不少的京東商家相信都遇到過(guò)，促銷過(guò)后退貨率反而上升了。那是因?yàn)椴簧俚目蛻艚?jīng)過(guò)貨比三家后發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)時(shí)根本沒(méi)有享受到優(yōu)惠，所以申請(qǐng)退款。這樣的申請(qǐng)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也是特別為難的，退貨影響店鋪評(píng)分、不退引來(lái)投訴。為了很好的解決商家這一困惱，京東推出了商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)，這樣不僅能減少因價(jià)格退貨申請(qǐng)，還能提升店鋪評(píng)分和流量轉(zhuǎn)化。這個(gè)服務(wù)到底如何，一起來(lái)看看。

一、京東“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)是什么

“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)是平臺(tái)賦能商家的體驗(yàn)提升產(chǎn)品之一，開(kāi)通服務(wù)的商品會(huì)在商品詳情頁(yè)展示“7天價(jià)保”/“15天價(jià)保”/“30天價(jià)保”標(biāo)識(shí)，若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后商品出現(xiàn)降價(jià)可在固定周期內(nèi)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)服務(wù)返還差價(jià)。

二、客戶在哪能看到商品是否支持“商品價(jià)格保護(hù)”

賣(mài)家開(kāi)通服務(wù)后可選品參與“7天價(jià)保”/“15天價(jià)保”/“30天價(jià)保”服務(wù)，前臺(tái)支持展示服務(wù)標(biāo)識(shí)。

三、京東“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)流程如何

四、開(kāi)通京東“商品價(jià)格保護(hù)”對(duì)商家有什么好處？

1、消費(fèi)者看到價(jià)保標(biāo)識(shí)時(shí)，會(huì)對(duì)商品價(jià)格及售后保障更信賴，促進(jìn)轉(zhuǎn)化；

2、當(dāng)商品降價(jià)后，消費(fèi)者可在前臺(tái)自助申請(qǐng)價(jià)保，無(wú)需申請(qǐng)退貨單，同時(shí)系統(tǒng)根據(jù)價(jià)保規(guī)則自動(dòng)計(jì)算返差價(jià)，無(wú)需商家人工處理；

3、平臺(tái)支持參與價(jià)保服務(wù)的商品點(diǎn)亮京東放心購(gòu)，放心購(gòu)為風(fēng)向標(biāo)重要因子，也有利于推動(dòng)商家店鋪的流量轉(zhuǎn)化；