客服是影響店鋪轉化的重要環節，所以客服必須要認真服務好每一位顧客；而優惠券又是提升買家下單、客單價及復購率的重要工具，如果兩者結合會碰撞出怎樣的火花呢？拼多多全新推出的客服專用券趕緊了解一下~
一、拼多多客服專用券是什么？
客服專用券是僅在客服聊天專屬發放的店鋪優惠券。
二、客服專屬券的作用？
1）提升下單轉化率和復購率；2）安撫客訴，關懷買家。
三、怎么設置客服專用券？
1）在【商家后臺-店鋪營銷-營銷工具-優惠券】，找到“客服專用券”；
2）填寫好優惠券信息后，點擊創建即可。
之后可以在【優惠券管理】中對該優惠券進行管理、查看領取和使用情況。
注意，修改只能增發優惠券。
四、常見問題
1）如果買家領了3張客服專用券，能否同時使用？
不可以，一次只能使用1張客服專用券。
2）使用客服專用券購買后的商品價格，會計入歷史低價嗎？
會的，所以請謹慎設置。
能幫助拼多多商家轉化的營銷工具有很多，但優惠券是各位拼多多商家最基本且必不可少的營銷工具。關于拼多多優惠券的規則、設置、玩法等，都是商家們必須要掌握的；如果你對這些還不了解的話，這一專題將一一為你介紹！
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