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    新手開店先走這八步!不要問我為什么!

    2016-04-20 14:07:43 文/小楊 人氣:4290

    淘寶新手開店不能太過盲目,對于開店的一些最基礎(chǔ)的思路要有所了解,那么在開店的過程中也會有條理,避重就輕,說到這里我們就來跟大家整理一下這8個基本的思路!

    第一步:尋寶貝

    挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競爭對手:

    1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品

    2、我的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品

    3、競爭對手的產(chǎn)品情況

    4、產(chǎn)品的定價和比價

    第二步:找流量

    吸引更具價值訪客流量,精準(zhǔn)分析點評流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行。

    1、免費流量:活動流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等;

    2、收費流量:直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導(dǎo)航流量、返利分享平臺流量。

    第三步:升轉(zhuǎn)化

    促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品、價格、促銷活動、描述、評價。

    1、店鋪轉(zhuǎn)化率

    2、咨詢轉(zhuǎn)化率

    3、推廣轉(zhuǎn)化率

    4、營銷活動轉(zhuǎn)化率

    5、頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率

    提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價,提供有效的搭銷技巧,幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素:商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動。

    1、新客戶客單價

    2、老客戶客單價

    第四步:提銷量

    淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。針對小賣家重點講三部分,直通車,淘寶活動,打造爆款,從這三方面提升銷量。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。

    第五步:促效率

    提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動工作量和強度,全面提升實時性、時效性、響應(yīng)度。批量改價、批量評價、自動回復(fù)、批量打印訂單、客服提效軟件。提高效率、降低成本。

    第六步:管會員

    開展會員顧客精準(zhǔn)營銷,多個維度透視會員,摸清會員特質(zhì),有效精準(zhǔn) 營銷

    1、客戶資料統(tǒng)計

    2、客戶資料分析

    3、會員等級制度

    4、會員營銷活動

    5、會員關(guān)懷和互動

    第七步:抓服務(wù)

    加強各項環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽,擴大產(chǎn)品的市場占有率,實現(xiàn)與客服友好溝通和互動

    1、售前接待

    2、物流服務(wù)

    3、售后服務(wù)

    4、員工的管理和激勵

    第八步:算利潤

    自動核算利潤明細(xì),全環(huán)節(jié)成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計,為掌柜決策提供強有力的支持和保障。商品毛利,成本結(jié)構(gòu):人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。

    淘寶小賣家,最起碼要走好下面4步:尋產(chǎn)品,找流量,升轉(zhuǎn)化,管會員。每個賣家根據(jù)自己的實際情況,去操作和簡化,不同時期遇到的問題不一樣,解決當(dāng)前實際的最大問題,一個一個的解決,慢慢的發(fā)展,遇到什么瓶頸,解決它突破它。

    只有圍繞提銷量這個目標(biāo),做好店鋪運營各項基礎(chǔ)工作,優(yōu)化流程,提高效率,店鋪才會繼續(xù)發(fā)展。品牌的三個維度,知名度、美譽度、忠誠度。以賣貨思維運營品牌,你絕對嘗到盈利的甜頭:賣的多了就是知名度,產(chǎn)品和服務(wù)做的比同行好一點就是美譽度,二次購買做的到位一點就是忠誠度。這也是店鋪運營的一個思路。

    淘寶開店所有工作的開展都是以產(chǎn)品為核心,圍繞銷售產(chǎn)品開展所有工作的,而產(chǎn)品,流量,轉(zhuǎn)化,會員,做好4件事,良性循環(huán),店鋪才會健康發(fā)展。希望對新手賣家們能有所幫助!

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