小紅書作為現在最火的內容分享平臺之一,加上其電商功能,用戶可以實現邊逛邊買。一年一度的“小紅書66周年慶”即將到了,不知道各位商家都參加了沒?不管你是已經參加還是即將參加,都一定要知道活動的這些規范!
一、發貨規范
1)2019年6月1日10:00:00- 6月11日10:00:00期間付款的訂單,需在規定的發貨時效+24小時內發貨,定金預售商品需在消費者付完尾款后的48小時內發貨,且訂單內有物流狀態,否則按“超期發貨”處理;
2)定制商品發貨時間、大件/生鮮商品發貨時間,以商品詳情頁描述為準;若未明確說明發貨時效,應自消費者付款之日起15天內完成發貨。
二、自主客服規范
已開通自主客服的活動商家,在2019年6月6日9:00:00- 6月7日9:00:00保持客服24小時在線。
三、價格規范
1)預售商品:活動價必須低于該商品近30天在小紅書平臺達成的最低實付價格的9折;預售期間降價,消費者有權按照最低的預售價格支付尾款;
2)非預售商品:活動價必須低于該商品近30天在小紅書平臺達成的最低價;
3)66活動及預售的同款商品:商品正式活動價格不得低于預售價格;
4)預售商品價格必須≥50元,定金必須≥10元;
a.100元≤預售價格≤500元時,預售價格10%≤預售定金≤預售價格20%;
b.500元≤預售價格≤1000元時,50元≤預售定金≤預售價格20%;
c.預售價格≥1000元時,100元≤預售定金≤預售價格20%。
四、先行賠付規范
先行賠付金額不大于商品實付金額的30%(最高30元),賠付費用由商家承擔,包含但不限于以下情形:
1、物流停滯
1)單個節點停滯:國內端物流停滯3天以上,海外端物流停滯5天以上,清關端停滯5天以上;
2)總物流時效停滯:國內7天以上,國內偏遠地區9天以上,EMS配送時效14天以上,跨境近洋線9天以上(近洋時尚品類12天以上),跨境遠洋線14天以上.
2、商品錯發/漏發;
3、商品破損;
4、商品簽收但消費者實際未收到;
5、超期發貨。
小紅書是一個吃穿玩樂買的生活方式,超1.5億年輕用戶在這用文字、圖片、視頻記錄美好生活。小紅書上匯聚了很多海外購物經驗,為創建海外商城提供強大的數據基礎。這樣看來,在小紅書開店優勢還能少的了嘛,還不抓緊看看如...
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