上篇貼子里說了,春節前期,店鋪的流量依然是我們操作的重點,但是最近很多朋友抱怨人群標簽太亂,沒有什么訪客,轉化一直下滑,現在操作店鋪,穩定人群這塊,才是需要我們去突破的,現在店鋪就缺少流量,大促開始時,我們店鋪的流量會被分散,更多的流量會進入會場,搜索流量也被活動的寶貝搶占了,這時候,很多掌柜就不知道自己要做什么了,
很多商家就會放棄操作店鋪,看上圖,手淘流量還是在提升中,所以店鋪這塊還是有很大的提升空間,不要錯過了。這個階段,我們需要做的就是人群標簽的流量,你可以去首頁看展示的寶貝,都是你最近搜索或者加購過的寶貝,猜你喜歡坑位的調整,就是想更好的提醒各位掌柜,把人群標簽做好,才能匹配到更多的搜索人群,帶動你的手淘搜索流量。
怎么打上人群標簽
這塊的之前文章里也有寫過,但是最近還是有很多商家來問歐陽,再具體說一下,淘寶搜索系統會根據買家的購買喜好,搜索習慣,消費水平,還有購買的一個頻率等等這些行為習慣,給買家打上一個精準的標簽,打標對于淘寶來說很簡單,你的每一個訪問都有記錄,積累到一定的程度,自然就形成了買家標簽。
我們店鋪的寶貝被相近買家標簽的訪客搜索到,并收藏加購,點擊,最后成交,如果有一些這樣帶著固定買家標簽的人買寶貝,那我們的寶貝就會有自己的產品標簽,當帶有買家標簽的訪客搜索相關寶貝時,這時系統優先推送的是更符合買家需求的寶貝,帶有相應標簽的寶貝,這樣把寶貝推廣后,會獲得搜索買關注,有好的收藏加購,還有點擊轉化也不會太低,有這樣的數據支撐,系統會分給你更多流量,我們店鋪才能逐步提升。
我們知道了淘寶就是針對標簽來抓取展現,然后再推送給寶貝給買家的這種原理,準確的來說就是買家的人群標簽和寶貝的人群標簽匹配了,寶貝數據權重高于同行店鋪的權重,這樣淘寶才能把我們的寶貝展示給需要的人群。
當你打開手機端淘寶時,首頁的猜你喜歡會推薦很多你搜索過的相關寶貝,這里注意一點,這些是淘寶實時推送給我們的,你有這樣的搜索瀏覽行為,搜索系統就會迅速推薦給你相應的寶貝在你面前,當然檢索系統,只會計算數據,展示的寶貝,是不清楚的,有搜索但不一定就必須是需求,而是因為分析店鋪的數據情況。
如果你再去搜索其他的寶貝,那這時淘寶推薦的寶貝,就會被你搜索的另一個寶貝所覆蓋,給你推薦新搜索的寶貝,這里的玩法就是,淘寶在雙十一之前就做了調整,直接給了更多猜你喜歡的坑位,去掉了以前的內容流量入口,直接給到了人群流量入口這塊。
歐陽之前文章也有寫到過,現在平臺的流量還是比較飽和,新增的流量會比較慢,同時還有其他平臺的崛起,淘寶的流量也會大大減少,就像現在比較火的拼多多,會分走淘寶的流量,這時很多商家會比較關注站外的流量,把站外的流量引到淘寶,一般平臺流量爆發時,商家也不會關注這些站外的流量,只有平臺達到了一個頂峰,才會引起更多掌柜的重視,我們也知道,之前很多站外的平臺已經死了無數,自身的引流能力也有限,如果真的單純靠平臺自身增加流量更不易,這時就要去做流量的分發者,可以根據人群標簽的寶貝去搜索展示,也是必然的。
前面說了這么多,其實說到底淘寶主要的還是賣產品,我們店鋪的寶貝有更多的轉化才是重點,買家搜索自己需要的寶貝并達成轉化,才是我們引流的目的,也是平臺一直在關注的事,這塊還要注意一點,誰的店鋪人群標簽越精準,流量就會越多,這樣才會有更多的產出,店鋪想要排名,我們產品人氣的權重,還有寶貝坑產才是最重要的。
說了這么多人群標簽的重要性,接下來再看看怎么去投放人群,店鋪應該怎么去操作。
看看歐陽操作的店鋪,推廣引流時,人群也不是隨便投的,分析篩選后可選擇性投放店鋪人群,只要人群精準了,才能給店鋪帶來更加優質的訪客,還能提升店鋪整體的權重。
還有注意的一點就是,人群必須和關鍵詞匹配,才能去投放,再者,投放人群時,要關注人群必須在關鍵詞的搜索基礎上溢價,想要提升你的搜索權重,關鍵詞的收藏加購,還有點擊轉化率,關鍵詞搜索匹配才能快速拉起搜索流量,這里的人群投放只是打標。
怎么分析人群標簽
只要店鋪有一定的流量,再維護一段時間,店鋪都會有穩定的人群維度,想讓自己的寶貝更好的匹配市場買家的人群標簽,首先得清楚自己店鋪的人群這塊。
先看看生意參謀的具體數據,看上圖的訪客特征分布,可以簡單明了的分析店鋪訪客情況,這也是基礎的人群標簽,想要分析更細化的數據,可以去參考專業版的生意參謀來看,先看看店鋪的人群。
看上圖,淘氣值基本在八百或一千以上,這種購買頻率比較高的買家,轉化一般都不會太低,消費能力是沒有問題的,也屬于比較優質的消費者,再看淘氣值在五百到六百左右的,就屬于比較集中的買家群體,還是一定的的購買能力和興趣,屬于中間消費群體,再看四百以下這種的,基本就屬于新手買家,或者平時也不怎么在淘寶上買東西的,消費能力相對來說會差點。
淘氣值這塊,在投放人群時不會直接的圈定人群維度,而是在我們投放店鋪的優質人群上,系統給的自定義人群,可以看消費層級,在投放人群時可重點去圈定這個維度。
再看消費層級,集中在0-50,還有50-90這個區間,屬于低中消費能力的買家群體,只要寶貝在這個客單范圍內,買家就有這個消費能力,只要人群夠精準,你店鋪的轉化,跳失率,以及店鋪的停留時間就不會低,還能提升店鋪整體的權重。
所以操作店鋪時,就是看自身店鋪的人群現狀,再進行合理的篩選人群來投放,這里注意一下,在投放人群時,不是把所有的都投一遍,而是去選一些優質的人群去做,不然只能浪費金錢和時間。
操作人群時,還可以看看訪客對比,也能進一步了解具體數據,哪些人群更優質,是值得我們重點要去投放的。
看看店鋪訪客分析的數據,店鋪成交訪客的消費水平在五十到九十,年齡在二十六到三十這個階段,這個也是我們給寶貝精準打標,提升店鋪優質訪客需要重點去投放的。
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