很多淘寶商家都覺得現在網店不好開,想要獲得淘寶金牌賣家稱呼越來越難。淘寶金牌賣家是對于賣家的認可,說明在某一段時間內成交好、服務好、口碑好。這個稱呼不僅是對于商家一種認可,還能在很多活動方面享有優先入選權。現在很多商家在感嘆流量下跌嚴重,客戶丟失嚴重時,可是淘寶金牌賣卻能保證流量和客戶持續增長。接下來來看看淘寶金牌賣家到底是怎么做的,才讓流量和客戶不減反增。
1、淘寶金牌賣家給做出客戶保證
現在淘寶假貨橫行,很多客戶怕買到假貨或質量有問題的產品。這就是為什么很多人更愿意去選擇大品牌,畢竟大品牌口碑好有保證。你的店鋪產品肯定不能和大品牌相比,但是你可以做到比一般商品更高的承諾,比如說15天無理由退換貨。超出客戶期望的承諾,更能贏得客戶的信任,客戶自然也愿意在這購買,自然成交量就上去了。
2、淘寶金牌賣家懂得重視老客戶
很多賣家基本都是當交易完成付款之后,就對客戶不理睬,很多對售后問題都不認真處理。這樣的賣家注重的一次性客戶,但是店鋪想要銷售的更好,就要懂得留住老客戶。挖掘新客戶的成本相當留住5個老客戶,與其花大成本挖掘新客戶,不然讓老客戶給你介紹新客戶。
3、淘寶金牌賣家懂得推廣商品
古人曾經說過,酒香也怕巷子深。產品再好,你也要好的渠道推廣出去,不推廣出去誰知道你的產品好。推廣要注重的是渠道和推廣形式,渠道最好是選擇當下比較火爆的社交論壇,比如新浪、豆瓣、知乎、微信、QQ等等。推廣的形式不能只是發一個鏈接就完事了,鏈接并不能引起客戶多大興趣。不妨一段精簡的文字加上一張吸引人的圖片,讓人不禁想點擊的沖動。
4、淘寶金牌賣家不追求統一性,要懂得展示自己的不同
拿產品舉例,如果說你出產品和其他商品展示的優點一樣,但是銷量、價格都沒有任何優勢,那么你認為客戶還會選擇你的產品嗎。所以產品想要吸引客戶,被客戶點擊,就需要展示不同的地方,這樣你才能有更高的銷量。