手淘app中有多個(gè)獨(dú)立的頻道,流量都是非常大的,極有家就是其中一個(gè)。極有家主要是家具家居類的商品,對(duì)入駐的商家也有較高的要求。如果你想入駐極有家的話,這里有一篇指引要好好看看了。
入門篇:極有家入駐
在申請(qǐng)入駐極有家之前,你首先需要注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪,接著就要去了解極有家入駐有哪些角色、分別對(duì)店鋪有哪些要求,還有店鋪運(yùn)營(yíng)效率的考核,因?yàn)槿绻腭v極有家之后每個(gè)月都會(huì)對(duì)商家進(jìn)行考核,不通過的話會(huì)被清退的。
極有家的角色及入駐規(guī)則,可看:https://jiyoujia-zhaoshang.taobao.com/user/userIdentitySelect.htm?spm=a210m.7784887.0.0.4eaf304cXn9IHM
像是品牌直營(yíng)、床品類目等商家,還要具備一些特殊的資質(zhì),可參考:想入駐淘寶極有家,這些資質(zhì)你要準(zhǔn)備好
基礎(chǔ)篇:獲取流量
完成開店工作,上傳完商品之后,就要開始對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)了,第一步肯定就是要知道如何獲取流量。
免費(fèi)流量:極有家在手淘app中是有獨(dú)自的展現(xiàn)頻道的,也是按千人千面展示,所以就要做好商品的精準(zhǔn)人群標(biāo)簽。除此之外,更是少不了影響活動(dòng)的報(bào)名,像是造家季、新勢(shì)力周等A+級(jí)活動(dòng),都面向極有家商家招商,是可以帶來不少流量的。
付費(fèi)流量:極有家商家同樣是需要通過直通車、鉆展、淘寶客來獲取付費(fèi)流量的,當(dāng)然還少不了與達(dá)人合作,進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷。現(xiàn)在極有家頻道主要也是通過內(nèi)容去展示商品,這一點(diǎn)肯定少不了。私域內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)也要有哦!
進(jìn)階篇:售后服務(wù)
極有家中的不少商品都屬于易壞易碎的,在運(yùn)輸途中可能會(huì)因?yàn)榭目呐雠鰧?dǎo)致破損,處理不當(dāng)?shù)脑挘瑫?huì)導(dǎo)致不少售后問題,導(dǎo)致店鋪被清退的。那么就一定要在包裝和售后方面做好服務(wù)。
首先要確保商品不存在下次、破損的情況;包裝的話,可以根據(jù)商品的提及去定制紙箱,再用多層氣泡膜包裹、填充,還要與快遞公司簽署破損賠償合同,并提前跟消費(fèi)者做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。面對(duì)退貨、補(bǔ)償?shù)仁酆髥栴},要積極響應(yīng)處理。可以參考這里哦:極有家易碎類產(chǎn)品如何避免更多售后問題?
極有家是阿里旗下集家裝設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)、家居商品購買的家裝O2O平臺(tái)。淘寶商家需要在極有家報(bào)名、認(rèn)證,通過審核后才能入駐極有家。極有家的頻道包括:靈感美圖、值得買、家居社區(qū)、找設(shè)計(jì)、裝修材料、軟裝家居、生活百貨。
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