淘寶開店你必須要知道產(chǎn)品定價策略,因為定價是影響轉(zhuǎn)化率最重要的因素之一,因此本文就重點給大家講一下淘寶上的產(chǎn)品應(yīng)該如何去定價。
一、比價
淘寶是一個比價非常嚴重的平臺,同類的產(chǎn)品都被放在一起,因此,很多傳統(tǒng)的定價思路在淘寶這個平臺上,都會失效。
比如,傳統(tǒng)定價中有一個理念:我們定價要按照產(chǎn)品價值來定價。可是,在淘寶,這個理念就是失效的。以淘寶上文胸產(chǎn)品為例,如圖這樣的文胸,在線下渠道,一般都能夠賣到100多,便宜的也要賣88元。消費者也能夠接受這個價格。但是在線上,由于同質(zhì)化產(chǎn)品擺在一起,意味著你必須參照同行來進行定價。
而對于線下商店,他的進貨成本,可能就要劃到30多塊錢,所以這些明明在線下可以賣到100塊的產(chǎn)品,在線上卻是這么低的價格在銷售,你想賣59元,都很難賣。
所以,淘寶上的定價,首先要參照你的對手。而不是看你的產(chǎn)品價值。
二、成本
了解定價,我們先要了解『成本』對于線上經(jīng)營的影響。
在線上,為了追求極致的效率,追求成本的極致。中間如果多一個環(huán)節(jié),基本上就不賺錢了。也就是說上面的這些商家,100%都是通過工廠直接拿貨的。如果你從中間商拿貨,成本是30多,再高的水平也賣不出來。
沒有成本的競爭力,就沒有定價的競爭力。這是做好淘寶店的前提。
三、爆款
除了直接從工廠拿貨降低成本,這還不夠,在線下必然要追求爆款。你拿100件,和你拿10000件,成本必然是不一樣的!
了解了這個邏輯,我們來看看小米的競爭力是怎么來的?小米就是通過線上渠道,消滅了中間商,使得成本最低,定價最低,從而最快速度拿下了規(guī)模。再通過這個規(guī)模,反過來影響了供應(yīng)鏈成本,使得價格的競爭力更強。
給大家舉一個我參與做成的一款保險柜的例子,我們通過營銷能力,使得這款產(chǎn)品賣到了行業(yè)銷售第一,這個時候,我們不斷地優(yōu)化我們的成本,因為規(guī)模優(yōu)勢,使得我們的成本不斷壓縮到比同行便宜15塊。那么我們有更強的底氣去打這個成本戰(zhàn),價格戰(zhàn)。使得這個價格,同行已經(jīng)失去了利潤。而我們還有15塊的利潤,而我們一個月的銷量有5000臺,所以獲得了別人獲取的利潤。
所以,做淘寶一定要做爆款,通過爆款,積累到自己成本的競爭力,從而產(chǎn)生定價的競爭力。
四、毛利潤
銷售定價減去產(chǎn)品成本,就是毛利潤。比如一款產(chǎn)品定價99元,產(chǎn)品成本是60元,毛利潤39元。
降低產(chǎn)品成本,即便銷售定價和別人一樣,仍然多出大量的競爭力。比如你的產(chǎn)品成本是40元。同樣定價是99元,那么同行可以最多拿39元去打廣告增加流量,而你可以拿59元去打廣告,相應(yīng)的你的競爭力就更加強了。
所以,這里用兩種玩法,一種是降低成本的同時,提升產(chǎn)品競爭力,保持足夠的廣告預(yù)算,獲得流量。另一種是降低成本的同時,降低產(chǎn)品定價,通過產(chǎn)品的超強的性價比獲得高利潤。
這兩種情況適用于不同的行業(yè),一般提升產(chǎn)品競爭力,應(yīng)用在『非標品』行業(yè),因為是非標品,并不好直接比價。如果你是做女裝,執(zhí)迷于降低定價,其實是沒有什么價值的。因為只要比別家的產(chǎn)品我更喜歡,多付個20塊是沒什么問題的。
而降低產(chǎn)品定價,一般是在『標品』行業(yè)。這就是為什么我們保險柜選擇了降低定價的打法。因為消費者太容易比價了,價格高低非常影響消費者的直接決策。
標品放棄毛利潤做最高性價比,非標品做高毛利潤獲得營銷成本。
五、定位
一個行業(yè)的消費者是分層次的。比如我在淘寶上買大多數(shù)東西,一般只會篩選中高價格的產(chǎn)品,而很多消費者是選擇低價格的。高價產(chǎn)品的成本,顯然肯定比低價產(chǎn)品要高。成本越高的,往往質(zhì)量也會比較好一點。
我們講成本要有競爭力的,是同等情況下的比較,而不是以次充好。所以不是說做低價產(chǎn)品就容易成功。
在介入一個行業(yè)時,圍繞你的貨源優(yōu)勢,確定你服務(wù)什么樣的類型的消費者。比如你的貨源就是低成本優(yōu)勢,那么你想做高端也是癡心妄想。你是高端貨源,如果你在營銷中只會打價格戰(zhàn),那么也會輸?shù)煤軕K。
比如我一個朋友,遇到一個高端襪子的供應(yīng)商,2013年他認為襪子應(yīng)該要有一個高端品牌才對。所以,跟供應(yīng)商合作,打造了淘寶最高端品牌的襪子:AUN防臭襪。
供應(yīng)商實力決定定位,定位決定定價。
六、策略
最后我們再講一些基礎(chǔ)的策略。在淘寶由于價格戰(zhàn)正常會比較厲害,所以要在一些客戶看不到的地方玩出利潤來。講前面講過的掛鉤的例子,真的讓我們當時銷量第一的,不僅僅是主圖,還有當時我們玩的定價策略:
這個產(chǎn)品的成本是1塊錢,最早我們的定價,是賣2.5元。滿8個包郵。絕大多數(shù)客戶都是買8個的,我們來算算利潤一單是多少?郵費按照5元/單來計算。
2.5*8-1*8-5=20-8-5=7元。這就是一單利潤。
后來我們在其中一個分類選項中,客戶可以買滿15送1,增加了這個方案后,有20%的消費者選擇了這個方案。看看我們在這20%的消費者身上賺了多少?
15*2.5-16*1-5=37.5-16-5=16.5元,在20%的客戶身上賺到了更多。
后面我們又升級了一下方案,就是圖中看到的方案:4.8元/個,買8送7。
4.8*8-15*1-5=18.5元,但是這就是意味著,100%的客戶都是至少買了15個!
還沒完呢,我們其中一個方案是:買18送17,嘿嘿。具體就不算了,仍然有不到10%的客戶選擇了這個方案。
這就是定價的魅力,我們從一個客戶身上賺7元,變成了賺近20元!
當然定價的策略不僅僅這些,這里就分享我們自己用過的這一招。
淘寶產(chǎn)品定價經(jīng)常犯的錯誤
一般賣家定價,都會從利潤率出發(fā),訂一個相對競爭力較好的價位,但是真的對嗎?
下面我就從幾個案例說明一下,你的方式真的對嗎?
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我有一款多功能文件夾,最開始時考慮到同類產(chǎn)品的價格都在50元以上,而我們的產(chǎn)品因為選材、做工等方面要求高,所以成本也比同類產(chǎn)品高,定了個不高不低的69元包郵,事實上是不賺錢的,結(jié)果初上線時,基本上銷不動。后來,我們將文件夾定價在98元,明顯的與同類產(chǎn)品拉到了距離,沒想到這樣一來,我們的產(chǎn)品居然好賣了。
這是為什么呢?今天,就和大家一起探討下定價時賣家們經(jīng)常犯的錯誤,以及如何定價才是最合理的。在此之前,我們先來了解下客戶的購買心理,知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
一、客戶的購買心理及對價格的認識
1.客戶是買便宜嗎?不是的,客戶買的是“劃得來”,買的是“超值”,客戶甚至買的不是商品。這話說起來有點可笑,卻是真實的存在,比如我們,經(jīng)常會買一堆我們并不需要的,卻認為是“劃得來”的產(chǎn)品。
2.客戶真的對價格的重視超過對產(chǎn)品本身的重視嗎?不是的,客戶會根據(jù)自己的經(jīng)濟實力,確定自己買哪個價位的產(chǎn)品,所以,他們只是在某一價格區(qū)間里面,尋找“性價比”最高的產(chǎn)品。
3.客戶對低價的理解。價格高的產(chǎn)品不一定是好貨,但“便宜無好貨”,“一分錢一分貨”,所以對很多客戶來說,低價就是低品質(zhì),絕對不會買低品質(zhì)的產(chǎn)品,當然是指在某一價格區(qū)段里的“低品質(zhì)”。
二、淘寶掌柜常有的定價心理及定價誤區(qū)
1.差不多心理。產(chǎn)品進價是多少,大概賺多少錢就好,那么價格就定下來了,而且,對掌柜來說,所有的產(chǎn)品基本上都是這樣的定價。
2.“薄利多銷”心理。很多淘寶掌柜在定價上,會把產(chǎn)品的利潤定得很低,當?shù)蛢r格沒有銷量時,想提高價格卻很難說服客戶,因為在每個商品詳情頁,可以找到歷史最低售價。我一直在想,“薄利多銷”一定是買家想出來的,因為在淘寶上,幾乎銷量最好的寶貝,都比同類產(chǎn)品的價格要高一個檔次。
這里用數(shù)據(jù)來進行一個分析,假設(shè)某產(chǎn)品定價100元,利潤是10元,月銷100件,則利潤是1000元;賣家為了提升銷量,價格降到95元,即價格降低5%,每件利潤是5元,銷售1000件的利潤是500元,利潤降低了50%。產(chǎn)品價格降低5%,直接影響的是利潤降低了50%,1%的價格=10%的利潤。從金額上來說,他需要將銷量提升1倍,才能達到同樣的利潤額。
這里我們不妨思考思考?
降低5%的價格,對客戶有吸引力嗎?能促使銷量的成倍增長嗎?心理學(xué)上有一個數(shù)據(jù),人們對價格的感覺指數(shù)是12.5,即價格上升或下降是12.5%時,人們才會有感覺。
銷量提升1倍,真的能達到原來的利潤額嗎?如果銷量提升1倍,那么,同時也意味著資金需求增加1倍,勞動量增加一倍,人力資金增加1倍,甚至場地增加1倍,囤貨風險增加1倍。
三、定價與產(chǎn)品定位
定價其實不是一個單一的事情,定價是企業(yè)對產(chǎn)品的定位,人們往往聽到某個企業(yè)的名稱,就基本上知道了他們的產(chǎn)品在什么價位。定價也是企業(yè)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一個布局,哪些產(chǎn)品是引流的,哪些產(chǎn)品是用來賺錢的,一定要有一個規(guī)劃,否則會無端端的喪失很多賺錢的機會。。
下面與大這一起探討一下產(chǎn)品的定價策略,希望對大家有所幫助。
(一)產(chǎn)品的定價規(guī)劃
一般來說,我們有要5%-10%的產(chǎn)品是用來引流的,這些產(chǎn)品給客戶的感覺就是超值加超值。而這些產(chǎn)品銷量起來后,我們可以在里面設(shè)很多關(guān)聯(lián)促銷。或者,這些產(chǎn)品也可能是“孟不離焦”的產(chǎn)品,低價賣了這個,客戶還得高價買你的另一個配套的產(chǎn)品。
同時,也有10%-20%的產(chǎn)品是高一檔的價格的,這些產(chǎn)品是用來提升品牌店鋪形象的,也是針對一些優(yōu)質(zhì)客戶對高端產(chǎn)品的向往的,人的經(jīng)濟能力會提升,所以對產(chǎn)品的要求也會升級;當然也是吸引一批對高端產(chǎn)品喜好的客戶的。
在這里順便談一下產(chǎn)品如何定位?
我們先來看看,我們所熟知的領(lǐng)域,幾乎都是中高端產(chǎn)品的企業(yè),低端的企業(yè),并沒有薄利多銷,而是薄利先死。我們在淘寶上搜索一下,也會發(fā)現(xiàn),低價的產(chǎn)品,賣家是最多的,大家搞來搞支,誰也賺不到錢。
有一個權(quán)威的說法,每一個行業(yè),第一名的企業(yè)占據(jù)了50%的利潤,第二名只有第一名的一半,即25%的利潤,以下每一名依此類推。那么依據(jù)這個規(guī)律,我們根據(jù)自己的實力,可以選擇高中低端來細分市場,還可以選擇高中低端的高中端來細分市場,從而據(jù)此定價。
(二)產(chǎn)品的定價技巧
1.價值定價
價值定價就是兩廂情愿的定價,是所有定價的核心和重心,是一切定價的基礎(chǔ)。價值定價是針對某一顧客群體,所設(shè)計的他們認為應(yīng)該值多少錢的價格。像市場上的一切高價暢銷產(chǎn)品,都是基于這個原理的定價,如奔馳寶馬轎車,名牌服裝,他們的成本可能不到價格的十分之一。
2.差異化定價
差異化定價是基于產(chǎn)品的差異化。這方面最著名的就是寶潔公司。同樣是洗發(fā)水,他們提出的價值主張有去屑、順滑等多個理念,別人賣20元的洗發(fā)水,他們賣到了30多元。差異化定價就是針對這個與眾不同的價值主張,客戶愿意多少錢來獲取。同樣的做法還有酒店會提出標準房、行政套房、總統(tǒng)套房等不同的價值主張,食品的無公害、有機食品等,都是基于不同的價值主張。
3.目標客戶定價
十多年前,我在評價一部電影時,曾這樣說過:“就像在菜市場買菜,越是有錢的人,越是粗枝大葉,越是沒錢的人,越是挑挑選選。”對于高端客戶而言,他們更重視品質(zhì),對價格并不感冒。
4.小數(shù)點定價
即產(chǎn)品價格后面帶一個小數(shù)點,如9、6、8等數(shù)字的,一方面讓人覺得賣家定價很精準,另一方面好的數(shù)字帶來的吉祥意義,讓人更愿意掏錢。
5.分割線定價
如逢百的整數(shù),比如原來是203的產(chǎn)品,可以定價在198元;原來是170元的,可以定價在168元,因為170元的感覺是接近200元的,而168元的感覺就讓人是在150左右的,是100多的產(chǎn)品,同時數(shù)字還很吉利。
6.高開低走定價
高開低走定價就是先定一個較高一點的價格,根據(jù)市場的變化,逐步按折扣調(diào)整定價。比如產(chǎn)品售價是398元的,直接定價398元和796元五折優(yōu)惠到398元是不一樣的。同時,直接定低價的,一旦提價時,客戶會很不理解。
定價的方式還有很多的,比如數(shù)量折扣式定價。如某一商品一個的售價是100元,5個的售價是9折,10個的售價是8折,30個的售價是6折。定價是靈活的,但有一點就是不要做虧本的生意。
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