現在最受網民關注熱議的話題無非就是雙十一,雙十二,即將到來的雙十一是屬于天貓的平臺,當然我們C店管理好的話也能分杯羹。天貓采取的是打折的方式吸引消費者,對于打折我相信很多淘友們已經被麻木了。而不久的雙十二屬于我們C店的舞臺將是以什么方式登場呢。從近期得到的消息來看今年的雙十二將擯棄多年來的打折方式,采取一種互動的方式這將是淘寶變革的開端,你準備好了嗎?你用什么方法營銷呢?你有哪些營銷的方案和成功的技巧呢?
一、 12.12的那天我們的流量訂單將會是平時的幾倍:
當然當天所接的訂單退款換貨也將會增多,我們應該采取怎樣的措施,讓所有買家都開開心心的滿載而歸呢?
1.店鋪里面的寶貝你描述清楚了嗎?(當天我們會遇到很多新手買家不停的咨詢,如果我們描述得很清楚的話會減少我們很多工作量,不至于應付不來流失訂單,很多客戶是沒耐心等你回答的,當天也許你不缺買家,但同樣的淘寶也不缺賣家)
2.庫存你調整好了嗎?(很多買家下訂單之前都會再三過問是否有貨,其實這很正常的所有買家都不喜歡自己拍下付款的商品,在家期待著貨到的時候卻收到賣家信息告知沒貨)
3.當天的快遞幾乎都會爆倉你通知買家了嗎?(當天所有快遞爆倉這種現象已經不奇怪了,所有快件都會比平時延遲3~4天的時間才運輸,甚至更久,所以我們要做好解釋的準備,以免因快遞原因買家申請退款,那就得不償失了)
二、不要守株待兔等待流量:
我們可以主動出擊,我們可以多推廣宣傳,很多流量可能來源于你的微薄,你的空間,你給老客戶的一條信息,你近期發貨的時候放下的一張小紙條,你在淘寶社區的一聲怒吼。不要以為只有賣家才逛論壇幫派,買家也是不計其數的。
三、什么是雙十二互動玩法:
在12月3號那天,買家把你報名活動的寶貝添加購物車,收藏,分享,或者在雙十二頁面向賣家發起求購優惠需求,系統會自動發信息提醒我們,我們在收到買家優惠求購請求后,可以選擇是否響應所有買家需求,當然您也可以拒絕,
四、淘寶變革的開端:
屆時將不再是我們要賣什么了,而是由消費者幫我們決定賣什么,以前我們最傷心的莫過于積壓貨過多,導致基金很難周轉,賺到的往往都是在貨里那么我們現在可以根據消費者喜好來備貨,困擾我們已久的庫存積壓問題得到了很大的緩解。
五、雙十二能帶給我們什么呢:
只是帶給我們當天的銷量嗎?其實不然,自從淘寶推出了購物車營銷這個方案我們可以看出我們的潛在客戶,我們的那些商品最受消費者歡迎,我們被消費者加入購物車而沒下單的寶貝有多少,我們完全可以根據這些來重新給店鋪定位,在其中選擇最聚有人氣的款式打造小爆款。
雙十二作為我們C店賣家的主場,相比雙十一雙十二的客流量、銷量是不容置疑的,如今雙十二報名也已經正式開啟了,本專題將帶你走進雙十二報名入口和詳細了解賣家報名要求以及規則,以及讓賣家學會制作更好的雙十二活動...
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