù)量。（無(wú)論你的產(chǎn)品是否被買(mǎi)家點(diǎn)擊，都算一次曝光。）

一般老板只會(huì)找我們要訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率，而我們身為運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是上新品還是優(yōu)化產(chǎn)品最先考慮卻是產(chǎn)品的曝光量和點(diǎn)擊率。我們經(jīng)常聽(tīng)大神說(shuō)什么卡位，7天螺旋，**等等，無(wú)非是為了提高產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名，從而獲得更多的曝光量罷了。

這下我們就懂了，原來(lái)流量指的是淘寶給你的曝光量，只要我們提高曝光量就可以了。

2.為什么沒(méi)有流量？

流量亦是曝光量，既然曝光量這么重要，那我們?cè)趺床拍芴岣咂毓饬俊Ｒ忝靼滋詫殤{什么要給你曝光量？先思考一下淘寶的目的：不管淘寶怎么變化，搜索引擎的算法有多么復(fù)雜，其目的都是為了提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。而最簡(jiǎn)單的辦法就是把更多的優(yōu)質(zhì)寶貝和更好的服務(wù)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。所有我們必須牢記的：無(wú)論你用什么方法運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，其目的都是為了向淘寶證明你的產(chǎn)品和服務(wù)都是非常好的，淘寶自然給你更多的曝光量。要滿足什么樣的條件才能稱之為好呢？無(wú)非幾點(diǎn)：曝光點(diǎn)擊率穩(wěn)定，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，收藏率穩(wěn)定，售后少，退貨率低，復(fù)購(gòu)率高，單品動(dòng)態(tài)評(píng)分高等等。

一句話形容：就是讓淘寶覺(jué)得你的產(chǎn)品是好的。做一個(gè)假設(shè)，假如我們上了一個(gè)新品的產(chǎn)品，在沒(méi)有銷(xiāo)量丶沒(méi)有收藏，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，沒(méi)有售后，沒(méi)有退貨，沒(méi)有復(fù)購(gòu)率，什么數(shù)據(jù)都沒(méi)有的情況下，淘寶以什么作為指標(biāo)呢？

這里衍生出一個(gè)很重要的指標(biāo)，曝光點(diǎn)擊率，計(jì)算公式：訪客數(shù)/曝光量=曝光點(diǎn)擊率。這個(gè)曝光點(diǎn)擊率無(wú)論是對(duì)淘寶網(wǎng)或者賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是非常重要的指標(biāo)之一。它體現(xiàn)了你主圖的創(chuàng)意吸引力，即確定產(chǎn)品的主圖是否需要作出優(yōu)化。經(jīng)常有朋友說(shuō)你的主圖不行，不夠吸引人，換一個(gè)主圖產(chǎn)品肯定會(huì)爆，但怎么樣才能知道是我們的主圖不給力還是其他原因?qū)е碌哪兀窟@個(gè)就是曝光點(diǎn)擊率的意義所在。也是產(chǎn)品優(yōu)化的第一步，最最重要的一步。所以考慮提高產(chǎn)品曝光量之前，必須我們先優(yōu)化曝光點(diǎn)擊率。

從下面兩個(gè)角度來(lái)說(shuō)明曝光點(diǎn)擊率的重要性：

1）從淘寶網(wǎng)角度考慮：

你上一個(gè)新品，我天天給你曝光量，而卻沒(méi)有人愿意點(diǎn)擊查看，你還天天喊沒(méi)流量。怪我么。。。分明是產(chǎn)品不行或者主圖創(chuàng)意吸引力太差了。那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)，幫我把他的曝光停了，換下一個(gè)產(chǎn)品。

2）從賣(mài)家的角度考慮：

如果產(chǎn)品的曝光點(diǎn)擊率達(dá)不到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)必要考慮增加曝光量了，還是老老實(shí)實(shí)優(yōu)化主圖創(chuàng)意吸引力吧。

這里需要提醒大家，我們不能為了追求點(diǎn)擊率而用一些千奇百怪的圖片作為主圖，引入的流量是否精準(zhǔn)，同樣跟產(chǎn)品的主圖有關(guān)。

當(dāng)然優(yōu)化產(chǎn)品曝光點(diǎn)擊率只是最基礎(chǔ)的一環(huán)，淘寶衡量一個(gè)寶貝是否值得獲得更多的曝光，還有其他因素。