淘寶客戶在購買商品時，若存在疑問，就必須聯(lián)系客服。如果你是小白，連客服都不知道怎么裝修設(shè)置，那么你讓客戶怎么聯(lián)系客服。而且往往大店客服不止一個，有些還分為售前和售后客服，那到底客服中心怎么裝修呢。
第一步：進入主賬號賣家中心
進入主賬號賣家中心的子賬號管理，然后點擊客服分流的分組設(shè)置中創(chuàng)建組。這是可以添加賬號，當然必須保證至少一個千牛賬號在線。
在這能實現(xiàn)添加分組，也能在原分組基礎(chǔ)上添加。還有創(chuàng)建好分組和添加店鋪內(nèi)組員后，點擊往往亮燈修改，選擇顯示該分組。
第二步：網(wǎng)店裝修頁面設(shè)置客服分流
賣家中心的店鋪裝修，然后選擇電腦端的裝修頁面；左側(cè)客服中心模塊，移至右側(cè)190寬度的格子進行編輯，設(shè)置工作時間和顯示的分流組。確認好分組好，一定要點擊保存。
當然淘寶客服的風格狀態(tài)也能自行設(shè)置，目前是有看到兩種風格，一種是旺旺標識，還有一種是旺旺標識+和我聯(lián)系或給我留言。想選擇哪種自行決定，如下圖：
網(wǎng)店裝修對于賣家來說就是通往銷量的門，核心在于促進交易的進行。 良好的店鋪裝修能夠給買家很直觀的視覺體驗和心理作用，進一步獲得更優(yōu)質(zhì)的客戶源和轉(zhuǎn)化率，是我們經(jīng)營店鋪的一大利器。本專題讓你能夠?qū)W到從新手到...
詳情>>
企業(yè)QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
