2019年春假期間的發(fā)貨時(shí)效早就有了規(guī)范,想了解更多規(guī)范,點(diǎn)這。不同的京東商家自然在發(fā)貨方面有差異,為了統(tǒng)一解決好商家需求,京東上線了“春節(jié)發(fā)貨時(shí)效設(shè)置”功能,來(lái)詳細(xì)了解下。
一、京東春節(jié)發(fā)貨時(shí)效設(shè)置入口和途徑
入口:https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery
途徑:shop.jd.com->我的配送->承諾配送時(shí)效(新)->春節(jié)發(fā)貨時(shí)效設(shè)置
二、京東春節(jié)發(fā)貨時(shí)效不同場(chǎng)景下如何設(shè)置?
1. 全部正常發(fā)貨(即48H發(fā)貨)
方法:?jiǎn)⒂谜0l(fā)貨綁定店鋪所有商品
效果:店鋪內(nèi)所有商品,春節(jié)期間支持所有地區(qū)正常發(fā)貨,商詳頁(yè)顯示正常發(fā)貨話述
“該商品春節(jié)期間可以正常發(fā)貨,歡迎新老顧客光顧!“
2. 部分正常,部分延遲
方法:?jiǎn)⒂谜0l(fā)貨綁定部分商品,啟用延時(shí)發(fā)貨
效果:如果SKU在商詳頁(yè)滿足可支持地區(qū),且已經(jīng)被打標(biāo),則顯示正常發(fā)貨話述,如果不滿足這兩個(gè)條件其中之一,則展示延遲發(fā)貨話述
“春節(jié)1月X日至2月X日下單的商品預(yù)計(jì)在2月X日前發(fā)貨;大件定制等特殊商品以店鋪?zhàn)稍優(yōu)闇?zhǔn)!”
3. 全部延遲發(fā)貨
方法:?jiǎn)⒂醚訒r(shí)發(fā)貨
效果:店鋪內(nèi)所有SKU,在商詳頁(yè)均顯示延遲話述
4. 部分正常,其余平臺(tái)規(guī)則
方法:?jiǎn)⒂谜0l(fā)貨綁定部分商品
效果:如果SKU在商詳頁(yè)滿足可支持地區(qū),且已經(jīng)被打標(biāo),則顯示正常發(fā)貨話述,如果不滿足這兩個(gè)條件其中之一,則展示平臺(tái)兜底話述
“受春節(jié)影響1月29日至2月11的商品發(fā)貨時(shí)效較長(zhǎng),預(yù)計(jì)2月15前發(fā)貨,詳情咨詢商家客服!“
5. 全部平臺(tái)規(guī)則
方法:不進(jìn)行設(shè)置
效果:店鋪內(nèi)所有SKU商詳頁(yè)春節(jié)期間均展示平臺(tái)兜底話術(shù)
【特別說(shuō)明】
1. POP商家只有設(shè)置為“正常發(fā)貨” 的商品 & 入京東倉(cāng)打“京東物流”標(biāo)記的商品(不用設(shè)置正常發(fā)貨)& FCS模式商品(不用設(shè)置正常發(fā)貨) ,才能通過(guò)年貨節(jié)休假期打標(biāo)報(bào)名的系統(tǒng)校驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)“春節(jié)送”打標(biāo)!
2. 打標(biāo)商品報(bào)名開始時(shí)間預(yù)計(jì)是2019.1.14,商家需在活動(dòng)報(bào)名前完成“正常發(fā)貨”設(shè)置。(發(fā)貨時(shí)效設(shè)置12月31日已在商家后臺(tái)開啟)
3. 生效時(shí)間為19年春節(jié)休假期1月29日至2月11日,啟用、停用和修改,設(shè)置信息均于第二天凌晨生效。
三、京東春節(jié)發(fā)貨時(shí)效正常發(fā)貨和延遲發(fā)貨如何設(shè)置
1.正常發(fā)貨設(shè)置教學(xué)(共三步)
路徑:商家后臺(tái)->我的配送->承諾配送時(shí)效(新) ->春節(jié)發(fā)貨時(shí)效設(shè)置
2.延遲發(fā)貨設(shè)置教學(xué)(共二步)
路徑:商家后臺(tái)->我的配送->承諾配送時(shí)效(新) ->春節(jié)發(fā)貨時(shí)效設(shè)置
3.修改及關(guān)閉設(shè)置教學(xué)
正常發(fā)貨:需要對(duì)已設(shè)置正常發(fā)貨的SPU進(jìn)入批量設(shè)置不支持(路徑:商家后臺(tái)->商品管理->批量設(shè)置)
延時(shí)發(fā)貨:修改需要直接更改日期后,點(diǎn)擊保存即可
關(guān)閉需設(shè)置1月29日至2月11日生產(chǎn)的訂單將在2月15日前發(fā)貨(與平臺(tái)兜底話術(shù)相同)
四、違規(guī)處理
休假期期間商家設(shè)置正常發(fā)貨的需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(攬件)
休假期期間商家設(shè)置延遲發(fā)貨的商家需要按照商家設(shè)置的延遲發(fā)貨時(shí)效發(fā)貨(攬件);
休假期期間商家未進(jìn)行設(shè)置的需要遵守《京東開放平臺(tái)2019年春節(jié)期間商家發(fā)貨時(shí)效要求》
商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求,京東將依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》處理;店鋪每周攬件及時(shí)率≧95%的,延遲發(fā)貨訂單每單扣1分,每周不超過(guò)7分;店鋪每周攬件及時(shí)率<95%的,扣7分。