淘寶群是現在賣家們做好粉絲運營的必備工具,在群聊當中是可以發布店鋪活動、答疑、直播等消息,喚起老客戶的活性來引流、提升回購率的。但一些賣家在設置淘寶群時遇到這些問題,不知道該怎么解決。
1、創建群之后可以修改入群門檻嗎?
可以,進入群網頁版(liao.taobao.com),點擊群組右側的設置(小齒輪符號),點擊入群條件進行修改即可。
修改入群條件后,不符合新入群條件的群成員不會自動清理出群。
2、如何設置子賬號為超級管理員?
1)主賬號登錄網頁版后,點擊群組的小齒輪符號,點擊進入后直接找到群管理頁面,點擊“+”號,勾選子賬號,設為管理員;
2)千牛上,點擊群組設置的小齒輪符號,點擊超級管理員,添加子賬號,設置為超級管理員。
3、發布微淘時沒有群聊組件是為什么?
首先確保主賬號登錄,檢查群是否為不公開,滿足主賬號登錄,非不公開群的情況下,均能發布成功。
4、淘金幣打卡頁面上的商品可以自行設置嗎?
目前為系統個性化推薦,暫未開放給商家自行設置。
5、為什么選擇拼團商品,點擊創建活動不生效?
請自查下當前群活動數量是否已經超過10個,超過10個后是無法再發送活動到群內的。
6、群聊小喇叭設置提示不成功?
首先必須確認商家群等級為L3或L4;其次,必須店鋪主賬號登錄手淘,打開子群設置(不是群組設置);最后,小喇叭生效時間必須比活動開始時間晚1分鐘整,如活動開始時間為10:00,那小喇叭展示開始時間必須為10:01 及以后。
7、紅包噴泉可以設置哪些獎品?
目前紅包噴泉可以設置現金紅包及店鋪優惠券。現金紅包支持全網使用,每筆訂單可抵扣不超過10個現金紅包;每筆訂單只能使用一張店鋪優惠券,可以和現金紅包疊加。