如果拼多多商家參與了砍價免費拿活動,但出現(xiàn)商品描述不符、訂單延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/缺貨等狀況,你知道觸犯這些規(guī)則會被罰款多少錢嗎?如果不清楚,請查看下方的講解吧!
一、活動規(guī)則
1.商家參加“砍價免費拿”活動須向平臺提出申請,詳細說明擬參加活動的商品名稱、規(guī)格、成本價格、庫存量等。
2.商家申請參加活動前,應(yīng)確保其店鋪賬戶內(nèi)的活動保證金余額充足,滿足平臺對各類活動規(guī)定的活動保證金最低限額要求,具體限額以商家后臺公布為準。
3.商家申請參加活動后,平臺有權(quán)根據(jù)活動商品特性等因素要求商家提交樣品備查,但平臺僅以普通的、非專業(yè)人員的認知標準對樣品和活動申請進行審查、判斷,平臺向商家發(fā)出的有關(guān)樣品審查通過或活動申請審查通過的通知,不應(yīng)視為平臺就樣品與活動商品描述相符或其他任何事項做出的認定或承諾。商家應(yīng)確保在活動中實際銷售的商品與活動申請中就該活動商品的描述相符,如有違反,平臺將按照平臺協(xié)議和規(guī)則作出處理。前述商品描述包括但不限于:
3.1.型號:不得出現(xiàn)款式、型號、功效、成分、顏色不一致的情形;
3.2.規(guī)格:不得出現(xiàn)規(guī)格不一致的情形;
3.3.效期:不得出現(xiàn)申請正常商品參加活動,實際銷售臨近保質(zhì)期商品的情形。
4.平臺有權(quán)根據(jù)活動要求對商家資質(zhì)和報名商品進行審查,審查通過并確定排期后發(fā)出通知。
5.砍價免費拿活動報名商品通過審核后便無法取消活動,活動規(guī)則若商家因自身原因?qū)е乱淹ㄟ^審核的“砍價免費拿”活動無法正常進行的,發(fā)生此種情形的,平臺有權(quán)在此后30日內(nèi)禁止該商家參與平臺的任何活動。
6.若商家因違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則而被采取店鋪限制措施,如全店商品下架等,其申請參加活動的商品將被取消活動資格,而無論該活動申請是否已經(jīng)審查通過或確定排期。
二、砍價免費拿商品秒殺不符的處罰
活動中實際發(fā)貨的商品應(yīng)當與商家申請活動時的商品描述相符,若商家實際發(fā)貨的商品與申請活動時就該活動商品的描述不符的,包括但不限于商家通過修改商品信息擅自更換活動商品等,平臺將自店鋪的活動保證金內(nèi)扣除15000元作為違約金,活動保證金不足15000元的,以店鋪賬戶內(nèi)的店鋪保證金及/或貨款余額抵充,并且平臺有權(quán)立即下架相關(guān)活動商品。同時,平臺有權(quán)自違規(guī)確定之日起的30日內(nèi)對商家店鋪采取包括但不限于全店商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架的限制措施。
三、虛假發(fā)貨/延遲發(fā)貨/缺貨罰款多少錢?
1.若活動商品出現(xiàn)違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則的情形,包括但不限于延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、缺貨等,平臺除按照相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對店鋪采取違規(guī)處理措施外,還將自店鋪的活動保證金內(nèi)扣除5000元作為違約金,活動保證金不足5000元的,以店鋪賬戶內(nèi)的店鋪保證金及/或貨款余額抵充,并且平臺有權(quán)立即下架相關(guān)活動商品以免損失進一步擴大。同時平臺有權(quán)自違規(guī)確定之日起的30日內(nèi)對商家店鋪采取包括但不限于全店商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架的限制措施。
2.商家應(yīng)確保活動申請中就庫存量的說明真實有效,活動期間,未經(jīng)平臺許可,不得擅自調(diào)低庫存、下架商品等,影響活動正常經(jīng)營,若有庫存補充等,可聯(lián)系平臺修改。
3.商家參與砍價免費拿活動,需遵循平臺規(guī)則按期發(fā)貨,若活動訂單發(fā)生虛假發(fā)貨的,平臺將根據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定作出違規(guī)處理,但作虛假發(fā)貨處理的訂單按照下表確定的標準賠付:
商家以主動報名方式報名:
商家以商品招標方式報名:
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