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    2015淘寶開店單品運營技巧

    2015-10-31 10:11:49 人氣:3367
    隨著2015年淘寶搜索變化及**系統升級,導致很多過去淘寶開店的單品運營手法今年都效果不大,總結下來小編認為原因有以下幾個:
    1.淘寶開店賣家對淘寶搜索的變化點不是很清晰,依然按照老的思維在操作單品必然導致權重上不去,單品一定要迎合搜索引擎的喜好點才能有很好的排名,單一銷量及轉化權重的累計風險大權重成長慢。
    2.淘寶開店操作單品及**過程中對單品數據控制的不到位,導致單品數據起伏比較大地被系統監控甚至降權。
    3.淘寶開店賣家過度迷信流量至上論,沒有很好的定位、優化單品,產品是最重要的,單品操作的過程中主圖及詳情頁的優化是最核心的內功,切忌“揚外廢內”,內功跟不上會導致單品維護成本很高,轉化跟不上等一系列問題。
    4.淘寶開店賣家過度迷信**,導致單品流量及銷售比例結構失常,導致被降權或刪除。**只是一種非正常的單品運營的優化手段,單品運營在數據控制這里必須多元化,不然被KO的風險很大。
    一、2015淘寶開店搜索變化
    1.淘寶開店平臺對單品考核價值觀變化
    2015年淘寶搜索最大變化在于淘寶開店的平臺對單品考核價值觀的變化,從過去的考核單品“UV價值”為主轉變為今年的考核“PV價值”為主。
    ①UV價值重點搜索因子:銷量、轉化率、增長率、跳失率;
    ②PV價值重點搜索因子:點擊率、收藏、購物車、銷量、轉化、跳失率、收藏量、收藏率。
    2.淘寶開店單品客戶體驗價值的加權
    2015年淘寶搜索另外的變化在于單品客戶體驗價值的權重比去年要高很多,主要體現在“評價體系”和“二次回購”“購物車及收藏喚醒率”“單品退款率”“單品糾紛退款率”“服務標簽”。
    3.淘寶開店店鋪考核體系的加權
    2015年淘寶開店搜索邏輯中,店鋪考核體系對單品搜索的影響加大,主要體現在“店鋪層級”、“售后指標”、“品牌分”、“金牌賣家”上。
    4.淘寶開店搜索人群定向
    2015年淘寶開店搜索流量更加碎片化,主要體現在淘寶PC的“千人千面”綜合位4-8的定向加權以及無線端的定價加權,定向流量標簽主要是以下幾個“最近瀏覽”、“曾經收藏”、“曾經加購”、“曾經購買”。
    5淘寶開店直通車切入搜索
    2015年下半年淘寶開店搜索最大的變化在于直通車切入搜索PC端綜合第一位變成直通車,豆腐塊變成兩個,綜合“第二位”相對穩定,第三位定向因素影響很大。
    二、淘寶開店單品運營的邏輯
    1.打地基: 
    ①店鋪層級
    店鋪層級提升或下降對單品展現的影響在20%左右。
    ②售后指標
    三項售后指標一旦低于行業整店的單品展現會基本屏蔽。
    ③品牌分
    目前品牌分這里測試下來對單品的影響主要體現在5分品牌和4分品牌上,5分品牌比4分品牌權重要大10%左右。
    ④淘寶金牌賣家
    淘寶金牌賣家有和沒有對集市店的單品影響在40%左右有些類目設置達到50%(客戶喜好度主要由收藏率、加購率、好評率、帶圖好評幾項指標確定。)
    這四個指標是系數指標,幾項指標對單品的影響都是倍率影響。
    2.四面墻: 
    這個階段主要是堆積鏈接人氣權重的極端,由2014年的“銷量”、“轉化”、“增長率”三核心操作,變成“銷量”、“收藏”、“轉化”、“購物車”、“評價數”、“點擊率”六核心操作。一般第一階段全部是做PC數據,如果**的話控制多元化成交,操作第一周基本是以PC為主,以“銷量”為主,第二周開始操作無線權重,開始注意控制“點擊率”、“收藏”、“購物車”、“無線端權重”并開始切入搜索熱度(搜索點擊、搜索收藏、搜索加購物、搜索轉化)操作,一般這個周期是2周左右。
    3.加房蓋:
    ①搜索點擊 ②搜索轉化 ③搜索收藏  ④搜索加購 ⑤收藏激活 ⑥購物車激活  ⑦復購率
    這個階段主要是單品的爆發期,主要以搜索熱度為主,**是以優化為目的不是以銷量為目的,**比例控制是總比例30%以內,單品總體數據穩定性是關鍵。
    4.搞裝修:
    ①主圖優化 ②價格優化 ③詳情頁優化
    這個階段屬于單品的內功階段一般與加房蓋階段同步進行,主圖的點擊率提升對單品權重的提升是至高重要的,主圖優化過程中除了產品本身質感體現之外,底色、構圖和利益點的體現是非常關鍵的,這里和價格優化是同步的,消費者很多時候看不是看是否便宜,折扣優惠券這些已經疲勞了,換位思考消費者究竟在想什么,有些事情提價多贈品是個不錯的選擇,讓消費者覺得更有性價比。詳情頁的優化主要是對比優化,從競品身上學些,從消費者位置去思考。
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