【話題分析】 
 
       所謂時代都是向著潮流趨勢發展的，隨著智能手機的普及，大家都能感受到一系列的變化。比如對賣家來說來自手機的訂單越來越多，對于買家而言用手機依舊可以滿足網購的需求。2013年淘寶官方也表明將會把重心放在移動客戶端上面，并為之做了不少的變動。但就像是“王安石變法”一樣，新變革的出現總會觸及一些用戶的利益，淘寶做出的一系列變化也引來了更多的爭議。   
 
       現在支付寶轉賬的免費午餐再度縮水，支付寶之前在官方網站發布消息，將統一支付寶轉賬收費標準，對于超出一定限額的轉賬進行收費，這次調整雖然整體手續費有所降低，但原本可以享受的免費午餐也隨之取消，這對用戶來說也算得上是一個“大改革”了。同時官方消息也稱手機用戶依舊可以享受免費轉賬等服務，也算慰藉了用戶的心情。

【心得體會】  
 
       一、全部用戶納入收費，支付寶免費餐縮減。從2013年12月3日起，支付寶對用戶的轉賬服務做出收費調整。實名認證用戶，每月將會有1萬元的免費轉賬流量，非實名認證用戶，每月有1千元的轉賬流量，超出部分則按照收費費率進行收費。這意味著支付寶正在縮減它所提供的免費午餐。
 
       二、手機端保留優惠不收費。相對于PC客戶端收費來說，支付寶對手機端并沒有設置收費標準，仍然免除服務費，并且對于免費流量沒有限制。自從支付寶方面宣布支付寶錢包將作為獨立品牌進行運作后,在移動市場的動作越來越多。事實上,支付寶錢包此前已經宣布,手機端提供的信用卡還款、轉賬到銀行卡也全部免費,而從這次的調整上可以看出支付寶手機錢包意在打“免費牌”吸引用戶。
 
       三、移動端成潮流，手機支付更方便。隨著智能手機的普及，更多的用戶喜歡用手機網購，因為手機網購更方便，只要可以上網隨時隨地都可以進行網購。而未來移動支付的使用范圍將越來越寬廣，從目前看，相較于線上支付，移動支付的環境要簡單，更安全。
 
       四、賣家及時把握機會，搶占買家市場。說不清從什么時間開始，大家都在談論從手機來的訂單越來越多，賣家朋友們也更重視手機店鋪的營銷。這次支付寶對于轉賬收費的調整，無疑會讓更多的用戶傾向于手機支付，從而也會增加來自手機的交易量。賣家朋友們可以把握支付寶的變化，及時調整店鋪的營銷方式，提高手機訂單量。
 
     【賣家吐槽】  
 
       賣家“菲菲”說：
       支付寶轉賬竟然也要收費了，天下真的是沒有免費的午餐啊，雖然收費不高，但賣家本身沒有銷量就已經夠可憐的了，還要再來傷害小賣家，而且也不是每個人都用的智能手機啊。
 
       賣家“風兒”說：
       支付寶調整以后轉賬要收費了，雖說不能再享受免費的午餐了，但表示理解，畢竟手機支付還不收費嘛，還是挺方便的，支持支付寶的調整。
 
       賣家“麗麗”說：
       我覺得手機支付更方便，因為智能手機的普及，現在店里很多訂單都是來自手機。支付寶做的這個調整也一定程度上促進了更多的用戶選擇手機網購，應該會帶來更多的手機交易量，充滿了期待。