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    一個(gè)人開淘寶店需要多少技能?

    2016-11-10 14:28:53 來源:知乎 文/蔣暉 人氣:4917
    一個(gè)人淘寶開店到底需要多少技能,對(duì)于這個(gè)問題,下面就給大家詳細(xì)的講解一番。
    淘寶開店技能
    淘寶開店技能1:注冊(cè)店鋪
    具體關(guān)于開淘寶店注冊(cè)店鋪流程如下:http://www.qdxinzhong.com/school/infos8411.html
    淘寶開店技能2:店鋪流量怎么來?
    淘寶就是一個(gè)超級(jí)市場(chǎng),里面幾乎什么貨都有。那么想要開好淘寶店,應(yīng)該是不容易的。因?yàn)闊o論你賣什么你都有對(duì)手。
    首先大家關(guān)注的是:為什么消費(fèi)者看到你,而不是看到它?
    這就是首先要掌握的技能:了解淘寶各個(gè)渠道的流量分配規(guī)則。
    這里面最重要的就是搜索流量。就是消費(fèi)者在搜索框中搜索想要的產(chǎn)品詞,然后出現(xiàn)一堆產(chǎn)品,他只會(huì)點(diǎn)擊排名前面的產(chǎn)品。
    所以,你得了解什么樣的產(chǎn)品會(huì)排名到前面?
    先說虛的:滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。
    問題是:淘寶是機(jī)器,它怎么知道你的產(chǎn)品是否滿足消費(fèi)者需要呢?
    答:通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
    常見的數(shù)據(jù)包括但不限于:
    1、搜索后的點(diǎn)擊率;
    2、點(diǎn)擊后的收藏率;
    3、點(diǎn)擊后的購(gòu)買率。
    淘寶為什么要這樣設(shè)計(jì)呢?你想啊,每天淘寶對(duì)產(chǎn)品的曝光量是非常有限的。如果給1000個(gè)差產(chǎn)品曝光,那么賣掉1000塊的產(chǎn)品。而對(duì)1000個(gè)好產(chǎn)品曝光,那么就可以賣掉10000塊錢。
    好產(chǎn)品的特征是什么呢?用戶看到圖會(huì)點(diǎn)啊,點(diǎn)了會(huì)收藏啊,收藏了會(huì)買啊。
    所以,你得確保:你的產(chǎn)品有人點(diǎn),有人買。這是第一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)。
    講一個(gè)案例,讓大家消化這個(gè)知識(shí)點(diǎn),這是我曾經(jīng)做的一款掛鉤。曾經(jīng)也賣到行業(yè)第一。怎么做到的呢?
    掛鉤大家長(zhǎng)得很像,對(duì)不對(duì)?我前面講過,要讓大家點(diǎn),讓大家買的產(chǎn)品。
    所以我們得設(shè)計(jì)我們的『主圖』,就是下面這個(gè)圖,也叫『窗口圖』,因?yàn)橛脩羰峭ㄟ^這個(gè)窗口圖,了解你的產(chǎn)品,從而決定點(diǎn)不點(diǎn)。
    淘寶開店技能
    當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè),所有的同行都是展示一個(gè)掛鉤。而我們?cè)O(shè)計(jì)了:能掛兩桶油的掛鉤。什么目的,你應(yīng)該看得出來吧?就是我比別人粘性高啊。
    雖然是長(zhǎng)得一樣的產(chǎn)品,由于我們?cè)O(shè)計(jì)這樣的『亮點(diǎn)』,使得同樣情況下,客戶更愿意點(diǎn)我們的。而不是同行的。
    所以,我們這個(gè)產(chǎn)品的排名就越來越好,最終銷量第一。
    希望大家通過這個(gè)案例,了解這個(gè)知識(shí)點(diǎn):你確??蛻艨吹侥愕膱D片,愿意點(diǎn)你,了解你的產(chǎn)品,并且購(gòu)買你的產(chǎn)品。
    了解搜索流量的規(guī)則,這是一方面,還得了解這里的很多細(xì)節(jié),以后更新。除了搜索流量,如果你想獲得更多的流量,我們還得要會(huì)其它流量方法:直通車、淘寶活動(dòng)、手機(jī)淘寶推薦。
    淘寶開店技能3:會(huì)展示你的產(chǎn)品
    99%的失敗的淘寶賣家不懂得運(yùn)營(yíng)。
    而其中90%的失敗的淘寶賣家,是產(chǎn)品本身的失敗。
    解釋:從前面的我們的講解中知道,如果你本身不是好產(chǎn)品,淘寶也不會(huì)把你推薦到排名的前面。
    之前有人跟我爭(zhēng)說:你有本事把垃圾產(chǎn)品賣好,我才服你!
    其實(shí)這種人是傻逼,首先心里就想著賣垃圾產(chǎn)品的人,你這個(gè)不是害人嗎?
    我們要賣好的產(chǎn)品,才能夠給客戶價(jià)值。淘寶也才會(huì)推薦你的產(chǎn)品。
    也有很多賣家說,我的產(chǎn)品很好啊,為什么我還是賣不起來?
    這里要了解一下,淘寶眼里好的產(chǎn)品,跟我們眼里好的產(chǎn)品,有什么差異。這點(diǎn)是很多賣家不理解,因此會(huì)犯錯(cuò)的。
    我們眼里的好產(chǎn)品,是體驗(yàn)出來的。你體驗(yàn)好,就覺得好。這個(gè)和實(shí)體店很像。
    淘寶眼里的好產(chǎn)品,是PK出來的。淘寶見不到你的產(chǎn)品,所以,他只能用你的產(chǎn)品的數(shù)據(jù),PK另外產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。
    簡(jiǎn)單說明:你圖片上讓人感覺怎么樣,比你實(shí)際感覺怎么樣,更重要!
    案例說明:
    淘寶開店技能淘寶開店技能
    我們就看這樣的拍攝展示。你覺得擺在一起,哪個(gè)產(chǎn)品更容易被點(diǎn)擊,更容易被購(gòu)買?
    當(dāng)然這兩個(gè)衣服不一樣,沒有絕對(duì)可比性,就是這個(gè)意思。產(chǎn)品有的時(shí)候質(zhì)量一樣,但是客戶買A不買B。當(dāng)然也有拍得差但是銷得好的特例,有其它因素決定。
    所以,我們要知道:在淘寶,會(huì)展示你的產(chǎn)品,也是你產(chǎn)品的一個(gè)重要的部分。
    淘寶開店技能4:**
    先簡(jiǎn)說一下**的目的:通過優(yōu)化一些數(shù)據(jù),造成淘寶對(duì)你產(chǎn)品的更好的判斷。就像人要化妝一樣。前面也講過,我們的產(chǎn)品,淘寶的識(shí)別邏輯,是識(shí)別這個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)優(yōu)化好了,淘寶就會(huì)給流量。
    此外,**還有一個(gè)目的,就是為了買家的信任,比如基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)。買家看到你銷量為零,就算有人看到,也不敢買啊。另外做賣家的,你產(chǎn)品再好,也會(huì)遇上一些不要臉的買家的差評(píng)。
    為什么說**是一門技術(shù),就是要了解淘寶的政策,從而找到相關(guān)的對(duì)策。
    說說淘寶對(duì)**的政策:
    1、必須是真人買家。淘寶對(duì)于真人買家的識(shí)別邏輯,就看你的瀏覽和你的購(gòu)買規(guī)律就知道了。如果你經(jīng)常不逛就買,那么基本上就可以識(shí)別出來不是真人買家。這一條是非常大的門檻,如果你找的*手來進(jìn)行購(gòu)買,很容易識(shí)別。
    2、收藏率與轉(zhuǎn)化率的匹配。比如你的產(chǎn)品,來一個(gè)就買走一個(gè)。也是不對(duì)的。淘寶對(duì)于每個(gè)行業(yè),都有『收藏率范圍』『轉(zhuǎn)化率范圍』,如果你越過了范圍,淘寶就會(huì)判斷你**。所以,一般要控制展現(xiàn)、流量、收藏、轉(zhuǎn)化,甚至還有回訪(一定比例的回訪量),還有分享(一定比例的分享量)。比如一款產(chǎn)品,要控制好收藏率15-25%、轉(zhuǎn)化率5-10%,越過這個(gè)范圍,那么就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。
    3、移動(dòng)端與PC端的數(shù)據(jù)配合。比如你移動(dòng)端數(shù)據(jù)過好,而PC端數(shù)據(jù)不好。這個(gè)倒不會(huì)判斷出**,但是會(huì)達(dá)不到最好的效果。
    以上是三個(gè)核心原則。我沒有講得特別細(xì),因?yàn)橹v到這里,你就知道:如果個(gè)人來操作,你基本上是沒有辦法達(dá)到這樣的精準(zhǔn)度。所以一般需要供助于第三方的工具來實(shí)現(xiàn),判斷一個(gè)第三方工具是不是靠譜,就看有沒有達(dá)到我剛剛提到的3個(gè)原則(至少基本上匹配),事實(shí)上如果不是深入研究過,基本上是不了解中間的規(guī)則的。
    當(dāng)然,是不是不會(huì)**就做不起來?倒不至于,但是成本會(huì)高很多。比如你要解決基礎(chǔ)評(píng)價(jià)什么的,就不容易。這里再說一些基礎(chǔ)評(píng)價(jià)的技巧。
    基礎(chǔ)評(píng)價(jià)
    首先你要整理出符合你的產(chǎn)品特征的相關(guān)真實(shí)評(píng)價(jià),很簡(jiǎn)單:到你同行的好評(píng)價(jià)里去找。如果再好一點(diǎn),就到京東的評(píng)價(jià)里去找,如下,你做一條褲子:
    淘寶開店技能
    找到符合你的產(chǎn)品特征的,然后整理在一個(gè)excel里面。然后,讓**的人買的時(shí)候,用這些評(píng)價(jià)。這樣真實(shí)度就非常高。
    這里再介紹一個(gè)『維度標(biāo)簽』的概念,你到同行成熟的產(chǎn)品評(píng)價(jià)里,應(yīng)該都看到過這樣的標(biāo)簽:
    淘寶開店技能
    這個(gè)叫『維度標(biāo)簽』,就是你找的評(píng)價(jià),要符合這些詞語。這樣,后面這個(gè)評(píng)價(jià)也會(huì)靠前排名。
    當(dāng)然,如果你希望幫你*的人,能夠他給你的評(píng)價(jià)靠前,那么需要這幾個(gè)條件:
    1.買家信譽(yù)高。
    2.買家寫的字多。
    3.帶圖片。
    4.帶維度標(biāo)簽。
    入口關(guān)鍵詞
    還有一個(gè)概念叫『入口關(guān)鍵詞』,就是買家進(jìn)入你的店鋪,是從什么詞進(jìn)去購(gòu)買的,那么這個(gè)詞的詞根關(guān)鍵詞的權(quán)重會(huì)提升。
    舉例說明,買家從『連衣裙 修身 長(zhǎng)款』找到并購(gòu)買你的產(chǎn)品,那么,你的產(chǎn)品在『連衣裙 修身 紅』這個(gè)詞的排名就會(huì)提升。因?yàn)槿肟陉P(guān)鍵詞的詞根『連衣裙』『修身』『長(zhǎng)款』的權(quán)重會(huì)提升。包含這些詞根的其它詞的排名都會(huì)提升。
    所以,我們一開始就要設(shè)計(jì)自己的入口關(guān)鍵詞。入口關(guān)鍵詞必須與你的產(chǎn)品特征高度匹配。
    比如,我做保險(xiǎn)柜的時(shí)候,我設(shè)計(jì)的入口關(guān)鍵詞,就是『保險(xiǎn)柜 家用』。當(dāng)時(shí)同行沒有一個(gè)人有這個(gè)策略。所以,在包括『家用』的詞語上,我們的排名10多天排名到了當(dāng)時(shí)的前8位。已經(jīng)每天賣10臺(tái)以上。
    **流程
    好了,下面總結(jié)一下**的全部流程:
    1.讓買家到PC端去點(diǎn)擊收藏你的產(chǎn)品;
    2.讓買家通過入口關(guān)鍵詞到手機(jī)端瀏覽、收藏你的產(chǎn)品;
    3.讓買家到手機(jī)端購(gòu)買你的產(chǎn)品;
    4.讓買家評(píng)價(jià)你的產(chǎn)品;
    一般以上操作到50個(gè)以上銷量的時(shí)候,正常你的流量就可以達(dá)到『第一層級(jí)』的流量平均水平(淘寶把全部店鋪分為7大層級(jí))。
    **后,業(yè)績(jī)一定好嗎?
    **只會(huì)提升淘寶對(duì)你的評(píng)級(jí),從而給你更多的展示。那么后續(xù)你能不能在這些展示下,你的銷售額真的能夠起來,這個(gè)非常非常關(guān)鍵。如果你的其它策略沒有做好,那么排名起來了,你還是會(huì)掉下去。
    其次,**一般是交給第三方操作,都是有成本的。所以,你得確保你后面能賺回來。這也涉及到了投資回報(bào)率的問題。
    一般我們建議到了第一層級(jí)平均的流量的時(shí)候,就不*了。后期可以*收藏率、加購(gòu)物車率,這個(gè)目前比較安全。否則你后期再*,那么因?yàn)?*被殺,那么真心是不劃算的,前面的幾百單積累白費(fèi)了。像我的產(chǎn)品銷售成熟后,就絕不會(huì)*了。如果一不*就掉,證明你的產(chǎn)品,你的策劃等等其它競(jìng)爭(zhēng)力差。
    淘寶開店技能5:選款
    具體技能講解如下:http://www.qdxinzhong.com/school/infos18497.html
    淘寶開店技能6:直通車
    具體技能講解如下:http://www.qdxinzhong.com/school/infos16887.html
    上面這些技巧大致就是開淘寶店商家要掌握的技能了。如果還有什么不懂的,可在下方留言。
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