微商想要更多客戶購買產品，分為好幾步，引流、解答客戶疑慮、找準客戶需求點、引導購買等等。但是能夠主動來找微商咨詢的客戶，說明對產品感興趣，至于是不是購買就需要看后續的溝通。微商如果經常性的遇到咨詢時聊得不錯，可是引導成交卻遭客戶拒絕，到底是為什么呢，是對客戶解決不透徹還是錯過了成交機會。
一、微商成交被拒絕原因
1、未能很好的解答客戶困惑
購買一件產品，必須解決好對產品的顧慮，讓客戶下單的獨有賣點。微商在介紹產品時要對產品充分解釋，對于客戶的痛點要仔細觀察并及時解答，這樣才利于客戶成交。
2、缺少說服
微商在介紹自己產品時都缺乏自信，不自信的態度會傳染給客戶，導致客戶也對產品缺乏信心。對于一款缺乏信心的產品，試問客戶怎么去做出購買的決定。微商介紹產品時要充滿信心，對產品的介紹要通俗易懂。微商介紹不能一個人自顧自說，要適當提問并和客戶形成互動，這樣才能真正了解客戶疑問。
3、引導購買時機不對
客戶和微商溝通過程中，其實就能看出是否對產品感興趣。如果說是因為價格、購買時機，那么不妨用一些手段幫助客戶成交，比如說限時優惠活動產品價值體現等等。
二、微商促成成交信號
1、挑三揀四
對于想要購買的商品才會出現挑三揀四，如果不想購買，直接不理睬就好。客戶越是表現出各種不滿，那么購買欲望越是強烈，這是可能是希望爭取更多優惠，不如主動為客戶爭取更多優惠。
2、售后問題
微商一般是個人和個人間的交易，所以很多時候客戶購買會顧慮售后存在問題。售后問題不能很好的解決，客戶也不會來購買，這樣花得錢也會不值。
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