開店多年了,我是一家網(wǎng)上鮮花店的老板。我開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)到底是什么呢?在我的網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)中,有一名美編專門負(fù)責(zé)制作祝福郵件,美編會(huì)根據(jù)每個(gè)節(jié)日的具體情況制作有針對(duì)性的祝福郵件,然后配上相應(yīng)的音樂和文字。我的發(fā)送對(duì)象有兩種,一種是店里的老顧客,另外一種就是小劉在各大網(wǎng)站上收集的電子郵件列表。在發(fā)送郵件時(shí),我都要留下這樣一段話:“在您收到祝福之后。請(qǐng)不要忘記您的親朋好友,想想有誰(shuí)還需要這份祝福,請(qǐng)將郵件發(fā)送給他們。”這樣不但讓郵件的傳播范圍變得很廣泛,同時(shí)也讓一部分人在收到郵件之后,突然想起今天是某某節(jié)日,需要給某位親朋好友送一些禮物,順手就會(huì)在我的鮮花店訂購(gòu)一束鮮花。我依靠這個(gè)小技巧,僅在情人節(jié)一天,就銷售了上萬(wàn)朵紅玫瑰。
我的網(wǎng)店利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷,個(gè)人鋼筋效果也不錯(cuò),但是很多時(shí)候電子郵件營(yíng)銷的效果不是很明顯,原因在什么地方呢,需要我們注意哪些原則性問題。下面我給分享下自己是如何做的。
首先,發(fā)郵件別亂發(fā),要找到自己郵件發(fā)展的潛在用戶,網(wǎng)店店主應(yīng)該具有這個(gè)意識(shí)能夠?qū)ふ业阶约旱臐撛诳驮础K^低成本高收效,可以花費(fèi)一些錢,購(gòu)買一些郵件庫(kù),每天花上一些時(shí)間給這些用戶發(fā)送郵件,十幾萬(wàn)郵件能有二十個(gè)回應(yīng)就不錯(cuò)了。
其次,郵件營(yíng)銷,成本不高,比傳統(tǒng)的發(fā)傳單之間的花費(fèi)要少了很多,效果也相似。當(dāng)然郵件營(yíng)銷也有一定的弊端,比如很多人稱之為垃圾郵箱,在郵箱設(shè)定里面會(huì)將其設(shè)置為垃圾郵箱,從而不會(huì)被提醒。有的人郵箱莫名其妙的收到這些郵箱,會(huì)非常的反感。從而降低了對(duì)這個(gè)網(wǎng)站了解的熱情。
最后,我需要提醒廣大店主的是,需要做到以下三點(diǎn),
第一,選擇好郵箱數(shù)據(jù)庫(kù),這些數(shù)據(jù)庫(kù)最好是你心里的潛在用戶群,不然你的營(yíng)銷模式收效甚微。
第二,設(shè)計(jì)好你的郵件的主體和標(biāo)題,避免廣告嫌疑,讓人第一眼看到能夠耳目一新,有了解下去的欲望。
第三,做好后期服務(wù)工作,郵件不是發(fā)了就完事了,要實(shí)時(shí)的跟蹤這些用戶的反應(yīng),吸引他們到你的網(wǎng)店去駐足。
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