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    如何從同類店鋪中脫穎而出?

    2016-06-30 15:31:10 文/天下網(wǎng)商 人氣:5311

    想要在淘寶混得下去,當(dāng)然要有一點特色,今天我們要跟大家講的是賣家們應(yīng)該如何從自己同類的店鋪中脫穎而出?這邊以一家店鋪為例,看看他們的逆襲之路吧!

    【商家問題】:在整體的視覺評價上,對于久量家居我們給予了相對較高的評價,但有個突出的問題點——在淘寶上,公牛品牌的授權(quán)代理的賣家非常多,在賣家視覺診斷的過程中,對同類賣家的資料做了匯總與收集,發(fā)現(xiàn)同類型的代理賣家無論是在產(chǎn)品、展示方式、整體設(shè)計等內(nèi)容都極其相似。使得賣家的辨識度降低,客戶無法記憶,亦不便于選擇。

    【解決方法】:

    制定VI規(guī)范性,店鋪頭的排版,典型符號與輔助圖形的系統(tǒng)化,在色調(diào)匹配度方面盡量少使用飽和色進行產(chǎn)品展示,來去增加辨識度與查找便利性。

    VI規(guī)范性:VI即(VisualIdentity),通譯為視覺識別,是CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面。作為一個品牌,在視覺上需要總體的規(guī)劃,增加一個品牌的辨識度和形象競爭力,總體規(guī)劃都是體現(xiàn)在VI的規(guī)范上。

    這個系統(tǒng)可以由企業(yè)內(nèi)的設(shè)計師團隊共同定制,或者是請外部專業(yè)的設(shè)計團隊定制,內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)的主要經(jīng)營理念,產(chǎn)品定位及客戶定位,來規(guī)范賣家在店鋪乃至商品包裝上的各種設(shè)計運用,這是在店鋪整改前必須做到的準備工作。

    在淘寶天貓的賣家需求上,VI的內(nèi)容可以包括logo設(shè)計、logo使用規(guī)范、總體顏色規(guī)劃、顏色使用規(guī)范、設(shè)計元素運用、說明模板規(guī)范、文字規(guī)范等等,以解決店鋪設(shè)計里經(jīng)常會遇到的一些問題。

    而代理型賣家,特別是單一知名品牌的代理型賣家,主要選擇的VI定制方式有兩個方向,一是遵循所代理的品牌本身的VI系統(tǒng),使用相類似的VI,好處是專業(yè)形象會提升很多,在客戶的信心建設(shè)與視覺傳達上有一定的便利性,壞處是沒有賣家自己的辨識度,甚至容易被客戶誤解為假冒店家。另外一個方向就是使用類目慣用的裝修模式,這種方式的好處是類目匹配度高,產(chǎn)品內(nèi)容可以相對靈活,缺點是品牌形象建設(shè)困難,設(shè)計稍有偏差就容易降低產(chǎn)品格調(diào)。

    因此,我們期望賣家在VI建設(shè)的過程中能夠取得一個平衡,使用品牌的VI系統(tǒng)元素及一些排版方式,添加便利于客戶選擇的功能。

    店頭,公牛的代理商基本都用統(tǒng)一規(guī)格的店招設(shè)計,在設(shè)計使用的時候賣家提供的店招尺寸有點過小,990px的寬度是常規(guī)的設(shè)計尺寸,但目前市面上的顯示器基本都是使用寬屏,大部分的賣家店招會做成1125-1185px,能夠與下方的展示界面對齊,相對的展示空間可以寬松一點。另外就是店頭的文字排版,現(xiàn)在的顯示過于緊湊與凌亂,如果把所有的內(nèi)容切成小塊,就可以看出排版間的問題;

    我們再看其他賣家的排版內(nèi)容:

    內(nèi)容就相對齊整,閱讀的舒適度會增加,建立嚴謹?shù)钠放菩蜗蠓浅S斜匾A硗庖粋€方面在顏色搭配上,我們建議盡量維持在3個顏色以內(nèi),如下圖箭頭所示,店招上出現(xiàn)了四個大色塊,加上下方的點亮與上方的動態(tài),整體的感覺像五金雜貨店:

    比對公牛官方店的內(nèi)容和配色,相對更加簡單干凈:

    這里我們會建議賣家減少上面的紅色部分,將下方的黃色字改變表現(xiàn)方式,旁邊點擊查看更多的動圖可以不要,整體的形象會更嚴謹一點。

    典型符號及輔助圖形方面,品牌需要透過店鋪內(nèi)的很多細節(jié)來鞏固,增加記憶點需要靠典型符號與輔助圖形的系統(tǒng)化。典型符號是跟品牌相關(guān)聯(lián)的、有聯(lián)想性的,有代表性的,不斷出現(xiàn)的導(dǎo)引符號。

    一般的典型符號設(shè)計方法,可以從logo里面提取相應(yīng)的元素,或者按照品牌核心理念,沖洗設(shè)計典型符號都比較常用,而公牛產(chǎn)品的典型符號,采用的是產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)。如下圖所示:

    還有就是整體VI選定的一些輔助圖形:

    賣家可以參考品牌官網(wǎng)制作,或者使用相同風(fēng)格的底紋底圖制作會更能體現(xiàn)整體感。

    從色調(diào)匹配度方面來看,相較于其他類目的產(chǎn)品,賣家的產(chǎn)品多為白色及單色,顧及展示效果,我們會建議盡量少使用飽和色進行產(chǎn)品展示,如大紅色、紫色、深藍。盡量使用冷色系的淡色,如綠色、鵝黃、淺灰等等,同時使用少量漸變突出重點展示的產(chǎn)品。例如這個部分的顏色就過重,影響和諧度:

    還有下方產(chǎn)品展示部分的紅色,會比產(chǎn)品更加吸引客戶目光:

    但是其實,客戶更加期望在圖片上能夠迅速的找到產(chǎn)品的有效信息,如產(chǎn)品名、特色功能或者價格標示等等,重復(fù)出現(xiàn)的無效信息會產(chǎn)生視覺疲勞。

    當(dāng)經(jīng)營的品牌在淘寶上有大量店鋪在售時,品牌、產(chǎn)品、價格、品質(zhì)都是一樣的。想要脫穎而出,增加店鋪辨識度就必須從視覺入手:從制定VI規(guī)范性,店鋪頭的排版,典型符號與輔助圖形的系統(tǒng)化,在色調(diào)匹配度方面盡量少使用飽和色進行產(chǎn)品展示,以增加辨識度與查找便利性。

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