我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中常常會(huì)遇到很多的問(wèn)題，在遇到問(wèn)題的時(shí)候就要想辦法快速地去解決它，下面是一些賣家遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法，希望共享出來(lái)能幫助到大家！

問(wèn)：我是新開(kāi)的店，賣插線板。我的產(chǎn)品雖然名氣小，但質(zhì)量還是剛剛的，緣何曝光量這么低？（一個(gè)月百十次曝光量），這么少的曝光量，就別談轉(zhuǎn)化率了。我該怎么提高曝光量呢？

答：你這個(gè)插線板是標(biāo)品小類目，再說(shuō)了沒(méi)有一個(gè)賣家會(huì)說(shuō)自己的產(chǎn)品質(zhì)量差，這個(gè)不是賣點(diǎn)，曝光量少，根本原因就是自然搜索排名低，建議如下：

第一：詳情分析同類目，同款，或者相似款的主圖，詳情價(jià)格賣點(diǎn)，策劃好主圖詳情等。

第二：研究同行操作手法，比如同行起初的銷量是靠什么積累，是低價(jià)活動(dòng)，還是低價(jià)淘寶客，還是大量付費(fèi)流量等等。小類目標(biāo)品第一步就是研究對(duì)手。

問(wèn)：我是2鉆燈具店鋪賣家，這個(gè)店鋪是去年10月份從朋友那接手過(guò)來(lái)的，第一個(gè)月每天訪客只幾個(gè)，過(guò)了一個(gè)月店鋪流量天天上升每天都是100以上的訪客，后來(lái)過(guò)了春節(jié)以后每天訪客都是十幾二十個(gè) 每天都很平均，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因呢？

答：第一、分析店鋪有無(wú)主推款，從生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果，看一下哪個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)，利潤(rùn)等數(shù)據(jù)較好。第二、燈具類目基本屬于付費(fèi)流量推廣的類目，所以前期基本上需要付費(fèi)流量的推廣。

問(wèn)：在之前的問(wèn)答中，行家有說(shuō)過(guò)“目前淘寶規(guī)則，是天貓不能重復(fù)開(kāi)店，C店暫時(shí)還沒(méi)有，如果是賣同類目或者相同產(chǎn)品，建議店網(wǎng)分離，就是網(wǎng)絡(luò)和電腦和店鋪分離，分別對(duì)應(yīng)。” 麻煩問(wèn)下，全部分離后，大概多久這個(gè)問(wèn)題可以解決的？

答：淘寶C店暫時(shí)沒(méi)有規(guī)定，所以C店應(yīng)該沒(méi)有影響。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我想換類目，要怎樣換好呢？是要先下架原來(lái)的產(chǎn)品嗎？下架后要多久上架新產(chǎn)品呢？

答：隨時(shí)可以，如果你的之前類目賣的信用較高，建議重新開(kāi)店，要是之前類目信用較低，隨便換。

問(wèn)：我是烏龍茶類目的，原來(lái)125克的價(jià)格，我想要換500克的量，如果突然價(jià)格上漲會(huì)不會(huì)對(duì)寶貝權(quán)重有影響？

答：會(huì)，排名和自然流量會(huì)受影響，要是你現(xiàn)在本來(lái)流量就不多，那就隨便改了。

問(wèn)：新品上架，*了一單，結(jié)果遇到騙子，騙子買(mǎi)家惡意申請(qǐng)退款，不退貨只退款，我一直拒絕。淘寶介入后，判買(mǎi)家贏。錢(qián)也打給買(mǎi)家了，這個(gè)錢(qián)我還能要回來(lái)嗎？

答：為什么淘寶會(huì)判買(mǎi)家贏，你肯定是做了違規(guī)的事情，如果你并無(wú)過(guò)錯(cuò)，百度淘寶集市熱線，打過(guò)去撥6，然后說(shuō)咨詢?nèi)绾伍_(kāi)店，就會(huì)接到人工臺(tái)處理。

問(wèn)：沒(méi)有新品上，如果已上架的寶貝又重新下架，會(huì)不會(huì)算新品了？

答：不算。如果你說(shuō)新品標(biāo)簽，有時(shí)候沒(méi)有了，你通過(guò)一些改動(dòng)有可能再次出現(xiàn)，但是這是有概率的，不建議這樣。

問(wèn)：我是個(gè)新手，新的店鋪，什么活動(dòng)都參加不了，包括直通車，我不知道該怎么辦，您能告訴我應(yīng)該怎么做嗎？？

答：新店很簡(jiǎn)單，第一就是選擇一個(gè)很好的產(chǎn)品，淘寶產(chǎn)品為王，產(chǎn)品沒(méi)有選好，任何推廣都是無(wú)用功；第二 做好主圖詳情內(nèi)功；第三：前期可以通過(guò)各種渠道，對(duì)寶貝進(jìn)行促銷。直通車基本的要求，一般類目，只需要2個(gè)心，還是很容易達(dá)到的。