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    如何做好微淘自運營?

    2018-08-29 10:49:00 文/老化電商運營 人氣:5942

    商家微淘跟達人的玩法有些不一樣,其實光是從后臺的界面就可以看得出來

    商家微淘界面

    微淘

    達人微淘界面

    微淘

    兩個界面的對比之下,可以看出,商家微淘更多關注是的商品方面的,例如上新,預上新,買家秀,活動等等,而達人微淘的界面是沒有這些東西的,基本都是商品推薦,商品評測,店鋪推薦等模塊。

    簡單做個區分就是,商家端更加注重的是店鋪內的運營,自己產品的內容,而達人端注重的是,發現優質的商品或者店鋪,然后來創作內容,這是本質的區別。

    從互動中心的組件模塊也可以看出,商家的微淘有著更多的玩法,而達人微淘則比較限制。

    商家微淘互動管理

    微淘

    達人微淘互動管理

    微淘互動

    看到差距了嗎,所以說,它們之間的玩法是不一樣的,商家微淘有著自己的一套運營矩陣,從微淘層面,引導用戶關注,寶貝上新,預售,發買家秀,視頻等內容來做粉絲的沉淀和維護,而直播和店鋪裝修,詳情頁面,群聊的引導,客服的引導,主要做的是粉絲的回訪,互動,吸粉,做的是粉絲的觸達。

    而內容也是分層級的

    輕內容:主要指的是商家的這一端,例如買家秀,寶貝上新/促銷,主圖視頻,以及我們的圖片展示方式,這些都是內容運營的一種,但是屬于比較輕的那種。

    深度內容:主要指的是達人端,商品推薦,店鋪推薦,評測,攻略,教程等

    而商家需要根據自身的情況來調整,大部分商家基本都是以輕內容為主,深度運營為輔,個別商家可能一開始就是做粉絲營銷起來的,所以深度內容的東西會更多。

    都知道要做內容,那么做了之后怎么能得到更好的效果,相信這是大部分小伙伴所關系的問題,接下來就來解析一下,什么樣的內容,更容易受到平臺的扶持。

    在微淘平臺被重點扶持的內容可能跟其他平臺有些不一樣,搞笑段子,心靈雞湯,明星八卦,萌寵娛樂,這些并不是平臺的核心。

    真正關注的還是根據用戶的興趣點,基于商品的維度,在消費者選擇時起到幫助,甚至是購買決策的內容,能夠解決用戶的痛點或者需求

    微淘

    所以,圍繞著商品維度,能夠解決消費者購買痛點或者能刺激新消費需求的內容,才是符合微淘環境的優質內容。

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