辭舊迎新，2015年已悄然逝去，電商行業(yè)進(jìn)入盤整階段，發(fā)展速度在放緩！電商渠道紅利已經(jīng)終結(jié)！據(jù)小編觀察，不管是淘寶、天貓、京東店，還是獨(dú)立B2C、O2O平臺(tái)，又或者微商、母嬰、生鮮垂直等等，似乎2015年活的都不是很好。而真正的聰明人選擇做車后和淘寶代購，汽車電商的潛力毋庸置疑，超高客單價(jià)和市場剛需虐的普通電商體無完膚，愛怎么燒錢就怎么燒錢！而今天閑聊的重點(diǎn)卻是門檻更低的淘寶代購，一個(gè)原本悶聲發(fā)大財(cái)，如今卻被頂在了風(fēng)尖浪口的行業(yè)，2016年該何去何從？
預(yù)言一：寡頭趨勢不變，門檻逐漸拔高！
“扎堆”、“千團(tuán)大站”！其實(shí)，小編也是最近才知道，看似一片藍(lán)海的淘寶代購如今居然也面臨著當(dāng)初團(tuán)購網(wǎng)的局面。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國各類跨境平臺(tái)企業(yè)已超過5000家，通過平臺(tái)開展代購的外貿(mào)企業(yè)逾20萬家。雖然海外市場空間無限，產(chǎn)品豐富，但流量如此昂貴的當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)，小賣家必將舉步維艱。
當(dāng)淘寶代購商品成為常規(guī)sku，你拿什么留住客戶？據(jù)PayPal與Ipsos發(fā)布的《第二屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2015年中國35%的網(wǎng)購消費(fèi)者曾以海淘的方式購買商品，而2014年這一比例僅為26%。如果這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步提升，或許獨(dú)立的海淘電商將沒有存在的意義。互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣使得任何新興行業(yè)在經(jīng)過市場充分培育后都將進(jìn)入寡頭化，阿里、亞馬遜、京東、騰訊等巨頭將讓你領(lǐng)略什么叫戰(zhàn)略性虧損，資本的暴力驅(qū)逐將讓中小賣家死無葬身之地。何況，實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入復(fù)蘇周期，也許未來的中國普通小超市也將擺滿國際品牌商品！
預(yù)言二：“碎片化”瀏覽方式給垂直APP帶來可能
從博客到朋友圈，社交的方式在變，但核心的粉絲邏輯沒變。各大平臺(tái)遇到的流量瓶頸，有很大一部分因素是“碎片化”閱讀成為主流，自媒體經(jīng)營著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的半壁江山！而當(dāng)年垂直B2C的崛起和落寂，或許將在移動(dòng)端得到釋放。因?yàn)椋謾C(jī)本身可以看做一個(gè)平臺(tái)載體，以APP形式展現(xiàn)的垂直類目，在體驗(yàn)上比綜合類平臺(tái)顯得更加便捷。而資本追逐及并購的目標(biāo)必將是類似格格家（擁有大量高端粉絲積累并且專注美食）、蜜芽（最熱火的母嬰類目，專注進(jìn)口母嬰產(chǎn)品）這樣的平臺(tái)。
更有意思的是，不管是格格家、還是蜜芽，都是以淘寶、天貓起家！格格家前身是淘寶第一燕窩品牌燕格格，積累的數(shù)十萬高端美食粉絲和進(jìn)口食品類目可謂天作之合。而蜜牙前身mia時(shí)尚母嬰用品亦是淘寶知名店鋪，靠銷售“正品行貨花王紙尿褲”積累了不少精準(zhǔn)客戶。天下沒有無緣無故的愛，淘寶起家的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該會(huì)比大平臺(tái)更充滿人情味，對(duì)粉絲的維護(hù)也許是前期安身立命的絕對(duì)法寶！至于服裝類目，筆者判定未來的趨勢還是在大平臺(tái)（品牌特賣）、買手制（媒體屬性），定制應(yīng)該是最佳方向。
預(yù)言三：全類目定制成為可能，服裝類目最先起航
服裝類目一直是電商行業(yè)最大的類目，而淘寶代購熱將給我們帶來2個(gè)變革。一個(gè)是男性購物比例會(huì)上升，2014年數(shù)據(jù)是男性略多與女性，分別為51.4%、與48.6%（2015年數(shù)據(jù)歡迎權(quán)威機(jī)構(gòu)補(bǔ)充）。高客單價(jià)，高端品牌明顯更適合消費(fèi)能力更強(qiáng)的男性！而女性則更傾向于買手制（仿版、抄版），這里不得不提淘品牌中的剩者之王“韓都衣舍”，我們有理由相信他們將是淘寶代購服裝領(lǐng)域最大的贏家。
淘寶代購為什么這么火？我想是因?yàn)橄胂罂臻g更大！而最大的想象空間必將會(huì)在“定制”，中國電商花了15年顛覆了整個(gè)中國傳統(tǒng)商品生態(tài)和價(jià)格體系。而代購將會(huì)讓全世界感受到中國人的“破壞力”，也許用不了15年，國際品牌也將會(huì)大片死亡。取而代之的是“全球工廠”為中國供貨，90后乃至00后的價(jià)值觀、品牌觀、購物習(xí)慣將左右未來世界的經(jīng)濟(jì)命運(yùn)。而除了一線賣貨平臺(tái)，離消費(fèi)者較遠(yuǎn)的跨境B2B乃至跨境供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)都將誕生新的巨頭。
預(yù)言四：客體升級(jí)在即，解決最大痛點(diǎn)行業(yè)將騰飛
2015年的電商戰(zhàn)場，雖然硝煙彌漫，但我們始終感覺電商寡頭雖然布局代購卻始終沒有真正的“發(fā)力”，和熱火的互聯(lián)網(wǎng)金融、車后市場相比，代購有點(diǎn)小打小鬧了。除了用戶習(xí)慣還在培養(yǎng)期，更重要的是最大的痛點(diǎn)，客戶體驗(yàn)沒有解決！當(dāng)傳統(tǒng)電商已經(jīng)將服務(wù)做到極致，甚至整個(gè)行業(yè)的標(biāo)配已經(jīng)相當(dāng)高了。淘寶代購卻投訴率激增，甚至2015年海淘投訴占網(wǎng)購所有投訴的16.55%，榮登黑榜三甲！不成熟、不規(guī)范是海淘給人的印象標(biāo)簽，除了大小賣家、平臺(tái)良莠不齊，更多還是行業(yè)配置有待升級(jí)。
和格格家、蜜芽這些更依靠粉絲經(jīng)營的垂直平臺(tái)相比，綜合平臺(tái)則更需要依賴整個(gè)行業(yè)的“標(biāo)配”，自貿(mào)區(qū)的發(fā)展和各大公司海外建倉都在逐步改善淘寶代購的客戶體驗(yàn)。京東依靠最后一公里抗衡阿里，而淘寶代購的最后一公里在哪？我們尚未可知。這里不免為洋碼頭、小紅書等平臺(tái)擔(dān)憂，在客戶體驗(yàn)上，你們?nèi)绾文茏咴谒麄兦懊妫?016年甚至往后的幾年，或許會(huì)有新的契機(jī)，讓淘寶代購再次騰飛。
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