都知道在拼多多開店,若一不小心違規了,就會收到很嚴重的處罰,相信各位商家也很后怕。那么各位拼多多商家又要注意啦,拼多多對退貨退款有效處理時間規則有了更新!具體如下:
退貨退款有效處理時間將根據物流是否簽收進行相應縮短,請商家仔細閱讀:
一、原先規則:
買家提交退貨信息后,商家有7天有效時間同意/駁回退款,逾期未處理將自動退款給買家。
二、現規則更新為:
買家提交退貨信息后,商家有7天有效時間同意/駁回退款,若期間物流顯示被簽收,有效時間將縮短為24小時,逾期未處理將自動退款給買家:
(1)若7天中,退件未被簽收,處理時長依舊保持為7天倒計時;
(2)若7天中,退件已被簽收,剩余處理時長≤24小時,剩余處理時長不變;
(3)若7天中,退件已被簽收,剩余處理時長>24小時,剩余處理時長將縮短為24小時。點擊延長收貨,可恢復至原先的7天倒計時規則。
各位拼多多商家都仔細閱讀了嗎?歡迎繼續關注甩手網,了解更多拼多多干貨!
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