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    為什么你銷量很好了,排名還上不去?

    2016-06-28 16:02:35 文/電商飛流 人氣:6471
    幾乎每天都會有人問這樣的問題:親,為啥我的按照銷量排序的時候,我的排名在前面,但是綜合排序和人氣排序都找不到我呢?為啥別人的銷量跟我差很多,店鋪信譽還不如我,排名卻在我前面呢?
     
    這時候我也想問一句:親,為啥要把你排在前面呢?你覺得銷量因素是影響搜索排名的唯一因素么?如果是,那淘寶絕對有問題,如果不是,那你絕對有問題!答案是:你有問題!好啦,今年我們就來聊聊:為啥你銷量很好了,排名還上不去?但有的人銷量好,排名為啥就能上去!
     
    1. 你首先要明白的就是淘寶的公平競爭制度
    這是什么意思呢?這樣說吧:你覺得巴西隊跟北京國安隊踢一場足球比賽,誰會贏?只要腦子沒問題的,基本都會覺得巴西會贏對吧!但是如果是巴西國少隊跟北京國安一隊踢呢?沒有任何懸念幾乎,巴西隊肯定會輸,不管他技術多牛逼,配合多流暢,沒卵用!
     
    在淘寶上也是一樣的,作為一個新店、小店,在剛開始的時候,你的產品再好,你跟大賣家也沒有競爭的資本。所以,足球比賽中就有了不同級別的比賽,在淘寶上也有了店鋪層級的概念。正常情況下,在店鋪穩定發展的狀態下,店鋪的信譽和店鋪層級是同步的。也就是說正常的狀態應該是:你的店鋪信譽越高,店鋪層級就應該越高。
     
    但是,在淘寶上還有老店新開、重新激活、換類目、甚至*起來的信譽等等情況,所以店鋪層級目前是被淘寶官方認可的。所以你要想知道你大概在什么銷量,進首頁的幾率高一些,首先你要做的是用數據分析一下。
     
    打開首頁,搜索你要競爭的主關鍵詞,比如我們現在看看“短褲男 五分褲”這個關鍵詞,你可以看到出現的每一款寶貝的信譽、最近30天有多少人付款、是淘寶還是天貓、成交單價。
    為什么你銷量很好了,排名還上不去?
    然后你把這些信息統計出來,列在一個EXCEL表格里面,如果你是一個新店或者基礎比較差的店鋪的話,你就放低一下要求,看看可以進入前兩頁需要的條件是什么。特別注意:你要連續監控一周的,每天最好能監控三次左右,因為這些排名是隨時隨地在變的,這樣你會有21次的數據,做一個加總統計。我簡單的把EXCEL格式列給大家,我這人懶,這些活兒懶得自己做,都是實際操作的人去做。
    為什么你銷量很好了,排名還上不去?
    我告訴大家這個表怎么用!
     
    (1)你可以知道每一級別店鋪出現的機會
    你加總統計完了后,每一個信譽級別(這時候你不要太過專注于那些老店新開了,因為這個方法無法保證百分之百,但是準確性還是有的,至少我們操作的時候,失手的次數很少)出現的次數你可以統計出來對吧!
     
    每天統計三次,一共7天,每一頁的寶貝是44個(第一頁是48個,但是有四個位置是專題活動),統計兩頁,一共是44*2*3*7=1848。(淘寶為例,天貓同樣適用,甚至某種程度上,主題市場等等都試用這個方法)
     
    用每一個信用級別出現的個數除以1848,就是這個信用級別出現的大概比率。你會明顯的發現級別越高,出現的頻率就越高。但是這個概率是穩定的,也就是說不同的級別,搜索引擎分配的位置數量是基本差不多固定的。比如說,一鉆的在前兩頁就分兩個(假設啊,別跟我較真兒?。?/div>
     
    如果你是老店新開、換類目啥的,你就把自己當成一鉆以下的。(我的意思是一鉆以下的統一,不用再細分什么一心兩心了。)
     
    (2)在不同的店鋪級別你會知道自己大概要實現的銷售量和銷售額
    為什么要把付款人數和總銷售額這兩個指標全部都列出來呢?比如,連衣裙,其中一款展現1000次,只能賣出去一條;另外一款展現1000次,可以賣出去10條。那銷量10的是不是就要更好,應該得到更多的展現呢?如果唯銷量論,當然應該這樣!但是,如果賣出去的那一條客單價是8000,而10條那個的客單價是80呢?很顯然,你一定會給前者更多的機會。淘寶的思路也是這樣的。
     
    所以,實際上真正有影響的是銷售額,銷量是輔助作用。你的產品是有定價的對吧,在不同的定價狀態下,你應該能夠計算出來你所需要的最低銷量應該是多少。比如,你準備定價100,你發現想進入前兩頁,需要的最低銷售額是10000,那么你需要的最低銷量就應該是100。但是注意,并不意味著,你達到了100的銷量就一定行了,因為還有后面的因素在影響!
     
    2. 今年的搜索轉化率絕對可以給你帶來自然搜索流量
    我們繼續去分析。A和B兩款寶貝,A寶貝的銷量現在已經是1000了,而B寶貝的銷量現在是100。兩者的店鋪級別和價格都差不多,那么是不是就意味著A的排名就會靠前了呢?還不是,因為這時候又會進來一個因素:搜索轉化率。
     
    如果A的1000個銷量中有800個都是來自于直通車的,只有200個是自然搜索,并且這200個自然搜索成交用了20000個點擊流量,也就是搜索轉化率是1%;另外的B寶貝,100個銷量,其中80個都是搜索成交,而這80個搜索成交只用了4000個點擊流量,搜索轉化率是2%。好了,這時候,B的產出能力是要明顯好于A的,所以B的排名會靠前。
     
    這也是為什么我一直在談一個問題:在今年,搜索轉化率真的是可以給你帶來自然搜索流量的。所以,你要從流量的精準性等方面全方位提升寶貝的轉化率。甚至,我覺得,這都應該是今年所有淘寶賣家的戰略核心。
     
    另外,這里要注意的是,別的轉化率你也要高于同行,比如你的直通車轉化率,你的淘客轉化率,你的鉆展轉化率等等。所以,這里面就涉及到了一個問題:如果你想通過補單來人工干預轉化率的話,你干預到什么標準為最好!
     
    高于行業均值?你會發現很難找到這個標準,所以最好的、也是唯一的方式:只有從產品本身、服務本身、你的活動、詳情頁、流量的精準性等方面進行全方位的優化才可以。
     
    另外,還有很重要的一個問題我想跟大家說一下:如果你是一個剛開始干的店,補單的時候,別傻吧呵呵的去平衡轉化率,去搞什么流量!是不是經常被洗腦,剛開始**的時候,你們要補充流量進來,所以才出現了專門的*流量軟件、補流量平臺、還有告訴你什么真實的無線端流量的!全扯淡!
     
    先說這個東西為啥不靠譜,就拿最真實的無線端補充流量跟你們說吧,告訴你什么一個又一個的手機號,很真實對吧!但是你要注意,只要這種批量操作的,平臺操作的,都有問題,哪怕真的是一個個真實的手機號,也有問題,為什么?同一時間注冊,同樣的小號,幾乎類似的進店行為!你不等死,等什么?
     
    剛開始干,補單的時候,你根本不用去平衡轉化率。你進來兩個流量,成交了一單,轉化率50%,這是不是太高了,然后你就會被淘寶滅?滅毛線啊滅,有沒有常識啊!為啥NBA總決賽要打7場?得有數據基數好不好!打一場,勇士不小心輸了,難道就證明勇士不行了?
     
    數據基數、數據基數、數據基數?。。娬{三遍!有人告訴你,新店隨便*沒事兒,其實沒有啥新鮮的,建立的前提也無非是數據基數的問題,你給我*2000筆再保證超高轉化試試看有事沒事兒?
     
    3. 看你充分挖掘客戶的能力怎么樣
    我們繼續看這兩款寶貝:A和B價格一樣,搜索轉化率也一樣,然后A的銷量是1000,B的銷量是500。那么是不是A的排名就會在B的排名之前了呢?套路,又是討論,因為我這樣說的時候,肯定就不是!
     
    如果B的客服能力很強,關聯銷售做的也很好,活動設計的也很漂亮,所以,消費者進來后,客單價能做到300,而A只做到100。同樣是50個流量,同樣的價格,A只能產生5000塊錢的價值,B產生的價值就能達到15000元。那B的排名肯定應該好!
     
    所以,淘寶賣家們,尤其是小賣家們,在今年,你們一定要關注每一個流量產生的價值的高低,轉化率、客單價、關聯銷售、老客戶營銷!這些關鍵詞比什么沖擊爆款,**大法、個性化啥的,要更有價值,也更適合!
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