發生在網絡上的買賣行為,雖然說是一種虛擬交易,但卻是非常現實堅挺地融入了現代人的生活中。網購是一種生活方式,一種生活態度,現在越來越多的人加入了網購的行列,享受到了他的便捷,可以說網購早已經“飛入尋常百姓家”了。而包裹就成為了承載賣家服務的主體,您有經營好自己的包裹,讓買家收到包裹時有心動的感覺嗎?花點心思進行包裹營銷,確實能在賣家和買家之間建一座橋。
一直以來,包裹到了買家的手里,如果對于貨物沒有異議的情況下,就意味著一次交易的結束,可是有沒有想過當客戶收到包裹的時候才意味著生意才剛剛開始呢?
小編是一個賣家,當然也是一個網購達人,網上購物也成為了我生活中不可或缺的一個部分,接收等待包裹的時候也是充滿了期待,在我接到的包裹中,那也是形形色色的,有很簡便的包裝,也有很華麗的,有隨意,也有很精致的,這樣的包裹帶給我的感受是完全不同的,有的會讓我覺得很溫馨,記憶深刻,讓我在下次購物的時候不由自主的會想到他們,會再次光顧,而有的,就是很平淡的感覺,那么也就很難成為他們的粉絲,甚至勾起不了我再次去購買的欲望。那么,您給客戶的包裹是什么樣的呢?有讓自己的包裹成為店鋪的名片嗎?是隨便的包裝還是精心的安排呢?
網購的每個環節都有可能成為您店鋪經營的亮點,成為自己的小而美,也許一個小小的包裹,就會成為抓住顧客心,成為偷心的神兵利器哦,如果您偷了客戶的心,客戶還有什么理由不再選擇您呢?那么大家可以探討一下,對于包裹營銷,對于這張店鋪的名片,您會如何經營呢?是讓買家從拿到包裹的那一剎那,決定會再次光顧還是永遠不再回來,決定權是在您的手里的哦。
我記得有幾個掌柜給我寄的包裹就讓我有心動的感覺,賣食材的,他在里面會加上一張菜譜,教會您如何搭配做出精致的菜肴,賣食品的 ,會告訴你這些食品適合什么樣的人群,賣衣服,鞋子的會告訴您如何搭配,適合什么樣的場合,一張小小的紙條,也許就能傳達出您對買家的心意,有的掌柜還會在里面加上自己寫給買家的感謝信,而有的還會有二維碼的名片,讓買家以后能很快的找到您的店鋪,這也是降低買家的選擇和時間成本啊。當然還有包裹是否牢固,是否工整,這一切的一切,只要您做了,買家都會感受到的,那您又做了多少呢?
小小的包裹蘊含著大學問。經營好包裹營銷,你跟買家之間溝通的渠道順暢了,那么店鋪銷量飛漲還會遠嗎?