作為一個淘寶掌柜,你或許對“差評師”、“發票師”等詞眼不陌生,他們憑借著自己的小聰明,潛進淘寶,熟悉規則,謀劃著怎樣去鉆一些空子,然后利用一些賣家的軟肋騙取錢財。對于“”差評師、“發票師”等,論壇上已經有比較完善的應對攻略。然而,一樁發生在淘寶賣家身上的官司,讓做淘寶掌柜的人再一次震撼,各類名目復雜的“X師”真是防不勝防啊~!這一次出現的是“圖片師”。
以下是該淘寶掌柜的自述,值得各位淘寶掌柜借鑒參考。
這是我一輩子第一次碰到的,也是一輩子都不會忘記,至今還心有余悸的在我看來非常離譜的一件事情。
x月x號,我正在公司召開全體員工每周一次的例會,突然,接到一張法院傳票:
當時,我接到法院傳票,心都跳到嗓子眼,拿著傳票的手有點發抖。同時在大腦里不停的思索著,從出生到現在我沒有做過任何觸犯法律的事情,也跟別人沒有過嚴重糾紛呀,怎會法庭相見?在淘寶闖蕩8年了,一直以來自己都是誠信為本,遵紀守法,兢兢業業經營淘寶近8年之久在毫不知情的情況下就這樣稀里糊涂跟人法庭相見。
看完傳票才知曉,事情的經過是這樣的,因為很多淘寶賣家買了我們攝影器材,但苦于不懂攝影技巧,器材買回去后不知道如何使用,還是不能拍出他們想要的圖片效果,為了讓更多的顧客能夠更好的掌握拍攝技巧,拍出理想的圖片,所以,我們決定不定期舉辦攝影培訓班以及一些攝影作品的評比比賽。通過客戶的參與來提升他們的拍攝熱情,然后再通過一對一指導、在線課程、YY視頻遠程講座等方式,全面提升活動參與者的圖片拍攝水平,優化圖片處理能力,讓各位商家能更好的通過圖片達到最好的視覺效應。
顧客把自己學習拍好后的圖片發給我們進行評比。其中一個顧客發給了我們這個圖片,然后我們把一個圖片公布在了店鋪里面相應的寶貝拍攝欄。
事情就這么簡單,沒有想到一個這么簡單的事情告到了法院,并且一直從去年開始到現在還在審理中。 雖然我們也有要求圖片的真實性。圖片是顧客提供的,然而投訴我們的是另外一個人。圖片確實在我們店鋪展示過,我們無法去和法院解釋,無法把責任推給提供圖片的當事人。
如果這個圖片確實使拍攝者受到了傷害,確實給他帶來了損失,那我們愿意承擔這個責任,也愿意賠償他的損失,這無可厚非,但這個拍攝者一系列的舉動讓他的動機完全變了味,如果這個圖片會讓他遭受損失,那為什么不是第一時間通知我們,讓我們趕緊刪除這張圖片,不要讓這種“損失”再擴大,而是第一時間忙著收集證據,忙著找律師,忙著去公證我們在哪里哪里用了他這個圖片等等收集證據,找律師,公證,再到法院去起訴我們,這么長的時間真要是有傷害,這個圖片一直在網上他不著急嗎?如果真有傷害,為什么不在第一時間通知我們刪除?我們都是守法的生意人,如果第一時間通知我們,我們一定會馬上刪除圖片的。
所以,這一切的目的已經很明顯了,我們也不想過多的妄下定論。
在起訴書中他要求法院判定我們:
一張圖片要25000元啊。淘寶賣家們辛辛苦苦,起早貪黑,要多少個日日夜夜能賺到?!
這張圖片的出處是我們的顧客提供,但是我們不能把這個責任歸咎到提供圖片的顧客頭上去,我們只有自己來應訴,只能承擔這個責任,雖然法院還在調解中,但是不論是時間上還是精力上,我都受到前所未有的損耗和折騰。不僅生意受到了影響,身心也受到嚴重摧殘。
淘寶路上多險途,之前出現過“差評師”、“發票師”現在出現的“圖片師”。接下來不知道還有什么“師”沒有亮相。
這個案子,目前還在審理中。通過這個血的事實,我作為一個淘寶過來人,一個以淘寶為家的皇冠賣家,真心實意滴給所有淘寶姐妹一個警示:
第一、特別提示,姐妹們在淘寶用圖片必須特別謹慎,淘寶賣家盡量不要去引用來路不明的照片,很有可能就會是一個陷阱,微博上轉發的一些圖片也盡量不要用。我的一個朋友最近告訴我,以前在別人單位做微博這塊,也是轉發了別人的圖片惹上了官司。不論是否是碰上“圖片師 ”還是自己引用別人圖片惹上官司,都不是一件輕松的事情。
第二、很多淘寶賣家拍攝圖片都會請模特,然而在淘寶請模特很少有人去與模特簽訂合約。凡是請模特拍攝的賣家,建議先要與模特本人簽訂一份協議,以免以后惹來不必要的麻煩。雖然不是每個人都會這樣,但我們做事情還是謹慎些為好。
第三、寶貝描述的圖片最好自己親自實物拍攝,拍得不好可以自己做一些PS處理,不要隨便去用別人的圖片或者去截圖,這樣的話也很容易被“圖片師”鉆空子,既然已經出現了“圖片師”,大家就必須提高警惕,惹上麻煩不僅僅是經濟損失,而且身心疲憊,耗時間耗精力,淘寶姐妹傷不起啊!傷不起!!