京東已經(jīng)不單單是一種工具,而是成為一種常態(tài)和生活方式。既然是常態(tài)和生活方式,做京東當(dāng)然要非常重視。而戰(zhàn)略、策略也要隨著生活方式,消費(fèi)需求的改變而改變。
做好京東一定要結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)思維去做,而不是僅僅把京東看作一個(gè)工具和銷售渠道。互聯(lián)網(wǎng)思維是一種全新的思維、顛覆思維和融合思維。更是一種戰(zhàn)略。具體怎么來打造互聯(lián)網(wǎng)思維+京東?
第一原則:精準(zhǔn)把握客戶痛點(diǎn)
客戶需求是一個(gè)很虛的概念,而痛點(diǎn)就是硬要求。做京東只有把握客戶的痛點(diǎn)才能找到快速崛起的突破口。
第二原則:單品爆款打造
無論京東還是淘寶,拳頭產(chǎn)品,也就是單品爆款是獲得高利潤、不斷壯大的根本。人人都說要去做爆款,但爆款的形成卻沒有那么容易。首先要有核心的產(chǎn)品,有競爭力的產(chǎn)品,才能有機(jī)會(huì)做成單品爆款。 好產(chǎn)品決定你能做多快,而差異化的產(chǎn)品決定你能做多大。
第三原則:極致口碑
極致口碑來源什么?當(dāng)然是極致產(chǎn)品,沒有好的產(chǎn)品,一切都白搭。怎么做到極致呢?第一,小而精。如果幾百個(gè)產(chǎn)品,要做到極致很困難,但如果只要推出幾款產(chǎn)品就可以輕易做到。第二,定位。我們不可能抓到全部客戶,所以要有界定和取舍。第三,快速創(chuàng)新和升級(jí)。任何一位客戶都不希望十年如一日看到同一種產(chǎn)品。
特別值得注意的是,口碑的來源是超出客戶的期望!!!
在第一原則里面該有童鞋問了,客戶的痛點(diǎn)是什么如何才能找到呢? 說白了客戶的痛點(diǎn)就是賣點(diǎn)。接下來會(huì)為大家提煉賣點(diǎn)的4個(gè)要點(diǎn)。
要點(diǎn)一:簡單、直白
產(chǎn)品賣點(diǎn)要直接,別老遮遮掩掩,更不能拐彎抹角。有人覺得我的產(chǎn)品很好,但是原料不方便直接說。更有的是避免提到產(chǎn)品。你不說,客戶怎么會(huì)知道你的產(chǎn)品是什么?產(chǎn)品賣點(diǎn)模糊、不直白,注定是失敗。(成功的例子如 小米充電寶:10400毫安;69元。簡單、直白不需要任何的夸大其詞。)
要點(diǎn)二:差異化
差異化,可以是獨(dú)有,也可以不是獨(dú)有。主要是看其他商家有沒有說出來的特點(diǎn)。可以是功能性的,也可以是賣點(diǎn),也有可以是服務(wù)態(tài)度。差異化很多種看你是怎么發(fā)掘。
要點(diǎn)三:打動(dòng)力
什么是打動(dòng)力?不是看了廣告和文案很感動(dòng),但不知道說的是什么產(chǎn)品,也不是看了知道是什么產(chǎn)品,也很感動(dòng),可就是不買。打動(dòng)力是看了產(chǎn)品,并感動(dòng)得去購買。這就是賣點(diǎn)的打動(dòng)力。
要點(diǎn)四:一個(gè)理由
賣產(chǎn)品其實(shí)就是給產(chǎn)品找到一個(gè)銷售的理由,如何換位思考從客戶的角度來看,就是要找到一個(gè)購買的理由。
做好京東最重要一點(diǎn)。就是來自我們內(nèi)心的精神力量。它無所不在,無所不知,無所不能。我們只要想到就一定能做到。凡有因,必有果。只要努力,做好京東指日可待!
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