大多數(shù)拼多多賣(mài)家出現(xiàn)物流異常,可能是因?yàn)槲锪髀龑?dǎo)致顧客投訴引起的。那么一旦拼多多物流異常該怎么辦?下面我就給大家來(lái)說(shuō)一說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
一、拼多多物流異常怎么辦?
首先跟大家說(shuō)一說(shuō)判定物流異常的指標(biāo)是怎么算的,如圖所示:
其實(shí)一般物流異常都是單子多了(也就是物流慢了),必會(huì)物流異常的。
如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流異常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。
然后聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明具體情況,減少買(mǎi)家的疑慮避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款。
拼多多的物流異常,各位賣(mài)家還是要多注意。因?yàn)槿绻对V多了就會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核,這樣間接就會(huì)影響店鋪權(quán)重的。
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