拼多多平臺(tái)每天成交的數(shù)量也不少，面對(duì)這些不同的訂單對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)者，每個(gè)消費(fèi)者又有不同的喜好和偏愛，不可能保證每個(gè)訂單都不出現(xiàn)任何問題，所以難免有些訂單會(huì)出現(xiàn)糾紛。

對(duì)于出現(xiàn)糾紛，第一時(shí)間是想著可以好好溝通去解決的問題。如果不能通過溝通去解決的問題，消費(fèi)者或者商家就會(huì)申請(qǐng)平臺(tái)介入處理，希望平臺(tái)給出一個(gè)合理的判斷和處罰。申請(qǐng)平臺(tái)介入后，需要雙方按照平臺(tái)要求提供憑證。平臺(tái)會(huì)對(duì)雙方所提交的憑證進(jìn)行核實(shí)，公平處理的。

接下來商家需要仔細(xì)看好了！對(duì)于平臺(tái)介入訂單處理不認(rèn)可的怎么辦呢？商家覺得平臺(tái)處理錯(cuò)了怎么辦呢？不該承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)為什么平臺(tái)同意退給消費(fèi)者了呢？

如果商家對(duì)平臺(tái)的處理不認(rèn)可，認(rèn)為平臺(tái)處理錯(cuò)了，要怎么做呢，商家可以去申訴。關(guān)注公眾號(hào)：拼多多商家服務(wù)。在主界面點(diǎn)開小鍵盤，輸入：我要申訴。會(huì)跳出申訴鏈接。在鏈接里填表進(jìn)行申訴。工作人員會(huì)對(duì)您的訂單進(jìn)行重新核實(shí)審查，如果真的有問題會(huì)還您公道！具體的申訴步驟見下圖。

商家申訴了會(huì)有什么好處呢？！

第一點(diǎn)好處：重新核實(shí)，還您公道！

只要是商家申訴填表的訂單，平臺(tái)專員會(huì)重新對(duì)訂單進(jìn)行核實(shí)，重新審核資料，如果真的出了錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)結(jié)果重新判定還您清白的。

第二點(diǎn)好處：賠錢，賠錢！

只要是平臺(tái)處理錯(cuò)誤的訂單，平臺(tái)都會(huì)對(duì)您進(jìn)行補(bǔ)償，糾紛訂單處理錯(cuò)誤給您造成的損失，賠錢！訂單運(yùn)費(fèi)不應(yīng)該您承擔(dān)，造成的損失，賠錢！

第三點(diǎn)好處：維護(hù)平臺(tái)評(píng)判秩序，對(duì)處理人做出懲罰！

只要是平臺(tái)處理錯(cuò)誤的，平臺(tái)會(huì)對(duì)處理人進(jìn)行嚴(yán)重懲罰，營造公平公正公開的平臺(tái)處理環(huán)境，維護(hù)大家的利益。

因此大家如果覺得平臺(tái)處理不公正的一定要來申訴哦，平臺(tái)一定會(huì)重新核查還您公道的！

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