拼多多商家版極速退款就是說(shuō)客戶購(gòu)買商品后，是非虛擬類目且金額小于200元成團(tuán)后6小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)了退款，商家未發(fā)貨的情況下，則消費(fèi)者可以享受極速退款。這樣客戶不用等待退款，商家也能平臺(tái)接入的困擾，可謂是一舉幾得。

一、拼多多商家版極速退款的好處

1、免費(fèi)擁有專屬商品標(biāo)簽

商家參與服務(wù)后，店內(nèi)所有價(jià)格低于200的商品，在首頁(yè)推薦頁(yè)商品列表、商品詳情頁(yè)、下單頁(yè)等頁(yè)面免費(fèi)加注“極速退款”服務(wù)標(biāo)識(shí)。

2、用數(shù)據(jù)說(shuō)話（使用極速退款前后對(duì)比）

銷售額提升超過(guò)13.2%

流量提升超過(guò)15.8%

介入率降低14.3%

糾紛率降低12.1%

二、拼多多商家如何開(kāi)通極速退款

第一步：進(jìn)入商家管理后臺(tái)，在【售后管理】入口找到極速退款頁(yè)面，點(diǎn)擊【立即升級(jí)】進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。

第二步：查看商家版極速退款服務(wù)的條款，確認(rèn)無(wú)誤后，勾選【我已閱讀并同意上述協(xié)議】，點(diǎn)擊【確認(rèn)開(kāi)通】

第三步：在極速退款的頁(yè)面，查看極速退款服務(wù)記錄：包含平臺(tái)型已發(fā)貨極速退款數(shù)據(jù)和商家版極速退款數(shù)據(jù)。

另外，商家也可以在退款/售后頁(yè)面通過(guò)售后狀態(tài)查詢極速退款訂單。

三、常見(jiàn)問(wèn)答

1、我的店鋪只要開(kāi)通了商家版極速退款服務(wù)，店鋪所有訂單都能夠享受該服務(wù)嗎？

答：不一定。需要同時(shí)滿足以下幾點(diǎn)：①商品為非虛擬商品，且金額低于 200 元；②消費(fèi)者在訂單確認(rèn)后 6 小時(shí)（含）內(nèi)申請(qǐng)退款； ③訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過(guò)平臺(tái)認(rèn)可的方式導(dǎo)入發(fā)貨信息，包括但不限于后臺(tái)填寫(xiě)物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等；④消費(fèi)者申請(qǐng)退款當(dāng)天尚未享受過(guò)本服務(wù)。

2、開(kāi)通后不想要了可以關(guān)閉嗎？

服務(wù)開(kāi)通后的 24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù)；服務(wù)開(kāi)通滿24 小時(shí)后，可以自行關(guān)閉。

3、商家版極速退款服務(wù)是免費(fèi)的嗎？

是的。開(kāi)啟服務(wù)獲得專享標(biāo)，完全免費(fèi)！

4、如果我關(guān)閉了該服務(wù)，關(guān)閉前已成團(tuán)的訂單還能享受該服務(wù)嗎？

商家關(guān)閉服務(wù)后，相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)將不再展示，之后的訂單也不會(huì)執(zhí)行商家版極速退款，但服務(wù)關(guān)閉前已成團(tuán)且滿足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受服務(wù)。

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