在淘寶上很多類目產品,在買家購買之后,都會涉及到之后安裝、使用、保養等服務,賣家通過圖文是很難表達清楚的,那么就一定要用上【購后服務型短視頻】了!賣家上傳之后,短視頻會在訂單詳情商品信息欄中展示,有哪些要求及怎么操作呢?
一、什么是購后服務型短視頻?
是指用戶在下單后,對于商品的安裝、使用、保養等問題,賣家通過短視頻的形式來介紹說明,提供給買家有效信息。
視頻類型主要分3類:安裝視頻、教學視頻、保養視頻。
購后服務短視頻要求整個演示過程有口播講解(如實在無法口播,需要有文案做步驟提示和重點突出),不建議采用圖片拼接的方式呈現。
二、商家要求:
短視頻商家V3+V4層級,按照一級類目開放。
三、視頻內容要求:
視頻時長:30S~180S
視頻清晰度:高清720p以上
尺寸要求:16:9 / 1:1 / 3:4/9:16都可以
視頻格式要求:mp4、mov、flv、f4v
視頻中不得出現:黑邊、三方水印(包括拍攝工具及剪輯工具logo等)、不要有片頭設計(直擊主題),商家LOGO(片頭不要出現品牌信息,可在視頻結尾出現2秒以內,正片中不可以角標、水印等形式出現)、二維碼、幻燈片類視頻
一個視頻最好僅關聯1個商品,商品選擇必須與視頻內容強相關。
四、視頻上傳步驟:
1)登陸賣家中心商品發布后臺:mai.taobao.com
2)發布寶貝頁面——先選擇對應的寶貝,填寫基本信息
3)選擇頁面中的購后視頻模塊
4)選擇對應的視頻
5)填寫標題和簡介
6)選擇一個且只能選一個分類標簽(具體對應解釋本帖子上面有解釋)
7)選擇默認封面或者重新上傳一張封面
8)完成上傳,等待審核
若審核通過則無文字提示,審核不通過狀態如下:
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