到京東開店,跟其它電商平臺一樣,都是需要按要求繳納相應的保證金之后才能開始運營店鋪。但京東除了保證金外,還有一個叫“臨時保證金”的東西;除此之外,商家還有不少疑惑。下面就一起來了解一下吧。
一、關于京東保證金:
保證金是商家向京東繳納的用以保證其商品和服務質量的資金,若商家侵權、違約、違規、未履行服務承諾時用于對消費者和其他權利人進行賠償的資金;根據入駐是平臺規定繳納即可。
若保證金可用余額低于保證金總額的50%,商家應在5個自然日內即使補繳足額的保證金使可用余額達到最低保證金金額。商家申請退出京東平臺后,才可申請保證金退還;符合審批條件,平臺將保證金約退還至商家的公司賬戶中。
二、關于京東臨時保證金:
臨時保證金是用于提升商家售后退款額度,商家可以通過選擇凍結臨時保證金來提升售后退款額度,從而提高消費者售后單據的審核時效、提升售后滿意度及店鋪信譽。
若商家已開通京東錢包,可通過凍結錢包余額方式繳納臨時保證金;錢包余額充足可直接凍結,余額不足需先充值錢包余額再凍結臨時保證金。
三、關于保證金與臨時保證金的區別:
臨時保證金是用于擔保店鋪的售后退款額度,可靈活凍結與解凍;而保證金用于擔保商品和服務質量,不可靈活使用。
四、關于多家店鋪的保證金繳納:
若商家在京東開多家店鋪,保證金是需要多次分開繳納的,根據店鋪維度收取的保證金也不同;但如果是一家店鋪開通多個類目,則按照較高的類目收取保證金。
五、關于京東保證金發票:
因商家申請退出京東平臺后保證金會退還,故無法申請發票;但會開具電子收據,可登陸【商家后臺-我的店鋪-結算管理-票據管理-收據列表】中查看。