當(dāng)你入駐了拼多多后，第一步肯定是先了解透徹商家后臺(tái)及后臺(tái)登錄安全問(wèn)題。這里小編給大家送上一份攻略，里面的問(wèn)題是許多拼多多商家登錄后臺(tái)一定會(huì)碰到的。記得收藏，避免踩坑！
1、商家管理后臺(tái)能同時(shí)登陸多個(gè)拼多多賬號(hào)嗎？
您可以下載PC版客戶端，然后安裝登陸，目前最多能同時(shí)登陸10個(gè)賬號(hào)。
2、商家管理后臺(tái)有PC版客戶端嗎？
您可以按照下面的方法下載并安裝Windows版客戶端：
1.打開(kāi)https://mms.pinduoduo.com/assets/chat-merchant/dist/download.html，進(jìn)入客戶端下載界面。
2.根據(jù)提示，選擇安裝路徑，同意協(xié)議說(shuō)明，即可進(jìn)入安裝流程
3.通過(guò)拼多多商家賬號(hào)和密碼 即可登錄成功；【登錄方式等同于后臺(tái)登錄方式】
3、為什么我的后臺(tái)不能導(dǎo)出訂單？
請(qǐng)您檢查您登錄后臺(tái)是否使用的是客服權(quán)限子賬號(hào)，子賬號(hào)權(quán)限是“客服賬號(hào)”和“客服管理員賬號(hào)”的在訂單查詢頁(yè)面不能操作導(dǎo)出訂單，請(qǐng)您用其他有權(quán)限的賬號(hào)操作訂單導(dǎo)出。
4、登錄后臺(tái)提示密碼錯(cuò)誤怎么辦？
請(qǐng)您在商家后臺(tái)登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”，可以通過(guò)輸入店鋪綁定的登錄手機(jī)號(hào)和入駐人身份證信息或者店鋪名修改密碼。（該修改只針對(duì)于已經(jīng)入駐審核通過(guò)的店鋪，剛剛?cè)腭v的店鋪需要等待入駐審核結(jié)果）
5、如何修改后臺(tái)登錄手機(jī)號(hào)？
若不想使用當(dāng)前登錄后臺(tái)的手機(jī)號(hào)，可前往賬號(hào)管理處自行發(fā)驗(yàn)證碼修改新手機(jī)號(hào)；若當(dāng)前號(hào)碼已不用/丟失，或無(wú)法收到驗(yàn)證碼？安全設(shè)置處點(diǎn)擊修改登錄手機(jī)號(hào)，下載登錄手機(jī)號(hào)修改申請(qǐng)，按照頁(yè)面參考圖例打印填寫簽名，企業(yè)店鋪需加蓋企業(yè)公章等，所上傳圖片大小不得超過(guò)5M，上傳完畢后提交申請(qǐng)，經(jīng)由平臺(tái)審核，修改成功。
6、登錄后臺(tái)彈出簽約協(xié)議是什么
拼多多更新了新的協(xié)議的時(shí)候，子賬號(hào)登錄時(shí)會(huì)提示“未簽訂最新的協(xié)議”，請(qǐng)用主賬號(hào)登錄，同意簽訂最新的協(xié)議。 如果拒絕簽訂新的協(xié)議，拼多多將暫時(shí)無(wú)法與您合作，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。 如果不小心操作了不同意協(xié)議，只能耐心等待7天，不進(jìn)行退店操作的話，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)同意新協(xié)議，店鋪會(huì)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。
7、商家修改密碼之后登陸，怎么提示密碼錯(cuò)誤？
商家修改密碼之后登陸，如果提示密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)您核實(shí)一下您修改密碼時(shí)發(fā)送驗(yàn)證碼的綁定手機(jī)號(hào)碼是否是您店鋪的綁定手機(jī)號(hào)碼，如果您之前修改過(guò)手機(jī)號(hào)，可以試一下用之前的綁定的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼然后修改密碼重新登錄。
8、公共接口綁定手機(jī)號(hào)怎么修改？
管理后臺(tái)-公共接口-接口密碼，點(diǎn)擊查看，提示的公共接口綁定的手機(jī)號(hào)碼默認(rèn)的是綁定的主賬號(hào)的登錄手機(jī)號(hào)，商家如果要修改公共接口處綁定的手機(jī)號(hào)，需要主賬號(hào)登錄后臺(tái)，在商家后臺(tái)上方-將鼠標(biāo)放在右上方的登錄賬號(hào)上有彈出安全設(shè)置和退出，點(diǎn)擊安全設(shè)置，進(jìn)行登錄手機(jī)號(hào)修改。
9、貨款保證金分離是什么？
拼多多管理后臺(tái)10月18日升級(jí)后，賬戶提現(xiàn)頁(yè)面的【貨款保證金分離-扣除保證金】記錄是指將店鋪原來(lái)的保證金獨(dú)立成為一個(gè)賬戶，并不會(huì)影響貨款可提現(xiàn)余額。
10、綁定銀行卡時(shí)提示用戶名不符
A: 一般是錯(cuò)誤的賬戶名跟正確的賬戶名長(zhǎng)得很像，實(shí)質(zhì)上是錯(cuò)誤的，因提現(xiàn)賬戶名一般是與入駐信息一致的，入駐時(shí)填寫的名稱錯(cuò)誤，導(dǎo)致綁卡時(shí)的賬戶名出錯(cuò)。
11、綁定銀行卡收不到短信驗(yàn)證碼和小額轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬失敗未提示原因
請(qǐng)您在銀行卡升級(jí)頁(yè)面點(diǎn)擊刪除該卡，刪除現(xiàn)綁定的銀行卡信息，重新更換銀行卡綁定，并嘗試多重復(fù)綁定幾次。
12、賬戶名有誤需要更換賬戶名，但提示：撤銷子賬戶失敗余額不為0不允許撤銷
13、綁定銀行卡時(shí)報(bào)system error的錯(cuò)誤
A12,13: 請(qǐng)您轉(zhuǎn)入人工后提供相應(yīng)信息，反饋給客服咨詢哦
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