自去年開始接觸淘寶,接觸電商,從開始的不屑到現(xiàn)在的由然敬畏,可謂感慨良多。雖然個人做電商時間并不長,但其中經(jīng)歷娓而道來,足可以寫一部二十四史......呵呵,說出來都是血和淚....
好吧,進(jìn)入正題。前幾天有到幾家傳統(tǒng)的企業(yè)面試電商運(yùn)營,這幾個傳統(tǒng)企業(yè)在我所從事的行業(yè)中都算是大牛級別的企業(yè),都是入駐的天貓商城。面試之前呢,個人做了一些準(zhǔn)備工作,對這幾家公司的客服丶產(chǎn)品首圖丶標(biāo)題丶詳情頁丶下架時間都做了一些了解,萬事俱備,只欠東風(fēng)了,走起....
第一家公司面試接待的是公司的營銷總監(jiān),大致的問了一些問題后,我們開始實(shí)質(zhì)性交流。在談話中我大體了解到,這家公司是今年8月才上的商城,沒有專業(yè)的運(yùn)營人員,都是幾個人在兼著打理。然后,我拿出筆記本電腦,現(xiàn)場給他測試了一下客服的專業(yè)水平,那個汗......在我問:為啥價格這么貴?他的客服居然發(fā)了個騰訊拍拍的鏈接過來,說商城費(fèi)用太高,不能改價!讓我到騰訊上去買.....我勒個去.....,然后我給這位營銷總監(jiān)開始從標(biāo)題丶首圖丶詳情頁丶下架時間一步步開始講。其中看到他的態(tài)度始終持著一種深深的不屑,那感覺.....呵呵,對著一個完全不懂的電商丶不懂淘寶的人講這些,那個累!最重要的,他是真的深深不懂,但又不肯承認(rèn),為了面子,只好擺出一種不屑的樣子來顯示其高高在上。最后,我看到他店鋪里有幾筆成交的訂單,我問他,這個是怎么賣出去的,他說是讓他的經(jīng)銷商拍的,他覺得這樣可以炒一些銷量上去,我聽到這里,又給他講淘寶規(guī)則等等.....他依然認(rèn)為自已的方式可行!哈哈,讓你自鳴得意吧!一個投入20多萬的天貓商城,帶著這樣玩。全店100多款寶貝,標(biāo)題的幾個關(guān)鍵字,除了前面三個字是品牌,后面4個字是型號,中間的字全都是一樣!!!所有的下架時間全是同一天!!!產(chǎn)品的詳情頁全是產(chǎn)品圖片,排版沒有任何章法,就這樣的一個店,還自已為是,真是......
最后,我只能禮貌的跟他說,祝貴公司店鋪早日爆起!我在想,何苦招運(yùn)營呢,自已做好了!呵呵...
接下來的一家公司的情況也是基本同上,總結(jié)了一下,這個行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)對電商的重視度并不高,搞電商只是隨便玩玩,錢多嘛。總體說來,大企業(yè)做電商是抱著一種輕蔑和面子工程的心態(tài),殊不知這個行業(yè)電商做的好的年營業(yè)額已經(jīng)到了億元的級別!
世界在不斷變化,我們應(yīng)該以一種開放和敬畏的心態(tài)去迎接變化,擁抱變化!