大家好！我是ELeven，在京東商城做個3年運營，就是大家俗稱的小二。（大家電采銷1年半，pop廚具商家運營經理1年半）。這次來跟大家分享一下一年開頭開店的基礎篇，今日將拜訪篇分享給大家。

我做京東運營時，如果商家要約我面談時，我是要求商家提前準備好相關資料后，我簡單審核后才允許商家到京東總部大廈見面的，沒有準備的，沒有提前預約的一律免談，因為每個人的時間都是安排滿減的，為了保持準點下班，時間是真的擠不出的。

以下為我分享給商家的ppt模版，要去商家按照模版準備資料，以備部門經理，總監審閱。

模版如下：

一、商家需要現了解今后每個月的大促計劃，根據時間維度制定策略。

二、要求商家明白活動會場搭建的基本要點及其要求（活動頭圖，活動板塊，活動單品模版等）

三、商家制作拜訪模版

1、目錄

（注：這可以根據商家拜訪頻次進行時間維度的修改，個人建議按照季度拜訪，平均3個月溝通1次）

2、GMV(運營真正關心的利益點-業績）

（注：業績達成最好按照月的維度作圖，通過柱狀圖表示出商家品牌銷售旺季為X月以便申請運營流量支持

餅狀圖可按照店鋪銷售區域劃分，告訴運營商家的優勢與弱勢區，可申請分區域價格銷售計劃，或者流量支持）

3、業績按照京東的端口劃分

（注：該板塊是向運營闡述商家品牌的優劣勢端口，為后續特殊板塊流量申請埋下伏筆）

4、店鋪流量來源明細

5、根據流量來源進行分解過去的業績

（注：該板塊需要商家著重闡述uv價值的重要性，因為運營的可分配資源越來越少，根據業績結果導向看，誰創造的價值越高越吃香）

6、闡述商家爆款產品或者未來主推產品說明

（注：該板塊盡量采用平臺對比的模式，目的在于給京東運營注入扶持你的信息，要告訴京東運營你的產品優勢地方或者你在其他平臺賣的好的原因，根據過去的經驗向運營申請重點資源）

7、未來業績銷售計劃分解（本次拜訪的重點）

（注：本板塊是最難做的一頁ppt，因為所以的業績需要分解到單品上，分解到端口銷售數量上，如果拍腦門亂寫，運營一眼就能看出來，如果存在欺騙手段，可能就適得其反了。）

8、單品促銷節奏規劃

（注：本板塊的重點在于將你的促銷節奏提起告知運營（月維度），在運營的腦海里植入你每周都是有計劃的進行促銷的，當運營在提交一些緊急表格或者搶占資源時，無需二次溝通，拿著你的產品就可以直接提報緊急活動）

9、未來的廣告推廣計劃

（注：本板塊的廣告投入目的在于告訴運營你們的公司是有實力有錢的，因為每個運營每個月都有為部門級的廣告購買分擔廣告費用，就是運營經常收取的月度推廣費。）

10、最后分析一下過去沒有做好的地方，未來會加強的點

（注：本板塊的目的在于告訴京東運營，你是有很大的發展提升空間，未來是準top商家，讓運營覺得你是扶得起來的，而不是阿斗）

最后預祝大家在與京東運營小二的溝通交流中另有所收獲，見面交談10分鐘，比電話內交流2個月都管用，因為有些東西是不能說的秘密不是么！！