微商其實兼顧了客服和銷售的崗位,要懂得把產品更好的銷售出去,也要把客戶服務好留下來成為老客戶。成功的微商,一定是具備專業性、親和力還有溝通技巧。但是這些微商的必備,但是真正做的很成功的微商肯定是懂得篩選和把握成交客戶的,讓客戶盡快成交。既然是充當銷售的角色,那么你就要懂得主動出擊。客戶主動找你的很少,你想讓業績有一個大突破,你要懂得如何主動出擊。
1、微商主動學習
微商其實是互聯網時代發展的產物,互聯網時代變化很快,想要能在賺更多的錢,一定要不斷學習。不主動學歷,那么面臨的后果就是你落后于時代,還在堅持老思維完全賺不到錢。出現這樣的后果沒人能幫你,能幫你的只有你自己。
2、微商要主動分享
微商一般下面會有很多代理,當你懂得某項技能或某個經驗之后,那么你要及時的傳達給你的代理,讓你整個的團隊都得到很好的提升,這樣團隊才能不斷變強。自己一個人摸索的成長很慢,可是當每個人都樂于分享,那么自然學習起來就更快了。還有就是一個人可以走的很快,但是一個團隊可以幫助你走的更遠,所以還是更多的要去依靠團隊。
3、微商要主動找客戶,建立和客戶之間的信任
微商很多時候把廣告發布在朋友圈之后,就不去做任何的事情,坐等客戶找你。其實這樣的做法會把自己餓死,微商一定要懂得主動挖掘客戶,找客戶聊天,建立和朋友之間的信任。當你和客戶成為朋友之后,自然成交就容易多了。
4、微商主動收集歸納客戶信息
微商后續客戶越來越多,難免會有客戶流失。如果說能把客戶信息收納好,比如一些客戶手機號、生日、喜好、特征,這些信息能幫助后期客戶回訪時快速找到話題。也能根據了解的這些信息,找到哪些客戶適合轉化為代理。
5、微商要主動的去打開市場
其實微商最開始都是從熟人做起來的,很多都是熟人分享介紹更多的熟人,然后圈子越做越大。但是還需要去主動的拓展更多的陌生市場,不斷的拓展客戶群,這樣成交的機會才會越來越大。如果能線上和線下結合最好,這樣也能有更多的成交。