線上銷售決定了淘寶賣家銷售環節的單一,除了買家,交易環節中最為重要的人群應該就是我們的快遞小哥了。快遞員風里來雨里去,相比“在家辦公”的淘寶賣家們,快遞員們可謂沖在第一線。相信接觸過快遞員的賣家都知道,和快遞員搞好關系,不僅僅是為了拿到適當的優惠,更是對于寶貝能夠及時到達買家手中,獲得好評的保障。
倒一杯水,給一只煙,聊聊家常,噓寒問暖,這些都無傷大雅。很多賣家有個誤區,認為和快遞員搞好關系是為了獲得什么,其實更多地還是從人情出發,快遞員上門取件,怎么說進門也算半個客,人情客套總是要的,何況日后的見面機會會更多。
對于兼職淘寶的賣家們來說,跟快遞員搞好關系尤為重要。建議大家發快遞,不要去和老板談價格,而是在每天送件的快遞員中選擇靠譜,好說話的。對于快遞員來說,他自己等于多了一個現成的客戶,而不是老板指派的,他的積極性就高很多。
剛開始價格貴一點沒有關系,反正量也不大,幾塊錢的事兒,等發貨量大了,價錢自然就下來了。和快遞員做朋友,相處好了,好處肯定會有的。比如快遞員來收貨,有時候來早了,就會幫忙包裝,甚至等很久的也是有的。雖然不會主動降價,但是漲價的時候會猶豫一下,有時候甚至不會漲。最重要的是保證每天能按時取貨。
眾所周知,與人相處之道最為關鍵的,就是互相體貼、理解。尊一句“師傅”,臨行囑咐一句“辛苦了”,效果比你送禮送錢都要好。
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