微淘推廣已成為商家內(nèi)容營(yíng)銷的必備工具，微淘等級(jí)越高，相對(duì)應(yīng)的權(quán)益也會(huì)更多，那么商家該如何提高微淘等級(jí)呢？千牛頭條邀請(qǐng)了微淘小二來說一說關(guān)于微淘的那些事。
在7月底，微淘后臺(tái)會(huì)上新的版本，會(huì)對(duì)現(xiàn)有體系做一個(gè)全面的升級(jí)，從底層數(shù)據(jù)這塊，商家可以看到整個(gè)帳號(hào)分層以及自己所在層級(jí)更加完善的引導(dǎo)建議和方案。在粉絲這塊，除了基礎(chǔ)粉絲數(shù)據(jù)之外，可以在微淘后臺(tái)看到自己粉絲畫像，包括地域、人群、購買力的分布情況，幫助大家做更好的決策。
對(duì)內(nèi)容任務(wù)的分析也會(huì)知道得更加明確，會(huì)有更加豐富的工具來支持。首先就是粉絲互動(dòng)的工具，比如投票。第二個(gè)是商業(yè)化的工具，商業(yè)化的工作主要是幫助大家把單條的內(nèi)容推上熱門，以及更好的在自己的潛在粉絲中推廣。另外工具這一塊還是會(huì)做好微淘內(nèi)容招投稿通路，讓大家能夠有更加直接有效的方式，去參與到平臺(tái)的內(nèi)容招稿活動(dòng)之中。
最新微淘推廣要學(xué)會(huì)這些
Q:發(fā)了微淘以后，關(guān)注的人在哪里可以看到？
A：發(fā)布以后，一個(gè)是用戶進(jìn)到你的店鋪動(dòng)態(tài)里面，第二個(gè)是用戶打開手淘在第二個(gè)tab，關(guān)注你的人就能夠在首頁里面，微淘動(dòng)態(tài)里面就看到你發(fā)的這篇內(nèi)容。但是一個(gè)普遍現(xiàn)象是，一個(gè)用戶關(guān)注有好幾百個(gè)店鋪，所以內(nèi)容不是很好或者說之前跟這個(gè)用戶的關(guān)系不是很親密的話，在排序上不一定會(huì)特別靠前，曝光的機(jī)會(huì)不一定會(huì)特別高，因此，讓把相關(guān)點(diǎn)擊、互動(dòng)指標(biāo)做的更高，點(diǎn)擊指標(biāo)好的內(nèi)容在排序上肯定是會(huì)有優(yōu)先的。
Q:店鋪后臺(tái)的層級(jí)在哪里可以看到？
A:微淘PC后臺(tái)，后臺(tái)的網(wǎng)址 https://scholar.taobao.com
Q:一天能發(fā)多少內(nèi)容？
A:前面PPT的表格上面已經(jīng)有了，從W1到W4都有不同的數(shù)量。
Q:后臺(tái)微淘視頻必須是淘寶視頻中心那邊上傳過的？
A:確實(shí)如此，現(xiàn)在的視頻是在淘寶視頻中心那邊上傳了以后，這邊選過來，在我們這邊發(fā)的一條微淘。
Q:在微淘后臺(tái)發(fā)布了內(nèi)容之后，如何去做預(yù)覽？
A:在已發(fā)布列表，或者是在草稿箱里面可以看到了自己發(fā)布內(nèi)容的記錄，點(diǎn)擊標(biāo)題之后，就會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)彈層，在這個(gè)彈層里面就會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的內(nèi)容的二維碼，用手機(jī)淘寶掃描這個(gè)二維碼，就能看到這條內(nèi)容具體在移動(dòng)端的表現(xiàn)了。
Q:收藏跟關(guān)注的區(qū)別？
A:一個(gè)是收藏了店鋪，但是屏蔽了動(dòng)態(tài)，所以在微淘動(dòng)態(tài)里面并不會(huì)收到你發(fā)的內(nèi)容。另一個(gè)是在微淘里面關(guān)注你的店鋪、帳號(hào)列表頁。
Q：微淘內(nèi)容發(fā)布以后，可不可以后面再撤回再修改？
A:我們的內(nèi)容發(fā)布之后就馬上推送到消費(fèi)者的手機(jī)上了，是沒法撤回的。之前也出現(xiàn)過一些案例或者一些問題，比如說有的商家發(fā)起了一個(gè)活動(dòng)，會(huì)承諾給消費(fèi)者，按照某個(gè)規(guī)則給他優(yōu)惠券或者小樣，后面因?yàn)榛顒?dòng)效果太好了，然后就想把它改成是說，這個(gè)活動(dòng)規(guī)則改一下，想少送一些東西出去，類似這樣的事情。建議大家在發(fā)布之前，要再慎重一點(diǎn)，最好先把內(nèi)容檢查一下，都沒問題了再發(fā)布。
Q:后臺(tái)圖片封面圖的尺寸多少合適？
A:現(xiàn)在帖子的封面圖尺寸，前臺(tái)展示的是長(zhǎng)文章是16：9的展示樣式，如果你的尺寸跟這個(gè)比例差太多的話，前臺(tái)展示上會(huì)很難看，建議大家發(fā)的時(shí)候，盡量看看前臺(tái)的卡片是長(zhǎng)怎樣的，怎么發(fā)好看，考慮好了再去選擇用怎樣的圖片尺寸。
Q:評(píng)論提醒去哪里看？去哪里管理呢？
A：在微淘后臺(tái)單條微淘里是能夠看到用戶在微淘下面的評(píng)論，你可以對(duì)這個(gè)評(píng)論去做一些操作，回復(fù)、置頂或者刪除。在7月底的版本里面，我們也有計(jì)劃去做剛才說到的整個(gè)統(tǒng)一的消息模塊。
Q:手機(jī)端可以發(fā)布微淘嗎？
A:現(xiàn)在也在做一些功能，除了后臺(tái)以外，在微淘的前臺(tái)，打開手淘進(jìn)入微淘這個(gè)tab，如果用商家登陸的話，在右下角會(huì)有一個(gè)+號(hào)，這個(gè)+號(hào)里面點(diǎn)開，可以發(fā)一些圖集或者一些文字的內(nèi)容，視頻類的也在做開發(fā)，現(xiàn)在還沒有上線，后續(xù)在手機(jī)淘寶的微淘里面也能夠完成圖文、視頻這些類型的微淘的發(fā)布。
Q:怎么知道自己的內(nèi)容上了微淘被推薦了？
A:第一個(gè)是后臺(tái)數(shù)據(jù)，單條微淘數(shù)據(jù)是有拆分來源的，有些來源是微淘推薦或者是其他頻道的流量，就相當(dāng)于是推薦給的流量。
Q:停留時(shí)長(zhǎng)是什么？
A:停留時(shí)長(zhǎng)是指一篇內(nèi)容，消費(fèi)者打開是點(diǎn)了一下就走了，還是在里面看了三種再走，這里面反映了消費(fèi)者對(duì)你這篇內(nèi)容的滿意度是不一樣的。系統(tǒng)會(huì)記錄用戶打開你這個(gè)頁面，在這個(gè)頁面看了多久的數(shù)據(jù)，一般來說時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的會(huì)比時(shí)間短一點(diǎn)的會(huì)更好一些。
Q:微淘是不是每天都要發(fā)滿條數(shù)，買家秀內(nèi)容發(fā)布是不是有條數(shù)要求？
A:發(fā)微淘是跟粉絲互動(dòng)、溝通的機(jī)會(huì)，建議是如果有足夠的時(shí)間、能力、精力的話，當(dāng)然多是發(fā)一些，然后把商品、特色或者可以跟粉絲去聊的事情多說一說，這是更好的。但是不會(huì)強(qiáng)制說你把每條都發(fā)滿。另外在買家秀沒有額外要求，一定要發(fā)賣家秀還是不喜歡買家秀，還是要看你發(fā)了以后用戶的反饋是怎樣的，大家愿不愿意看，愿意看了肯定是好的，當(dāng)然前提是不違反違禁詞或者色情內(nèi)容的基本前提下。
Q:客戶調(diào)研報(bào)告怎么做？
A：在W1到W2的時(shí)候，要去尋找自己的內(nèi)容定位，自己店鋪這邊微淘的個(gè)性特點(diǎn)了，在這個(gè)時(shí)候，需要去跟粉絲去做一些調(diào)研、互動(dòng)，去了解他們的口味，去尋找自己的個(gè)性化形象，這是一個(gè)嘗試摸索的階段。在這個(gè)階段，看一看其他同類的店鋪他們是怎么做的，后臺(tái)后面會(huì)更新案例，供大家做參考。
第二個(gè)在嘗試的時(shí)候，每種類型的內(nèi)容，視頻、九宮格、圖文、教程類、知識(shí)類、分享類，都可以去做嘗試，看看哪一個(gè)反映效果好，注意看數(shù)據(jù)和用戶這邊的反饋。
第三個(gè)可以跟粉絲多做一些比較直接的溝通，很多店鋪現(xiàn)在在做的事情，每次有商品上新的時(shí)候，就會(huì)跟粉絲去做一個(gè)溝通，比如上新，你們有什么喜歡的，然后從這里面曬圖，大家最喜歡的衣服是什么，然后從里面選一兩個(gè)表現(xiàn)比較好的消費(fèi)者，給他做一個(gè)新衣服的免費(fèi)試穿等類似的活動(dòng)，其實(shí)效果就會(huì)很不錯(cuò)。也有一些店鋪，把自己日常清倉的產(chǎn)品或者庫存跟消費(fèi)者拿來做互動(dòng)的福利，同時(shí)也去做一些意見的反饋搜集，這也是一舉多得的效果。
Q:微淘有沒有違規(guī)池，或者說我的微淘為什么不能發(fā)？都被限制了？
A:第一是層級(jí)里面有一個(gè)小黑屋，H1的層級(jí)，這個(gè)層級(jí)是因?yàn)榭赡馨l(fā)了一些違禁詞，或者違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定或者我們平臺(tái)的一些規(guī)定，可能會(huì)被拉黑。如果發(fā)現(xiàn)你不能發(fā)，看一下之前發(fā)的內(nèi)容是不是被處罰了。第二個(gè)是違禁詞這塊，所有做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都會(huì)有這樣一個(gè)根據(jù)國(guó)家規(guī)定要去做違禁詞處理的，你這個(gè)也不用額外去注意，就是常規(guī)的，比如說微博上什么不能發(fā)，或者說微信公眾號(hào)里面不能發(fā)，其實(shí)這個(gè)大家都有類似的地方的。
Q:話題怎么來做？
A:主要在幾個(gè)地方呈現(xiàn)：第一個(gè)是在動(dòng)態(tài)流里面關(guān)注了其他店鋪的帳號(hào)，他們也在做一些話題的時(shí)候，可以一起做。第二個(gè)是在重點(diǎn)推介的話題，在微淘第四個(gè)tab里面會(huì)推動(dòng)，但是注意話題下面你的內(nèi)容要跟這個(gè)話題有關(guān)系，不然是進(jìn)不到這個(gè)話題里面去。另外同一篇內(nèi)容不要去掛太多個(gè)話題，在我們的定義里面一篇內(nèi)容是有一個(gè)話題的，你掛了多個(gè)話題的話，會(huì)被認(rèn)為是不相關(guān)，后面不會(huì)有太多的支持給到這種類型的內(nèi)容。
7月微淘將全面升級(jí)，賣家一定要學(xué)會(huì)這些，如果你還想了解更多關(guān)于微淘的內(nèi)容，可進(jìn)入“
微淘”專題，幫助你了解更多關(guān)于微淘推廣信息
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