在京東開店的新手商家知不知道商品評價的重要性呢?關(guān)于評價,是不是有些情況讓自己一臉懵逼呢?這里有4個關(guān)于商家比較關(guān)心的京東商品評價問題,可能就會讓你恍然大悟了!
1.京東商品評價為什么很重要?
京東開店想要搜索權(quán)重高,評價是其中一個重要因素。商家的評價數(shù)量越多,排名上升得越快,也就能得到更多的曝光和流量。最重要的是,商家想要報名京東活動的話,評價是有硬性要求的,單品好評率必須要在95%以上。
而且買家在購買之前,通常都會去看看商品評價,評價的數(shù)量與好壞,都是直接決定著買家最終是否會購買的,也影響著商品的轉(zhuǎn)化。
2.商品評價被刪除或是折疊了?
遇到這個情況時,估計大多數(shù)商家都會一頭霧水,這是因為京東為了保證給買家一個良好的購物體驗,會對不符合評價規(guī)則的評價內(nèi)容進(jìn)行處理,例如評價中含違禁信息、涉及虛假交易等問題的評價都是不會顯示在前臺的。
3、商品評價不被顯示有什么影響?
因為商品評價對我們的排名和銷量都是有影響的。首先你要看的是哪個商品有異常,看看它的評價是被屏蔽了還是刪除了。若是屏蔽了的話,看看是哪些內(nèi)容減少了,找到不顯示的原因;被刪除的話就要就說明這些訂單的購買行為或是評價內(nèi)容不符合平臺規(guī)定,有針對性的優(yōu)化評價,才不會讓排名和銷量下降。
4、哪里可以觀察評價的變化呢?
這里給大家3點觀察思路:
1)到詳情頁看看評價的數(shù)量和內(nèi)容,但是評價數(shù)量不會具體到個位數(shù);
2)在商家后臺查看評價的具體數(shù)量,將每天的數(shù)字統(tǒng)計到一個表格當(dāng)中;
3)京東有許多工具是有評價監(jiān)控的,能夠避免出現(xiàn)出具誤差,具體工具還請各位商家自己去選擇了。
以上就是關(guān)于京東商品評價的4個疑問解答,希望對您有幫助!
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