作為初入淘寶的小白，是不是還感到一陣茫然，不知道要從哪里做起去運營店鋪？對啊，淘寶開店并沒有想象中的容易，這也是為什么許多新手沒能堅持下去的原因。所以淘寶開店還是需要點技巧的。
一、要懂得主動去推廣店鋪
你在淘寶開店之后，就只管將產品上架銷售，之后就等著別人來購買，可以說等到天荒地老也等不到的，因為買家不知道你這個店鋪的存在，所以就要主動去做推廣。對于新店新品來說就不要急著開直通車推廣了，淘寶客可能更適合一些，引流渠道比較多；當然自己也要利用好微博、論壇及活動來作為店鋪的推廣平臺。
二、要學會如何刺激買家下單
好，在你的推廣之下，店鋪已經有買家來逛了，接下來就要使出渾身解數讓買家購買你的寶貝了。首先就是主圖要能夠吸引買家，這樣他們才會點擊寶貝查看；接著就是詳情頁了，你要先了解買家想了解寶貝的哪些點，將這些賣點全方位的展示出來，擊中他們的痛點才能刺激他們消費。還要注意價格要合理，否則之前的工作就白做了呢！
客服也要非常重要的一個環節，在于買家溝通的過程中，肯定要及時有耐心，通過語言揣摩他們的心理。如果擔心質量不好，那么就要給他們一些保證，什么七天無理由退換、運費險、假一賠十等，才能讓他們安心購買；若是價格問題，那么就試著用質量去說服他們，實在不行就做出讓步，在允許范圍內適當的降點價，不要在意那點小錢，這樣才能搞定他們。
三、售后服務可不能忽視
別以為促成買家成交自己就可以撒手不管了，還有售后服務等著你呢！售后服務是整個購物流程的最后一步，如果沒做好，那么可以說你就白干了；售后服務做好了，就能提升店鋪的回購率，而且老顧客還會為你做免費宣傳，帶來更多的新買家，提升轉化率，所以別忘了要重點維護好老顧客哦！給予他們一點優惠，平常也要多問候，讓他們感受到你對他們的重視。
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