雙十一即將到來，花唄在其中可起到了不小的作用，具體看看螞蟻花唄有哪些新舉措，以及賣家使用花唄的方法和遇到的一些問題！

花唄的雙11重要措施：

螞蟻花唄備戰(zhàn)雙十一 系統(tǒng)每秒可支撐4萬筆交易

為保障”雙11”支付系統(tǒng)平穩(wěn)，花唄系統(tǒng)具備支撐億級交易的能力，每秒可以支持4萬筆交易，并且收銀臺可承載每秒12萬人同時涌入。在支付響應(yīng)速度上，螞蟻花唄每筆支付需時不會超過0.1秒。所以使用螞蟻花唄支付，搶貨更快！

螞蟻花唄給用戶提高額度，還投5000萬現(xiàn)金紅包

10月13日，螞蟻金服發(fā)布官方微博宣布，聯(lián)合天貓投入5000萬元紅包，鼓勵用戶使用花唄。最高價值的紅包將達(dá)1111元，可在11.11當(dāng)天當(dāng)現(xiàn)金使用。

雙11螞蟻花唄再放大招 追投1000萬推免息分期；

繼螞蟻金服投5000萬元雙11紅包福利后，10月20日，螞蟻花唄宣布追加1000萬元，為用戶提供雙11免息分期購物優(yōu)惠。屆時，用戶購物最長可以分1年還，且沒有任何手續(xù)費(fèi)。而為了解決用戶雙11資金不足問題，螞蟻花唄還將給用戶發(fā)放雙11消費(fèi)額度，符合資格的用戶將獲得至少500元的雙11專享額度。

關(guān)于花唄的一些開通與設(shè)置方面的問題解析：

1、基于以上利好，商家可以提醒你的買家開通花唄，從而支付更快搶貨更快，消費(fèi)者開通花唄的地址：http://www.tmall.com/wow/act/14700/mayihuabei

2、分期購是高單價商品銷售利器，商家/店鋪去哪里開通分期購？如何看本店是否開通？

使用店鋪主賬號登陸：fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_ALIPAY_FQG進(jìn)行訂購或在服務(wù)平臺（fuwu.taobao.com)搜索“分期購”、“花唄分期”、“淘寶分期”即可。如果符合準(zhǔn)入條件即可訂購成功。

如果系統(tǒng)提示“不符合準(zhǔn)入條件”，表明您暫不符合條件，包括店鋪的狀態(tài)、等級、開店時長、虛假交易、處罰記錄、主營類目、信用記錄等。上述指標(biāo)動態(tài)檢測，建議您提升后過一段時間再來嘗試是否可以訂購。

如果系統(tǒng)提示“最大訂購月數(shù)超過15個月”：花唄分期的訂購成功后的有效期為12個月，如果提醒您超過15個月說明您已經(jīng)訂購成功。請您在我的訂購中查看即可。

3、店鋪等級很高，但是一直都開通不了花唄分期服務(wù)，這個是表明店鋪暫不符合條件，比如店鋪的狀態(tài)、等級、開店時長、虛假交易、處罰記錄、主營類目、信用記錄等。該指標(biāo)為動態(tài)檢測，建議您提升后過一段時間在來訂購頁面嘗試是否可以訂購。

4、去哪里設(shè)置分期免息？

設(shè)置方法：1）首先需要訂購花唄的商家才可使用，否則設(shè)置界面無法使用；

2）賣家需要打開新版賣家中心，如下圖顯示，點(diǎn)擊應(yīng)用中心，選擇交易管理，選擇分期管理應(yīng)用。

3）添加應(yīng)用后，在左側(cè)邊欄中點(diǎn)擊分期管理；如下圖所示：

4）點(diǎn)擊分期管理后，才能進(jìn)入分期管理頁面，點(diǎn)擊“免息”

5、我的店鋪設(shè)置不了分期購免息呢，是什么原因？

賣家需“花唄分期簽約的賣家+近12個月（*第一次計算時間：2014.9.1 – 2015.8.31）平均筆單價大于等于400元的賣家（每3個月重新計算一次）“，才能設(shè)置分期免手續(xù)費(fèi)；平均比單價計算規(guī)則：全年交易成功的平均筆單價（不扣減退款金額）。

6、花唄分期服務(wù)，賣家自己關(guān)了，再開要等一個月嗎？

不需要，可以隨時開關(guān)。

7、分期手續(xù)費(fèi)，只能是買家承擔(dān)了？賣家想幫買家承擔(dān)也不行了？

分期手續(xù)費(fèi)默認(rèn)由買家承擔(dān)，賣家可以設(shè)置成自己承擔(dān)，詳情請看問題7：去哪里設(shè)置分期免息

訂單及手續(xù)費(fèi)查看

8、商家分期購手續(xù)費(fèi)如何計算？

分期購的費(fèi)率如下，默認(rèn)買家承擔(dān)，可以由賣家改成自行承擔(dān)：

3期：優(yōu)惠期費(fèi)率1.4%，默認(rèn)買家承擔(dān)；

6期：費(fèi)率4.5%，默認(rèn)買家承擔(dān)；

9期：費(fèi)率6%，默認(rèn)買家承擔(dān)

參與過學(xué)生認(rèn)證的學(xué)生，還可看到并享受如下分期購的期數(shù)：

12期：費(fèi)率8%，默認(rèn)買家承擔(dān)；

18期：費(fèi)率11.5%，默認(rèn)買家承擔(dān)；

24期：費(fèi)率15%，默認(rèn)買家承擔(dān)；

9、選擇分期購，如果是買家付手續(xù)費(fèi)，那手續(xù)費(fèi)是單獨(dú)付，還是會均分到每一期的還款中？

均分到每一期還款。

10、在生意參謀里面怎么看分期訂單的數(shù)據(jù)？我們店鋪后臺沒有數(shù)據(jù)顯示呢？

生意參謀-經(jīng)營分析-營銷效果 下拉選擇分期付款 查看分期購訂單數(shù)據(jù)。大促當(dāng)天因系統(tǒng)繁忙可能無法查看。

售后與退款

11、發(fā)貨后，買家要退款，是我自己退款，還是花唄會幫助退款？

以分期購的方式購物，也遵循平臺當(dāng)前退款和退貨規(guī)則。