一、平臺介紹

1.什么是阿里V任務？

 阿里V任務是阿里官方任務交易平臺，幫商家解決達人合作需求，為淘寶達人（以下簡稱達人）解決變現的問題。

2. 平臺可以為我提供什么？

達人可為商家提供商品、品牌的推廣服務。平臺目前有專業自媒體、高顏值網紅、資深服裝搭配師等各種類型的達人，他們會測評、會穿搭、顏值高，而且有很強的個人影響力，粉絲眾多。可滿足服飾、美妝、美食、母嬰、數碼、家居戶外、汽車等各行業的推廣需求。

·微淘為達人粉絲運營陣地，一期官方支持微淘的推送服務。而官方渠道（比如愛逛街、淘寶頭條、有好貨等）是中心化流量，達人需向小二發起申請、且通過審核后才有機會透出，一期任務平臺暫不支持。

·任務酬勞：收費方式為一口價，由達人根據自身情況進行定價。達人按照商家的任務要求完成內容創作、推送到渠道（一期以微淘為主）、并通過任務平臺完成任務交付，則視為一次任務的完結。任務完成后，商家需按照約定向達人支付任務酬勞。達人粉絲越多、粉絲越活躍，任務酬勞越高。

3.平臺優勢介紹

·優選用戶：擁有十幾萬超強創作力、傳播力的達人

·大數據服務：了解達人信息，真實全面

·流量覆蓋：微淘、愛逛街、淘寶頭條等多渠道透出

·交易服務：靈活的玩法及結算機制

4.入駐門檻

任務發布者（即商家），必須是淘寶、天貓商家、且有一定品牌知名度。內測期間僅以邀請制開通，如您有興趣，歡迎報名參與，報名鏈接請戳：https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=269500043371

二、如何操作

具體操作步驟如下：

1.如何入駐

A.輸入網址da.taobao.com，點擊右上角“登錄”，輸入旺旺號（天貓商家為您指定的管理員賬號）和密碼登錄阿里V任務平臺。

B.閱讀、并確認協議，同時同意平臺讀取賬號信息。

C. 完善商家信息、點擊進入下一步。

D.成功入駐后，進入任務管理中心頁（如下圖），該頁面可發布任務、查看任務狀態、付款、評價等操作。

2.如何創建任務

A.點擊“發布任務”，開始創建任務。

B.進入任務創建頁面，填寫任務要求。

根據商家的需求，填寫任務主題、任務要求（不超過200個字）、任務完成時間、上傳任務相關的附件（比如品牌圖、商品鏈接等），填寫完成后點擊“下一步”。

Tips：達人將根據任務要求進行創作，如產生糾紛，小二將根據任務要求進行裁定，請務必仔細填寫任務要求。

C.點擊下一步，進入創建任務頁面中的作者選擇頁。

點擊內容類型中的“全部”，根據商家類目需求，篩選出某領域下的達人；同時根據平臺提供的信息（如內容創作能力、粉絲數、粉絲特征、文章閱讀數、評價等）找出出符合商家需要的達人、并勾選；最后提交訂單。

TIPS：選擇作者后，需要支付相應的費用。一旦支付，則任務發布成功；成功發布的任務不可撤銷、不可修改，支付前請您務必確認任務要求及所選達人符合您的需求。

D. 商家確認任務信息及任務金額，并確認付款。

E.喚起支付寶收銀臺，完成支付。

支付完成后，該筆任務酬勞被凍結在商家綁定的支付寶；

達人接單后，訂單生效，該筆任務酬勞進入第三方擔保賬戶；

商家確認收貨或者10天未確認后，款項打給對應達人。

若支付成功后，則進入任務詳情頁，點擊該頁面左上角的“首頁”可進入任務平臺首頁；點擊“全部任務”可進入任務管理中心。

若付款未成功，則商家可通過任務管理中心-待付款頁面找到對應任務，并點擊“立即付款”，再次進行支付。

3.如何驗收任務效果（包括校驗內容質量、內容推送效果）

 通過任務管理中心-進行中，找到已交付的任務，點擊“文章鏈接”，查看文章質量；

 同時，查看任務內容閱讀數，確認本次任務內容的推送效果。

 若任務符合任務要求，請點擊“確認支付”；若任務完成后10天內進行任何操作，系統默認打款給達人（請務必及時確認）。

4.如何提交任務評價

 通過任務管理中心-進行中，找到“待評價”的任務，點擊評價，進入評價頁面（圖二），填寫評價信息并提交。

三、FAQ

1.官方建議價

平臺根據大V認證達人的粉絲數、粉絲活躍度、賬號質量、內容質量等各方面的數據綜合評定，為大V認證達人計算出一個官方建議價， 該指標可作為衡量該達人帳號在阿里V任務平臺整體價值的核心數據，是商家選擇達人推廣帳號的重要參考數據。

 一期的官方建議價僅包含大V達人從微淘獲取的流量的價值評估，不包括達人創作能力的價值、及從其他渠道（比如達人淘、淘寶頭條、有好貨等）獲取的流量的價值。

2.為什么任務創建不成功？

 任務開始時間，最早為創建時間的1天之內，最晚為創建時間的180天。選擇時間過早或者過晚，都無法成功發布任務。

3.接單、流單、拒單、逾期未交付

接單：正常情況下，達人賬號登陸阿里V任務并進行“接單”操作，則訂單生效；若達人按照約定完成任務，則商家需要支付任務酬勞。

拒單：若達人查看任務后，認為該任務與自身的格調不符、或對商家內容有其它的意見，不愿意參與推廣，則會主動選擇“拒單”，被拒訂單不會被執行，商家無需支付任務酬勞；

流單：若達人在任務開始時仍未登陸阿里V任務平臺、或未進行接單、拒單操作，則該訂單會自動“流單”，訂單不會被執行，商家無需支付任務酬勞；

逾期未交付：若達人接單后未按約定時間登錄阿里V任務平臺并進行交付，則該訂單判為“逾期未交付”，訂單不會被執行，商家無需支付任務酬勞。

4.如何查看任務執行情況和效果？

 首先，商家在完成發布任務后，可以通過任務管理中心查看商家自己發布的任務進度（如達人是否接單、是否流單、是否拒單、是否逾期未交付等）。

當達人執行完任務后，商家可登陸任務管理中心查看任務內容的推送效果（如任務內容的閱讀數）。

5.如何保證傳播效果最優？

商家在選擇達人帳號時，阿里V任務平臺會提供數據支持（包括達人擅長領域、歷史內容、粉絲數、粉絲特征、文章閱讀數、歷史任務、任務評價、官方建議價等），其中官方建議價是阿里V任務平臺根據帳號各方面的數據綜合評定后給出的價格（一期僅包含達人來自微淘流量的價值評估，不包括品牌背書價值、創作能力的價值、及其他渠道比如達人淘、淘寶頭條、有好貨等的流量價值），可以作為選擇達人帳號的重要參考依據。

此外，阿里V任務平臺還在不斷增加和完善對于保障企業營銷效果有價值的各項數據和評估指標。

6.訂單狀態解讀

全部任務：該商家發布過的所有任務。

待付款：該商家發布過、未付款且約定的推送時間未超期的任務，任務狀態為“待付款”

進行中：商家完成支付、但達人未接單的任務，任務狀態為“未接單”；

商家完成支付、且達人接單、但未交付的任務，任務狀態為“已接單”；

商家完成支付、作者接單且完成交付、但商家未驗收的任務，任務狀態為“已提交；

商家完成驗收并確認支付的任務，任務狀態為“待評價”；       

任務完成：商家完成任務評價（該評價包括所有子訂單）的任務，任務狀態為“任務完成”；

任務關閉：商家發布任務、但超過任務推送時間仍未進行支付的任務，任務關閉，任務狀態為“未生效”；

商家成功發布任務、但超過任務推送時間指定作者依然未接單的任務，任務關閉，任務狀態為“未接單”；

 商家成功發布任務、但作者拒單的任務，任務關閉，任務狀態為“沒有接受任務”。

達人接單后超過推送時間尚未交付的任務，任務關閉，任務狀態為“逾期未交付”。

7.字段解讀

企業名稱：符合開發票的公司名稱

聯系人：負責阿里V任務平臺的人的姓名，接到任務作者可查看 （未來）

聯系人電話：常用、可聯系上的電話，接到任務作者可查看 （未來）

聯系人郵箱：常用、可聯系上的郵箱，接到任務作者可查看 （未來）

支付寶賬號：和登錄的旺旺綁定、且開通過實名認證和余額支付的支付寶賬號。

共發布xx單：商家發布的所有任務數，包括進行中的、已完成、已關閉的所有任務數。

凍結金額：商家成功發布任務、且達人未接單部分的金額。

8.關于任務完成

達人按照任務要求完成內容創作、推送到對應渠道（一期為微淘）、并在約定時間內通過阿里v任務平臺完成任務交付，則視為任務完成。

9.關于任務酬勞

任務酬勞為一口價，由達人定價。商家成功給達人發內容請求，則表示接受了該價格。

商家入駐阿里V任務平臺的賬號為店鋪的主賬號（天貓賬號為其指定的管理員賬號），商家通過該賬號綁定的支付寶賬號直接支付，付款方式是余額支付。該支付寶需通過實名認證、并開通余額付款功能。

平臺目前不收取任何費用。

10.任務酬勞的狀態：

 ·商家成功創建任務后，系統將任務酬勞凍結在商家綁定的支付寶賬戶，并將任務會分發給商家指定的達人；

 ·指定達人接單后，訂單生效，任務酬勞進入第三方擔保賬號；

 ·商家確認任務、或者超過10天內未確認收貨，則任務酬勞打入商家指定達人的支付寶。

 ·其中，若存在流單、拒單、逾期未交付的情況，則訂單不會被執行，任務酬勞退回商家支付寶。

11.關于發票

 費用為商家和淘寶達人直接的交易，淘寶目前不收費，發票請直接和對應達人索要。

12.關于退款

 若達人未按約創作內容、并將任務內容推送到微淘，商家可向alirenwu@service.alibaba.com發起退款申訴，小二會介入處理。

13.官方反饋渠道

 有任何問題，請向alirenwu@service.alibaba.com郵箱反饋，小二會盡快處理您的請求。