16年開(kāi)始，很多老店都陷入了困境，有的艱難維持，有的直接退出，忍痛放棄了辛苦積攢的老客戶資源。根本原因是在這波調(diào)整中還沒(méi)從**思維轉(zhuǎn)向產(chǎn)品思維，只要確定好多款少量的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，明確清晰的風(fēng)格定位。再輔以基本的淘寶運(yùn)營(yíng)策略，激活老客戶，提高新客粘性，就能輕松走出困境。
這是一家淘寶的3年老店，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，從高峰期1000多單降到目前的每天10單左右，有時(shí)甚至0單，入不敷出。老會(huì)員回購(gòu)率低，活躍度低，款式更新慢，流量日漸萎縮，轉(zhuǎn)化率低。
解決供應(yīng)鏈困境
產(chǎn)品為王，有好的產(chǎn)品基本就成功了70%，目前淘寶供應(yīng)鏈講究的是“小快靈”。小批量試銷、快速返單、靈活設(shè)計(jì)，要做到小快靈供應(yīng)鏈有兩個(gè)方式，一是直接通過(guò)工廠下單。好處是隨著量增成本遞減。缺點(diǎn)是前期成本壓力大，和工廠磨合程序繁瑣。量小工廠不待見(jiàn)，成本不低，投入分險(xiǎn)大。二是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)選款，選擇一件代發(fā)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，款多量少，靈活機(jī)動(dòng)。
最終一件代發(fā)，每周新發(fā)數(shù)百新款，在上新節(jié)奏上符合淘寶節(jié)拍，選定供應(yīng)鏈貨源還需要重造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
再造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意義在于明晰店鋪定位，清晰的風(fēng)格和合理的利潤(rùn)價(jià)位區(qū)間，為店鋪進(jìn)入良性軌道奠定基礎(chǔ)。選款主打連衣裙，目標(biāo)人群18~25，客單價(jià)保持在300左右，留出利潤(rùn)空間為后期的活動(dòng)和淘寶付費(fèi)流量提空空間。
上新提升活躍度與流量
保持每日上新20款，上新先排除淘寶上的同款，100%拿到新品標(biāo)簽，這意味著新品流量已經(jīng)在手，16年淘寶對(duì)新品流量加大扶持力度，一個(gè)店鋪要保持活力與流量，上新無(wú)比重要。同時(shí)有節(jié)奏上新給老客戶持續(xù)帶來(lái)新鮮感，激活回購(gòu)率，提振店鋪整體數(shù)據(jù)。
提升店鋪動(dòng)銷率
店鋪動(dòng)銷率是影響流量的一個(gè)重要指標(biāo)，及時(shí)下架沉睡款，保持店鋪90%以上的動(dòng)銷，對(duì)無(wú)銷量產(chǎn)品果斷下降，新品在獲得上新流量以后，如無(wú)進(jìn)一步表現(xiàn)，也果斷下降，及時(shí)補(bǔ)充其他新品。
強(qiáng)化視覺(jué)呈現(xiàn)
實(shí)拍+模特圖，構(gòu)建強(qiáng)勁的視覺(jué)沖擊力，頁(yè)面設(shè)計(jì)以手機(jī)端為主，從目前的情況來(lái)說(shuō)，PC端已死，從文案到視覺(jué)都以手機(jī)端為主。手機(jī)端視覺(jué)要避開(kāi)幾個(gè)坑：
1.直接用PC端詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化成手機(jī)端；
2.圖片文字太多，手機(jī)瀏覽吃力；
3.文案沒(méi)有購(gòu)買號(hào)召力；
4.細(xì)節(jié)圖不清晰；
5.圖片比例錯(cuò)誤，直接用16:9的PC端圖片，轉(zhuǎn)到9:16的手機(jī)端，圖片無(wú)沖擊力，手機(jī)半屏被浪費(fèi)，不符合手機(jī)瀏覽習(xí)慣。
起量款及時(shí)保護(hù)
在幾個(gè)款跑起量后，仿版出現(xiàn)，對(duì)仿版投訴到底，這點(diǎn)非常重要，總有賣家跟進(jìn)你的爆款，試圖用低質(zhì)低價(jià)來(lái)攪亂市場(chǎng)，現(xiàn)在淘寶正當(dāng)投訴都會(huì)成立，要及時(shí)觀察競(jìng)品走向。
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